Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İkili Koltuk Teslim Edilmedi 4 Ay İçinde Mağduriyet Ve İptal Talebi

profile
12 Nisan 20:51
18

İzmir Manavkuyu Doğtaş’tan 04.01.2026 tarihinde Calmera ikili koltuk, 19.02.2026 tarihinde ise iki adet mutfak sandalyesi satın aldım. Aynı siparişte yer alan üçlü koltuk ve berjer teslim edildiği halde, ikili koltuk bir türlü teslim edilmedi. Defalarca tarih verildi, her seferinde teslimat ileri bir tarihe ertelendi.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda ikili koltuğun 10 Mayıs’ta fabrikadan çıkış yapacağı söylendi, ancak daha önce de sürekli tarih verilip ertelendiği için bu bilgiye de güvenemiyorum. Sipariş süreci 4. Aya girmiş durumda ve hâlâ eksik ürünüm var. Müşteri numaram 17164172’dir.

Toplam yaklaşık 84.000 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Sürekli ertelenen teslimatlar ve bu kadar uzun süren mağduriyet nedeniyle, teslim edilmeyen ikili koltuk ve ilgili ürünler için siparişin iptal edilmesini, ödediğim bedelin faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

14 Nisan 08:47 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Püren
Püren
14 Nisan 09:17

14/04/2026 tarihinde Doğtaş müşteri hizmetleri tarafımdan arandım, süreci beklemekteyim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sıdıka sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Pati Dostu Kumaş İddiası

profile
16 Ocak 12:13
1.365
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2025 16:39
1.142
1
Bilgen sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mağazasından Taahhüt Edilen Koltuk Takımı Teslimatı Gecikti

profile
16 Mart 12:14
330

Doğtaş'tan Ayıplı Koltuk Değişimi Reddedildi, 4 Ay Oyalama

profile
20 Ocak 12:28
383
dogtastan-ayipli-koltuk-degisimi-reddedildi-4-ay-oyalama-1.jpg
5
Burcu sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
11 Eylül 2025 11:46
995
"110 günde de olsa teslim ettiğiniz için teşekkür ederiz"
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru