Online Siparişin İptal Edilmemesi Ve Para İadesinin Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet
Sümeyye
22 Kasım 2025 17:42
528
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Fevzi sonuçtan hiç memnun değil
Sipariş İptali Ve İade Talebinde Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmemesi
Fevzi
29 Aralık 2025 19:17
270Doğtaş’ın online mağazasından 28 Aralık tarihinde Lutie ürününe ait 713650293 numaralı siparişi verdim. Daha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor.
Bugün iki kez telefonla müşteri hizmetlerini aradım, durumu net bir şekilde anlatmama rağmen siparişimin iptali ve iade süreciyle ilgili somut bir çözüm üretilmedi. Şu an ne siparişi iptal edebiliyorum ne de nasıl ilerleyeceğim konusunda net bir bilgi alabiliyorum.
Kredi kartımla ödediğim bu siparişin derhal iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İptal ve iade sürecimin gecikmeden sonuçlandırılmasını rica ediyorum.
Benzer Şikayetler
Yüksek Tutarlı Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi 29 Gündür Yapılmıyor
Fatma
23 Ekim 2025 10:39
1.07024 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından kredi kartı ile toplamda yaklaşık 160.000 TL tutarında koltuk takımı, masa, sandalye ve TV ünitesi siparişi verdim. Ancak Doğtaş hakkında olumsuz yorumları gördükten sonra, aynı gün siparişlerimi iptal etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numar...
2 Destek
2 Yorum
Burcu sonuçtan hiç memnun değil
Doğtaş Online Siparişimin İptali Ve Ücret İadesi Hemen Gerekiyor
Burcu
24 Aralık 2025 22:24
69626.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesi üzerinden bir gardırop siparişi verdim. Siparişim uzun süre boyunca sistemde “hazırlanıyor” olarak gözüktüğü için iptal etmek istedim. Bu nedenle 10 gün içinde iki defa iptal talebi oluşturdum ancak herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Müşteri hizm...
2 Destek
1 Yorum
Suna sonuçtan hiç memnun değil
İptal Edilen Siparişin Ücreti 45 Gündür İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor
Suna
23 Ekim 2025 11:19
54727 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan sipariş no: 210478531 ile 2 adet Teona bahçe koltuğu satın aldım. Siparişimin üzerinden 45 gün geçmesine rağmen ürünler teslim edilmediği için 10 Eylül’de siparişi iptal ettim. Ancak aradan 45 gün daha geçmesine rağmen 16.310 TL tutarındaki kredi kart...
İki Ay Geçmesine Rağmen İade Edilmeyen Ücret Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Ayfer
01 Eylül 2025 13:35
43901/07 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından clarita mutfak masası siparişi verdim (Sipariş No: 611566156). Ürün uzun süre teslim edilmediği için 13/08 tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmad...
Yorumlar