to read complaints and reviews, or file yours.Defolu Koltuklar Ve Çözülmeyen Servis Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi
Doğtaş Manisa 8 Eylül Caddesi mağazasından C**** G**** adına iki adet Calista 3’lü koltuk aldık. Gelen koltukların arasında açıklık vardı, kumaşları ezik ve deforme durumdaydı. Bir koltuğun arasında ise üç tane çivi unutulduğunu ve yayının bozuk olduğunu fark ettik. Gelen servis bu koltuğu tamir etmeye çalışırken kumaşı yırttı.
Bu yırtılan koltuğun değişimi için yaklaşık üç ay uğraştık ve zorla da olsa sadece kendi yırttıkları koltuğu değiştirdiler. Ancak bu sefer de gelen yeni koltuk yanlış kurulmuş şekilde teslim edildi. Her gelen servisle ayrı bir sorun yaşıyoruz, bazı servis çalışanları bizi videoya çekiyor, gelen servisler birbirini şikayet ediyor, “talep oluşturduk” deyip gidiyorlar ama sonrasında hiçbir işlem yapılmadığını görüyoruz.
Dört aydır bu sorunlarla uğraşıyoruz ve artık uğraşmak istemiyoruz. Koltukları severek almamıza rağmen yaşadığımız süreç bizi çok yordu. Evrak numaramız 1502305941’dir. Artık sürekli bir yerlere yönlendirilmek değil, net bir çözüm görmek istiyoruz. Tüm koltukların iadesini ve ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Tekrardan aramanızı bekliyorum çünkü aradım ama yine talep oluşturup kapatıldı yani daha ne kadar oyalanıp kandırılacaz acaba
Hala bir arama yapılmadı lütfen yardımcı olun daha fazla oyalamayın
