Doğtaş Mağazası Ölçü Uyuşmazlığı Ve Çözüm Sunmaması Nedeniyle Mağduriyet

Doğtaş Homecity Pendik mağazasından 26 Kasım tarihinde Toscana modüler sistem dolap satın aldım. Kurulum yapıldığında dolabın ölçülerinin eve uymadığını, dolabın yere sığmadığını gördüm. Dolap, mevcut alana büyük geldiği için kullanılamaz durumda.

Bu durumu mağazaya ilettiğimde “maalesef yardımcı olamayız bu konuda” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ölçü konusunda yönlendirme yapılmaması ve ürün eve uymadığı halde çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ürünün, evime uygun ölçülerde olacak şekilde yeniden düzenlenmesini veya mümkün değilse iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.