to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara İncek Doğtaş Kelebek’ten yaz aylarında Piero komodin, Gift şifonyer ve Lionte yatak başlığı ile karyola aldım. Ürünler geldiğinde hem hatalı parçalar vardı hem de yanlış montaj yapıldı. Defalarca telefon görüşmesi yaptıktan sonra ağustos ayında gelen ekip evdeki eksik ve hatalı parçaları tespit etti ve yanlış parçaların yenileriyle değiştirileceğini söyledi.
Aradan yaklaşık dört ay geçmesine rağmen ne eve gelen oldu ne de beni bilgilendiren bir kişi aradı. Açılan şikayet kaydım da kapatılmış görünüyor, şu anda muhatap bulamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen somut bir çözüm sunulmuyor, sadece oyalandığımı hissediyorum.
Başta bu hatalı ve eksik parçaların yenisiyle değişimini bekliyordum ancak bu kadar süre geçmesine rağmen hiçbir işlem yapılmadığı için artık ürünlerin tamamen iadesini ve ödediğim ücretin geri ödenmesini talep ediyorum. Paramın adeta boşa gitmiş olmasından dolayı çok mağdur oldum ve bu süreçte yaşadığım ilgisizlikten son derece şikayetçiyim. En kısa sürede tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Doğtaş online'dan Milena serisi iki adet gardırop ve şifonyer aldım. Doğtaş Çiğli mağazadan ise bir adet Milena karyola ve başlık aldım ve ayrıca Ginza koltuk takımı aldım. Sevkiyat 2.5 ay sonra yapıldı ve ürünlerin hepsi hatası geldiği için hiçbirini kullanamıyorum. Üstelik ayıplı ürün göndermeleri...
18 Ekim’de Doğtaş Ankara Etimesgut bayisinden karyola ve yatak satın aldım ve toplamda 41.000 TL ödeme yaptım. Yataklarım yaklaşık bir ay içinde teslim edildi ancak karyolam hâlâ teslim edilmedi ve 2,5 aydır yerde yatmak zorunda kalıyoruz. Sipariş esnasında tarafıma bir ay teslimat süresi taahhüt ed...
Doğtaş Mobilyanın Ankara/ İncek bayisinden bu yıl Şubat ayında çocuk odası satın aldık. Bize iki ay sonra teslim edileceği söylendi ancak mobilyaları üç ay sonra getirdiler. Getirdikleri mobilyanın bir parçası hasarlı çıktı ve yine montaja gelen elemanlar giysi dolabının parçasını kırdıkları için ik...
23 Şubat tarihinde Doğtaş Ankara İncek mağazasından salon takımı aldım. Bana mobilyaları 7 Nisan'da teslim edeceklerini söylediler. Mobilyalar 23 Mayıs'ta geldi. Bir hafta da montajını bekledik. Mobilyalar kurulduktan sonra televizyon ünitesinin yan parçası olan kitaplık, bizim salonda olmadı. Nerey...
Yorumlar