Teslimat Tarihinin Sürekli Ertelenmesi Ve Hamile Müşterinin Mağduriyeti

7 Haziran tarihinde İstanbul Beylikdüzü Doğtaş mağazasından toplam 155.000 TL tutarında mobilya satın aldık. Satış esnasında ürünlerin en geç bir ay içinde, 4 Temmuz tarihinde teslim edileceği özellikle belirtilmişti ve biz de bu taahhüde güvenerek alışverişimizi gerçekleştirdik.

Bugün itibarıyla hala teslimat yapılmadı. Teslim tarihi konusunda bize verilen sözler tutulmadı, her seferinde tarih erteleniyor. Bugün eşim tekrar görüştüğünde ise bu kez ürünlerin 16 Ağustos’ta fabrikadan çıkacağı söylenmiş. Yani başlangıçta verilen teslimat tarihi tamamen boşa çıkmış durumda.

Şu an ne misafir ağırlayabiliyoruz ne de doğru düzgün oturabiliyoruz. Üstelik 8 aylık hamileyim, doğum yaklaşıyor ve hâlâ koltuklarımızın gelip gelmeyeceği belli değil. Biz bu alışverişi yaparken teslimat tarihinin bizim için ne kadar önemli olduğunu özellikle ifade etmiştik, buna rağmen bu kadar uzun süre bekletilmek mağduriyetimizi ciddi şekilde artırıyor.

Verilen sözlerin tutulmaması, teslimat tarihinin defalarca ötelenmesi ve bu süreçte mağdur edilmemiz nedeniyle Doğtaş’tan hiç memnun kalmadım. Taahhüt edilen tarihte teslimat yapılmadığı için istersem ürünleri iptal edip ödediğim bedelin iadesini, istersem de en geç belirtilen yeni tarih beklenmeden, acilen ve öncelikli olarak mobilyalarımın teslim edilmesini talep ediyorum.