to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihi Gecikmesi Ve Sözleşme İhlali Nedeniyle İptal Ve İade Talebi
15 Şubat tarihinde Bursa İnegöl Doğtaş şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Sözleşmede ürünün 5 Mayıs tarihinde teslim edileceği açıkça belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma net bir tarih de verilmedi.
Mağaza ile yaptığım görüşmede, koltuk takımının ancak haziran ayında teslim edilebileceği, bu tarihin de kesin olmadığı ve değişebileceği söylendi. Sözleşmede yer alan 45 iş günlük teslim süresi de dolmuş durumda olmasına rağmen, firma verdiği taahhüdü yerine getirmemiştir.
Bu nedenle Doğtaş’tan koltuk takımı siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Teslimatı bayram öncesi yaptınız. Ama hem 1 ürünü eksik Teslim ettiniz. Hem de gelen üründe problem vardı. Onu da uzun zamandır düzeltmiyorsunuz. 6 aydır bir orta sehpa üretilip müşteriye teslim edilemiyor mu. Üründeki ahşap kısımdaki 1 parçanın yedeği olmaz mı. Bunun için haftalarca beklemek gerekirmi. Bu sorulara da cevap verin lütfen.
