to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Renk Ürün Getirilmesi Ve 6.784,71 TL İade Sorunu
Doğtaş Beylikdüzü mağazasından zigon sehpa satın aldım. İstediğim renkte ürün yerine farklı renkte ürün getirdiler, bu nedenle ürünü teslim almadım. İstediğim doğru rengi de uzun süre temin edemedikleri için iptal ve para iadesi talep ettim.
Sözleşmede yazan 6.784,71 TL tutarındaki bedelimin iadesi için yaklaşık 8 aydır bekliyorum. Mağaza ile 2–3 kez, Doğtaş müşteri hizmetleri ile de 2–3 kez görüşmeme rağmen ödeme yapılmadı ve süreç bir türlü sonuçlandırılmadı.
Uzun süre önce iptal edilen bu alışverişe ait 6.784,71 TL’nin, herhangi bir ek uğraşa gerek bırakılmadan, en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
