Doğtaş Legna Oturma Grubu Berjerlerde Bombelenme Ve Servis Gecikmesi

Geçen sene temmuz ayında Malatya Merkez Hava Lojmanları Kavşağı F**** K******’daki Doğtaş bayisinden aldığımız Legna oturma grubunun berjerlerinde oturma alanlarında bombelenme oluştu, üçlü koltuktan da ipler sarkmaya başladı. Ürünü yalnızca geçen sene aldık, iki yazdır da neredeyse hiç kullanılmadığı halde bu sorunların ortaya çıkması kalite açısından beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Sorunla ilgili olarak Doğtaş servisine başvurdum ve 30 Ekim için randevu verdiler, ancak belirtilen tarihte kimse gelmedi. Bunun üzerine 31 Ekim’de tekrar aradım, acil olarak başka bir servis kaydı açtıklarını söylediler fakat şu ana kadar yine gelen giden olmadı ve sorun hala olduğu gibi duruyor.

Hem ürünün kısa sürede bu hale gelmesi hem de servis sürecindeki ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum. Legna oturma grubundaki berjerlerdeki bombelenme ve üçlü koltuktan sarkan ipler nedeniyle, ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum ve oturma grubunun yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gecikmeden tarafıma dönüş yapılarak bu mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.