Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Doğtaş Mobilya
Koltuk Takımı
Teslim Edilen Legna Koltuk Tek Oturuşta Çöktü, Servis Yanıt Vermiyor

ID:34697721

Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Legna Koltuk Tek Oturuşta Çöktü, Servis Yanıt Vermiyor

Şevval

Doğtaş Mobilya

29 Aralık 2025 14:12

979

Kartepe Mobesko Doğtaş mağazasından Legna koltuk takımı aldık. Koltuklar teslim edildikten sadece iki gün sonra, evde kimse yaşamamasına ve sadece bir kere oturulmasına rağmen koltuk çöktü. Daha düğünümüze bir ay var ve yeni aldığımız koltuğun bu kadar kısa sürede çökmesi bizi hem mağdur etti hem de ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaklaşık iki buçuk hafta önce teslim edilen koltukla ilgili olarak durumu hemen mağazaya ilettik, hatta +90 ********25 01 numaralı hat üzerinden koltuğun fotoğraflarını da gönderdik. Ancak yaklaşık iki haftadır servisten hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, ne arandık ne de sorunumuzla ilgili bilgilendirildik.

Bir kere oturmakla çöken bir koltuğun kabul edilebilir bir durum olmadığını düşünüyorum. Sorunumun en kısa sürede çözüme kavuşturulmasını ve koltuğun sıfır, aynı model yeni bir koltukla bire bir değişimini talep ediyorum. Aksi durumda bir kere oturmayla çöken bu koltuğu iade etmek zorunda kalacağımı belirtmek istiyorum.

Destekleyenler

Ase

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kısa Sürede Kumaş Sızıntısı Ve Kırık Ayak, 45 Gün Tamir Bekliyor

Oya

Doğtaş Mobilya

25 Aralık 2025 12:55

803

Doğtaş’tan yaklaşık 10 ay önce Kocaeli Mobesko şubesinden aldığım köşe koltuk takımında, bir hafta önce kumaş akması ve ayak kırılması sorunu yaşadım. Bu kadar kısa sürede böyle bir problemle karşılaşmak hem kalite hem de dayanıklılık açısından beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Şikayeti...

Kısa Sürede Kumaş Sızıntısı Ve Kırık Ayak, 45 Gün Tamir Bekliyor

kisa-surede-kumas-sizintisi-ve-kirik-ayak-45-gun-tamir-bekliyor-2.jpg

kisa-surede-kumas-sizintisi-ve-kirik-ayak-45-gun-tamir-bekliyor-1.jpg

1 Destek

Doğtaş Milano Koltuk Takımında Hızlı Çökme Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Sevgi

Doğtaş Mobilya

20 Aralık 2025 17:05

782

Doğtaş Balçova mağazasından Milano koltuk takımı aldım ve ürünüm 10.12.2025 tarihinde teslim edildi. Yaklaşık 40 gün boyunca ürünün gelmesini bekledim, teslimden sadece iki gün sonra ise önce ikili koltuğun, ardından da üçlü koltuğun süngerlerinde çökme ve oturma bozukluğu yaşamaya başladım. Yeni al...

Doğtaş Milano Koltuk Takımında Hızlı Çökme Ve Yetersiz Servis Deneyimi

1 Destek

2 Yorum

Kusurlu Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet

Beyza

Doğtaş Mobilya

12 Eylül 2025 12:36

752

19.08.2025 tarihinde Manisa Çarşı Doğtaş mağazasından aldığım Legna 6 kapaklı gardırop ve Toscana 4’lü koltuk, teslimat sırasında kusurlu olarak tarafıma ulaştı. Toscana koltuğun üzerinde leke vardı, ayrıca Legna gardırobun alt ve üst parçaları kırık geldi ve bu nedenle kurulumu yapılamadı. O günde...

Kusurlu Teslimat Ve Çözülmeyen Mağduriyet

kusurlu-teslimat-ve-cozulmeyen-magduriyet-2.jpg

Nuretti̇n sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi ve İptal Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Nuretti̇n

Doğtaş Mobilya

30 Mayıs 2025 10:04

661

26 Nisan 2025 tarihinde Maltepe Doğtaş mağazasından almış olduğum legna oturma grubu, teslim edilmesi gereken tarihte teslim edilmedi ve teslimatın bayram sonrasına kaldığı bilgisi verildi. Ürün siparişi verdiğimiz tarihte, evin ölçüsünü alıp ona göre sipariş vermek istediğimizi belirttik. Bizimle i...

Fatma sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Teslimat Gecikmesi

Fatma

Doğtaş Mobilya

06 Eylül 2025 07:54

924

31 Temmuz teslimat tarihi verilen Legna model Doğtaş koltuğum, yaklaşık 3 hafta gecikmeyle ancak Ağustos sonunda teslim edildi. Ürün elime ulaştığında ise antrasit olması gereken koltuğun oturma kısmı lacivert, sırt kısmı antrasit olarak, farklı renklerde ve ayıplı şekilde geldi. Kuruluma gelen ekip...