to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş’tan 27.11.2025 tarihinde Bitlis/Tatvan şubesinden bir TV sehpası satın aldım. Ürünüm ancak 05.02.2026 tarihinde, ...yani yaklaşık 2 ayı aşkın bir süre sonra tarafıma teslim edildi. Teslimat sürecindeki bu uzun gecikmenin ardından bu kez de kurulum konusunda ciddi bir mağduriyet yaşamaya başladım
Dogtas.com üzerinden 3 adet gardırop, 1 adet şifonyer ve 1 adet komodin satın aldım. Sepetimin indirimsiz tutarı 50.000 ...TL’nin üzerinde olduğu için kurulum hizmeti ücretsiz görünüyordu. İndirimsiz 50.000 TL altındaki sepetlerde her gardırop için ayrı kurulum ücreti çıkarken, benim sepetimde açıkça ü
16 Aralık’ta satın aldığım gelen Orma 3 kapaklı çekmeceli dolabım, belirtilen sürenin aksine ancak 7 Şubat günü Doğtaş t...arafından teslim edildi. Teslim sırasında kurulum için 1050 TL kurulum ücreti ödedim ve 1–2 gün içinde tarafıma mesaj geleceği, kurulum randevusunun oluşturulacağı söylendi. Ancak
Doğanlar Mobilya Grubu’na ait Doğtaş internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde 116137183 sipariş numarası ile karyola, üç...lü koltuk, berjer ve TV ünitesi siparişleri verdim. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olarak kayıtlıydı. Ürünler peyderpey gönderildi, ancak gelen berjerin ayağı kargodan çıkmadı.
28 Kasım tarihinde Samsun Atakum Doğtaş mağazasından tüm ev eşyalarımı aldım. Nita yemek odası takımı, Theo 3 kapaklı ço...cuk gardırobu ve Calmera sandıklı baza dahil olmak üzere yatak odası takımı, çocuk odası, iki baza, bir gardırop, salon oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Eşyaların bü
Doğtaş’ın web sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde 331772760 numaralı siparişimle bir kanepe satın aldım. Ürünüm yaklaş...ık üç ay sonra, 05.02.2026 tarihinde kargo ile Samsun’daki adresime teslim edildi. Teslimatın üzerinden 13 gün geçmesine rağmen, ücretsiz olduğu açıkça belirtilen kurulum hizmeti h
13 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Batıkent K***** T***** Bulvarı Botanik Sitesi No:4/A 27560 adresindeki Doğtaş mağazas...ından koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 2 Şubat’ta teslim edileceği söylendi, evrak numaram 1502508418’dir. Te
Ankara’da bulunan Doğtaş Gül Pa Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım, ödemeyi p...eşin olarak yaptım. Ürünler 12. Ayda teslim edildi. Oturma odasında bir sorun yok; ancak yatak odası takımında ciddi problemler yaşamaktayım. Yatak odası teslim edildiğinden beri
Doğtaş Mobilya’dan online olarak yaklaşık 3 ay önce dolap satın aldım, ancak kurulum hizmeti hâlâ sağlanmadı. Dolap 1 ay...dır evimde kurulum bekliyor ve bu süre boyunca ürünü hiç kullanamıyorum. Ürüne yaklaşık 21.000 TL ödeme yaptım ve ödediğim ürün hâlâ paketli şekilde duruyor. Bu süreçte defalarca
3 Ocak tarihinde Doğtaş internet mağazacılığından 5 kapaklı bir gardırop siparişi verdim. 20.867,50 TL tutarındaki bu si...parişim 7 Şubat tarihinde kargo şirketi aracılığıyla Eskişehir Tepebaşı Ertuğrulgazi Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Teslimat sırasında kurulum için iki gün içinde tarafım
26 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Calmera 4 kapaklı gardırop satın aldım. Ürünün paketleri 5 Şubat 2026 tarihi...nde Konya Meram’daki adresime teslim edildi ve tarafıma, kurulum için en geç 2 gün içerisinde SMS ile bilgilendirme yapılacağı söylendi. Ancak bugün 16 Şubat olmasına rağmen herhan
Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden B***** T**** adına Tortana yatak od...ası takımı satın aldık. 7 Aralık’ta oluşturduğumuz siparişe rağmen ürünler
21 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Hilda Köşe Koltuk isimli ürünü satın aldım. Sipariş numaram 9...84729363. Ürünün yanında isteğe bağlı olarak sunulan montaj hizmetini de 700 TL ödeyerek özellikle Doğtaş’ın kendi ekibi kursun diye aldım ve toplamda 23.794,50 TL ödeme yaptım. 2
02.01.2026 tarihinde Doğtaş’ın www.dogtas.com adresli internet sitesinden Lutie 3 Kapaklı Dolap ve beraberinde kurulum h...izmeti satın aldım. Dolabın teslimatı yapıldı ancak bedelini ödediğim kurulum hizmetinden bir türlü faydalanamıyorum. Siparişimi oluştururken kurulum hizmeti için 945 TL tutarında
02.01.2026 tarihinde Doğtaş Uşak mağazasından pati dostu koltuk takımı satın aldım. Koltuklar teslim edildikten yaklaşık... 15 gün sonra koltuk sarımının iplikleri komple sökülmeye, açılmaya başladı ve bu sorun şu anda da devam ediyor. Ayrıca kurulum sırasında eksik parça olduğu söylendi; bunun için de
Doğtaş'ın online mağazasından satın aldığım 6 kapaklı gardırop, 10 gün önce teslim edilmesine rağmen kurulum için henüz ...kimse benimle iletişime geçmedi. Ürün eve bırakıldıktan sonra ne arayan oldu ne de randevu hakkında herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Onca gün geçmesine rağmen montajın hâlâ yap
Doğtaş Mobilya Maltepe şubesinden Kasım 2025 başında 1401346582 sipariş numarasıyla bir koltuk takımı satın aldım. Satın... aldığım günden bu yana yaşadıklarım, kurumsal bir markadan ziyade işini ciddiye almayan, denetimsiz ve son derece lakayıt bir işletmeyle karşı karşıya olduğumu gösterdi. Öncelikl
Doğtaş Mobilya’dan Ankara‑Eskişehir Yolu üzerindeki mağazadan yeni bir salon takımı satın aldım. 3’lü koltuğun altındaki... astar kısmının fermuarı çalışmıyor ve koltuk, astar kısmı sarkmış şekilde; üstelik zaten 62 gün gibi uzun bir sürede tarafıma teslim edildi. Teslimat günü gelen kurulum ekibi, ha
Samsun Kirazlık Doğtaş Mobilya şubesinden yıl sonunda aldığımız dolap ve masa için, satıştan yaklaşık bir ay sonra arand...ık ve teslimat tarihinin 12 Şubat olacağı söylendi. Bu tarihe göre plan yaptık, kurulumu yapılacak odayı tamamen boşalttık, eşim işten izin aldı ve bütün gün geleceklerini düşünere
21 Aralık’ta Doğtaş Online üzerinden verdiğim 601148787 numaralı siparişimle ilgili olarak teslimat ve ürün kalitesi kon...usunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş kapsamında 4 sandalye, 1 bank, 1 masa ve TV ünitesi (üst ve alt modül) bulunmasına rağmen, tarafıma geç ve eksik teslimat yapılmış, ayrı
Doğtaş İzmir Asmaçatı şubesinden 28.10.2025 tarihinde Nevada 3’lü koltuk (kod: 3120015687) ve Kiera berjer (kod: 3120017...210) satın aldım. Tarafıma bildirilen teslimat tarihi 15.12.2025 olmasına rağmen, ürünler yaklaşık 1,5 ay gecikmeyle 27.01.2026 tarihinde teslim edildi. Bu süreçte defalarca arama
Yaklaşık 2 ay boyunca bir dolap için bekledim. Ürün teslim edilip kurulum yapıldığında ayıplı/hasarlı olduğu açıkça görü...ldü. Kurulum anında durumu fark edip firma ile hemen iletişime geçtik ve iade talebinde bulunduk. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Konu ile alakasız servis açıklamala
1 ay önce Doğtaş markasından bir konsol sipariş verdim tam 1 ay sonra kapımdaydı AA çok iyi derken kurulum için hala bek...lememekteyim 1 hafta oldu hiçbir bilgi mesajı gelmedi ürünüm kapının önünde duruyor öyle. Hayır önceden ürünü getiren kurardı bu nasıl saçma bir olay. Müşteri temsilcisiyle iletişi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
