to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09 tarihinde Doğ Paş Öz Samet Tekstil MASKO No:16 şubesinden 6 kişilik yemek masası ve sandalyelerinden oluşan bir takım satın aldım. Ödemeyi peşin olarak kredi kartı ile toplam 53.000 TL şeklinde yaptım. Satın alma sırasında ürünün en geç 25.11 tarihinde teslim edileceği söylendi.
Aradan geçen zamana rağmen bugün 25.12 olmasına karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Firma ile telefon üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım, aradığımda ya net bir cevap verilmedi ya da artık telefonlarım hiç açılmıyor. Ne ürünüm geliyor ne de tarafıma açıklayıcı bir dönüş sağlanıyor.
Ya ürünümün hiçbir bahane üretilmeden acilen teslim edilmesini ya da teslimat sağlanamayacaksa ödediğim 53.000 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
16 Temmuz’da İstanbul MASKO Doğtaş Özsamet Tekstil mağazasından yatak odası takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Satış sırasında 20 Ağustos teslimat tarihi verildi, ancak bugün 15 Eylül olmasına ve maksimum 45 iş günü süresi de geçmesine rağmen ürünlerimiz hala teslim edilmedi. Defalarca mağdur...
22.01.2023 tarihinde Masko 11-b Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve sandalye takımı sipariş verdik. Ödemelerimizi zamanında yaptık. Denilen tarihte teslim edilmediği gibi sürekli farklı tarihlerde göndereceklerini söylediler. Ben aramadığımda asla aramadılar, yazdığım mesaja geri dönm...
12 Temmuz’da teslim edilmesi gereken koltuk takımı ve yemek masası-sandalye siparişim üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen teslimat yapılmadı. Siparişimin evrak numarası 1502285782 olup, İstanbul MASKO şubesinden alışveriş yaptım. Teslimat gecikmesiyle ilgili defalarca Doğtaş müşt...
17.03.2024 tarihinde İstanbul Doğtaş Mobilya MASKO 16B Şube (Özsamet Mobilya) şubesinden yemek masası sandalyesi satın aldım. Satın almadan önce tayinimin çıktığı il olan Kütahya'daki ev adresime teslim edilip edilemeyeceğini sorduğumda ürünün Kütahya'ya ücretsiz şekilde teslim olabileceği belirtild...
23.08.2025 tarihinde Doğtaş MASKO 16b Şube (Özsamet Mobilya) üzerinden Moderna Yemek Masası ve Koltukları ile Moderna Başucu Sehpası satın aldık. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 29.09.2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün 10 Kasım 2025 olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi ve her aradı...
Yorumlar