Teslim Edilen Legna Koltuk Tek Oturuşta Çöktü, Servis Yanıt Vermiyor

Kartepe Mobesko Doğtaş mağazasından Legna koltuk takımı aldık. Koltuklar teslim edildikten sadece iki gün sonra, evde kimse yaşamamasına ve sadece bir kere oturulmasına rağmen koltuk çöktü. Daha düğünümüze bir ay var ve yeni aldığımız koltuğun bu kadar kısa sürede çökmesi bizi hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık iki buçuk hafta önce teslim edilen koltukla ilgili olarak durumu hemen mağazaya ilettik, hatta +90 ********25 01 numaralı hat üzerinden koltuğun fotoğraflarını da gönderdik. Ancak yaklaşık iki haftadır servisten hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandık ne de sorunumuzla ilgili bilgilendirildik.

Bir kere oturmakla çöken bir koltuğun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve koltuğun sıfır, aynı model yeni bir koltukla bire bir değişimini talep ediyorum. Aksi durumda bir kere oturmayla çöken bu koltuğu iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.