to read complaints and reviews, or file yours.Akalın Doğtaş Exclusive Eryaman Yeni Batı şubesinden koltuk takımı aldım. Takım içindeki iki farklı berjer seçeneğinden ...birini özellikle seçmemize rağmen, 18 Mayıs’ta teslimat sırasında diğer berjer seçeneği getirildi ve yanlış ürün teslim edildi. Teslimat sırasında sipariş kontrolünü, mağaza çalış
Yaklaşık üç ay önce, aralık ayının başında Doğtaş Keşan bayisinden bir koltuk takımı satın aldım ve ürünler bu tarihte t...eslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra berjerin ayağı yerinden çıktı. Servis gelip sadece vidayla tekrar takıp gitti. Ancak aradan bir hafta bile geçmeden aynı ayak tekrar çıktı
Doğtaş İstanbul Avcılar şubeden koltuk takımı aldım. 1,5 ay kadar önce teslim edildi. Fakat koltukların ayakları ahşap i...stediğimiz halde 2'li ve 3'lü koltuk ayakları ahşap berjerin ayakları bronz olarak geldi. Sevkiyat bölümü ile görüştüm kayıt oluşturduklarını söylediler ama arayan soran yok. Müşte
Yaklaşık 2 yıl önce Gebze Doğtaş mağazasından Nova koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünleri aldıktan bi...r yıl sonra özellikle koltuk yastıklarında ve kumaşlarda ciddi sorunlar başladı. Seçtiğimiz keten kumaşın aşırı tüylenmesi üzerine ürünler garanti kapsamında incelendi ve kumaş değ
İstanbul Esenyurt Doğtaş bayisinden Milena koltuk takımı satın aldım. Ürün içeriği 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet 2’li koltu...k ve 2 adet berjer şeklindeydi. 1 adet ikili koltuk dışında diğer parçalar teslim edildi, ancak bu ikili koltuk hâlâ teslim edilmediği için mobilya kurulumum da tamamlanmadı. Ürün
Yaklaşık 2 ay önce Ankara–İstanbul yolu üzerindeki Gülpa Doğtaş şubesinden 85.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı ve iki a...det berjer satın aldım. Ancak berjerlerden birinin doğrudan teşhir ürünü olarak gönderildiğini, kirli, kırışık ve kullanılmış izlenimi veren bir halde olduğunu gördüm. Mağazada M*
Aralık ayında Doğtaş Karabağlar mağazasından koltuk takımı aldım. Ürünler Şubat ayında teslim edilecek denmesine rağmen ...sadece üçlü koltuklar Nisan ayında geldi. Ardından tekli berjer defolu teslim edildi. Gelen servis ekibi yenisi gelince bunun değişeceğini söyledi. Durumu tutanak altına aldık. Şu
Yaklaşık 1,5 yıl önce Antalya Aspendos Media Plaza Doğtaş şubesinden Vermont 3’lü gk 2 adet ve Vermont berjer 2’li koltu...k takımı aldım. Alımdan 1 ay sonra kumaş sorunu yaşadım, o dönem sorun çözülmüştü. Ancak tekrar kumaş problemi yaşadım ve aldığım şube kapandığı için bu kez merkez ile iletişime ge
Doğtaş Mersin Mezitli şubesinden üçlü, dörtlü ve iki berjerden oluşan bir koltuk takımı aldım. Ürünlerim 5 Şubat 2026 ta...rihinde teslim edildi. Ancak dörtlü koltuğun sağ kısmından, daha 10 gün bile geçmeden oturup kalkarken rahatsız edici derecede gıcırtı sesi gelmeye başladı. Bu sorun üzerine hem m
Ankara Keçiören Doğtaş şubesinden 8 Mart tarihinde Trento koltuk takımı satın aldık. Üç adet üçlü koltuk ve bir adet ber...jer için yaklaşık 60 günü aşkın bir süre bekledik ve ürünler bugün teslim edildi. Teslimatla birlikte koltuklarda ciddi sorunlar olduğunu gördük. Üçlü koltuklardan birinin geriye
Doğtaş’tan Eylül 2025’te online web sitesi üzerinden Milena koltuk takımı ile birlikte aldığım berjerlerde ciddi bir kul...lanım sorunu yaşıyorum. Berjerlere her oturduğumuzda koltuklar sürekli olarak yerinden kayıyor, adeta yuvarlanır gibi ileri geri oynuyor ve kısa sürede bulundukları yerden bayağı b
"Aslı Hanım'a çok teşekkür ederim, sorunum hemen çözüldü."
15 Şubat günü İstanbul Pendik’te, Lens’te bulunan Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında biz...e ağızdan verilen bilgi, ürünün 45–60 gün içinde teslim edileceği yönündeydi. Daha önceki mobilya tecrübelerime dayanarak, özel kumaş ve renk tercihlerinde bu sürenin uzayabildiğin
30 Ağustos’ta Adana Çukurova Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Kumaş değişikliği istediğim için benden ...45 gün süre talep ettiler, ancak yaklaşık iki ay sonra ürünün geldiği bilgisi verildi. Bu süreçte annemi kaybettiğim için teslimat ve kurulum biraz gecikti, sonrasında koltuk takım
Yaklaşık 8 ay önce evlenirken Ankara’daki Doğtaş mağazasından evimizin yatak odası için 9 kapaklı gardırop, salon takımı... ve berjerler dahil pek çok ürün satın aldık. Ürünleri alalı daha 1 yıl bile olmadan berjerlerden birinin iç kısmında kırık olduğunu fark ettik. Bu kırık iç tarafta olduğu ve dışar
İstanbul MASKO Doğtaş bayisinden Linthe koltuk takımı satın aldım. Kurulum sırasında gelen berjerlerden birinin kumaşınd...a yırtık olduğu montaj esnasında fark edildi ve bununla ilgili tutanak tutuldu. O anda bana bu berjerin sıfırıyla değiştirileceği, fabrikanın yeniden üretip göndereceği ve sürecin
Aralık 2024 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Doğanlar Mobilya mağazasından Nita koltuk takımı satın aldım, ürünüm mart 20...25’te teslim edildi. Teslim edilen takımda sorunlar olduğu için mayıs 2025’te aynı ürünle değişim yapıldı, ancak yeni gelen takım da yırtık ve hasarlı şekilde teslim edildiğinden t
Doğtaş’tan satın aldığım Calista Koltuk Takımı’nın berjerlerinden birinde oturma kısmındaki dikiş sökülmesi nedeniyle te...knik servis talebinde bulundum ve berjer tadilat için evimden alındı. Ancak uzun bir bekleme sürecinin ardından tarafıma teslim edilen koltuk, orijinal halinden tamamen uzak, takım
Doğtaş’tan Kocaeli Çayırova şubesinden Milena koltuk takımı aldım ve teslimatın üzerinden sadece 20 gün geçmesine rağmen... ciddi sorunlar yaşamaya başladım. İki berjer daha geldiği günden itibaren pötürlü duruyordu. Ayrıca iki adet üçlü koltuğun da oturma kısımları eşit değil, biri dışarı doğru daha f
07.02.2026 tarihinde Ankara Siteler Karacakaya Caddesi üzerindeki Doğtaş Exclusive şubesinden peşin ödeme ile 4’lü, 3’lü..., 2 berjer ve TV ünitesinden oluşan bir salon takımı satın aldım. Bana en geç 30, maksimum 45 gün içinde teslimat yapılacağı söylendi, teslimat sözleşmemde de teslim tarihi olarak
Isparta Meydan AVM’de bulunan Doğtaş Mobilya şubesinden 28.12.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Takım içinde...ki berjerin renginin krem olmasını özellikle talep ettim ve satış temsilcisiyle bunu birkaç kez karşılıklı olarak teyit ettik. Aradan geçen sürede mağazaya üç kez daha giderek renk
Yaklaşık 11 ay önce Florya Doğtaş mağazasından bir berjer ve iki adet üçlü koltuktan oluşan bir koltuk takımı aldım. Kıs...a süre içinde koltukların kendi demirinden kaynaklanan bir renk verme ve yüzeyde leke gibi görünen bir sorun fark ettim; bunun üzerine Doğtaş’ı arayarak kayıt açtırdım. Telefonda e
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederiz. Sorun giderilmiştir."
Doğtaş Mobilya’dan 19.09.2024 tarihinde satın almış olduğum Toscana oturma ...grubu tarafıma teslim edildikten kısa bir süre sonra ciddi kalite ve montaj
09/04/2023 tarihinde İstanbul Beşyol Doğtaş şubesinden Madrid üçlü koltuk, Madrid ikili koltuk ve Madrid berjerden oluşa...n bir koltuk takımı satın aldım. Toplam 41.500 TL ödeme yaptım. O dönemde başka bir şehirde yaşadığım için koltuk takımını uzun süre kullanamadım; fiilen Ocak 2026 itibarıyla, üste
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %88
