Doğtaş Mobilya İade iptal

15 Şubat tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede ürünün 5 Mayıs tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir tarih de verilmedi. Mağaza ile yaptığım görüşmede, koltuk takımının ancak hazi...

15.02.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online sitesi üzerinden İstanbul için 171724918 numaralı siparişim ile mobilya satın aldım. Firma, ürünleri taahhüt ettiği sürede üretemediği için 16.04.2026 tarihinde siparişlerimin iptalini talep ettim ve iptal işleminin gerçekleştiğine dair e-posta onayını ...

06 Nisan 2026 tarihinde www.dogtas.com web sitesi üzerinden online olarak “3 adet Lutie 2 Kapaklı Dolap X3” ürününü içeren 151344177 numaralı siparişi, KDV dahil 16.318,08 TL bedelle kredi kartı kullanarak verdim. 09 Nisan 2026 tarihinde siparişimin kargoya verildiğine dair bir bilgilendirme maili a...

19.03.2026 tarihinde Doğtaş online mağazasından 617938348 numaralı sipariş ile toplam 5.181 TL tutarında halı satın aldım. Ürünün tedarik süresi uzun sürdüğü için siparişimin yaklaşık bir ay sonra iptal edildiği bilgisi verildi, ancak ödemem kredi kartıma hâlâ iade edilmedi. Konu ile ilgili müşteri...

04 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’tan “Solid Dresuar” adlı ürün için 171111245 numaralı siparişi verdim ve 5.650 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle, canlı destek üzerinden ve mail ...

Doğtaş Beylikdüzü şubesinden toplam 182.000 TL tutarında ürün satın aldım. Daha sonra bazı ürünler iptal edildi ve genel merkez tarafından, iptal edilen ürünler için 58.000 TL tutarında para iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Bunun üzerine iadenin yapılacağına dair ek bir sözleşme de imzaladım. Ödem...

Pendik e-5 Doğtaş mağazanızdan 28.12.2025 tarihinde l koltuk ve TV ünitesi ile sehpa ürünlerini içeren bir alışveriş yaptım. Bu alışveriş sırasında ürünlerin 28.02.2026 tarihinde tarafıma teslim edileceği açıkça belirtildi. Ancak 23.04.2026 tarihi itibarıyla herhangi bir teslimat yapılmamış olup yak...

19.03.2026 tarihinde Doğtaş’ın resmi web sitesi üzerinden iki ayrı sipariş oluşturdum. Sipariş numaralarım 837784011 ve 112761711’dir. Bu siparişlerim mobilya değil, stoklu olması gereken aydınlatma ve tablo ürünlerinden oluşmaktadır. Ödemeleri kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün 26...

Doğtaş Mobilya online sitesinden TV ünitesi satın aldım. 35 günde teslim olacağı yazmasına rağmen, toplamda 5 parça olan ürünün 4 parçasını ilk hafta gönderdiler, ama 1 parça 2 ay oldu hâlâ gelmediği için kurulum da yapılamıyor ve diğer 4 parça koli depo gibi evimin orta yerinde bekliyor. Eksik parç...

16.11.2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden 134328626 numaralı sipariş ile bir adet puf satın aldım. Ürünün teslimatı aylarca yapılmadı, bu süreçte defalarca beklememize rağmen herhangi bir bilgilendirme ya da teslim gerçekleşmediği için siparişi iptal etmek istedik. İptal talebimizden...

Doğtaş Beylikdüzü mağazasından kliniğinin bekleme odası için dört adet sandalye satın aldım. Siparişi şubat sonunda verdim, kliniğin açılışının mart sonunda olacağını özellikle belirterek, açılışa yetişmeyecekse kesinlikle almayacağımı söyledim. Buna rağmen mağaza çalışanları ürünlerin mutlaka açılı...

17.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden dolap siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimat sürekli gecikiyor. Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıp net bir bilgi alamadım. ...

İzmir Manavkuyu Doğtaş’tan 04.01.2026 tarihinde Calmera ikili koltuk, 19.02.2026 tarihinde ise iki adet mutfak sandalyesi satın aldım. Aynı siparişte yer alan üçlü koltuk ve berjer teslim edildiği halde, ikili koltuk bir türlü teslim edilmedi. Defalarca tarih verildi, her seferinde teslimat ileri bi...

Doğtaş’tan internet üzerinden aldığım şifonyer siparişim teslim edilmediği için ağustos ayında iptal ettim ancak aradan aylar geçmesine rağmen yaklaşık 5.000 TL tutarındaki ödemenin iadesi hala yapılmadı. Konu ile ilgili defalarca kez Doğtaş’ı aramama rağmen somut bir sonuç alamadım ve süreç hakkın...

Doğtaş Exclusive İstanbul Maltepe Mağazası’ndan 27 Şubat tarihinde Noralis yatak odası takımı için 1502586369 numaralı sözleşme ile toplam 115.000,52 TL tutarında, kredi kartına taksitli ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş sırasında ürünün en geç 4–5 hafta içinde teslim edileceği açıkça söylendi, ...

27.03.2026 tarihinde Doğtaş’tan gelen tortana Konsol için 5819***14 numaralı siparişi oluşturdum. 01.04.2026 tarihinde ise 8001276501 numaralı talep ile siparişimin iptalini istedim. Buna rağmen Doğtaş, iptal talebimi oluşturmama karşın 03.04.2026 tarihinde ürünü kargoya verdi. Satış sözleşmesinde,...

Doğtaş Samsun Kirazlık mağazasından 17 Ocak’ta Lova yatak Supreme wool (100X200) yatak, baza ve başlık satın aldım. Baza ve başlık, söylenen teslim süresini aşarak ancak 30 Mart’ta teslim edildi, yatağım ise “depoda bulunamadı” denilerek teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen yatağı bulamadıkları...

Doğtaş Mobilya’dan Konya ili Selçuklu ilçesi Selçuker Center şubesinden 27.01.2026 tarihinde verdiğim ve ödemesini 01.02.2026 tarihinde yaptığım, toplam 7 parçalık siparişimin (evrak numarası: 1502555311) sadece 2 parçası, verilen 28.02.2026 teslim tarihine rağmen o tarihte teslim edildi. Devam eden...

İstanbul Maltepe Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 30–45 gün içinde teslim edileceği belirtildi ve satış sözleşmesi evrak numarası 1502553909 olan sözleşmede teslim tarihi Şubat 2026 olarak yer alıyor. Ancak üzerinden ya...

Doğtaş Swassi Mobilya Ümraniye Akyaka Park AVM mağazasından 15.01.2026 tarihinde peşin ödeme ile toplam 74.000 TL’lik koltuk takımı satın aldık. Bu takımın iki parçasından sadece biri, teşhirde sergiledikleri ürün olarak tarafımıza gönderildi; takımdaki diğer parça olan Lumeris 2'li koltuk (Lumeris ...

31 Ocak tarihinde Doğanlar Mobilya’nın internet sitesinden 899511258 numaralı siparişle toplam 15.156,71 TL tutarında ürün satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 15-45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Bu süreçte müşt...