Doğtaş Şifonyer Çekmeceleri Yerinden Çıktı, Servis Gecikmesi

İzmir Bergama Doğtaş mağazasından yaklaşık 1,5 yıl önce aldığımız şifonyerin çekmeceleri yerinden çıktı ve düzgün şekilde kullanılamaz hale geldi. Bunun üzerine servis talebinde bulunduk ancak yaklaşık 3 haftadır herhangi bir çözüm sunulmadı.

Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini aradığımızda, servisin bizi arayacağı söylendi. Fakat her seferinde “aranacaksınız” denmesine rağmen ne arayan oldu ne de gelen giden, herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Arızalı olan şifonyerimizin bir an önce kontrol edilip tamir edilmesini veya gerekli görülüyorsa değiştirilmesini, servis sürecinin de gecikmeden ve bizi daha fazla mağdur etmeden tamamlanmasını talep ediyorum.