to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Gecikiyor 5.650 TL Ödediğim Ücretin İadesi Gerekiyor
04 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş’tan “Solid Dresuar” adlı ürün için 171111245 numaralı siparişi verdim ve 5.650 TL ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcileriyle, canlı destek üzerinden ve mail yoluyla görüştüm. Her seferinde sadece “En kısa zamanda talebinize dönüş yapılacaktır” şeklinde yanıt alıyor, ancak somut hiçbir adım atılmadığını görüyorum.
Ürünümün acilen tarafıma teslim edilmesini, eğer teslim edemeyeceklerse de siparişimin iptal edilerek ödediğim 5.650 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Siparişimi 04 Ocak 2026'da verdiğim Solid Dresuar ürününün hâlâ teslim edilmediğini, müşteri temsilcileri ve canlı destekten yanıt almadığımı, acilen teslim edilmesini ya da iptal edilerek 5.650 TL'nin iade edilmesini talep ediyorum.
