Bench Teslim Edilmedi, İade Talebi

25.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Balçova mağazasından sandalye ve bench takımı satın aldım. Sandalyeler zamanında teslim edilmesine rağmen bench ürünü 45 günü aşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Teslimat yapılmayınca bench ürünü için ödediğim bedelin iadesini talep ettim.

Mağazaya giderek bu konuda yazılı olarak dilekçe verdim ancak dilekçeme herhangi bir dönüş yapılmadı. 29.09.2026 tarihi itibarıyla siparişimin üzerinden beş aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen ne bench teslim edildi ne de bench için ödediğim bedelin iadesi yapıldı.

Uzun süredir hem ürünü hem de paramı bekliyorum. Sadece teslim edilmeyen bench ürünü için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.