to read complaints and reviews, or file yours. 
11.02.2026 tarihinde Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret a. Ş.’den internet üzerinden iki adet Solid sandalye siparişi verdim. İnternet sayfasında bu sandalyelerin 35 iş günü içerisinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Buna rağmen 09.04.2026 tarihi itibarıyla sipariş durumunda ürünlerin Hepsijet firmasına verildiği görünüyor ancak kargo firması tarafından tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Sipariş numaram 171277835’tir. Doğtaş müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ürünün hâlâ elime ulaşmaması nedeniyle ücret iadesi talep ettim fakat ürünlerin kargoya verildiği, bu aşamadan sonra iade edilemeyeceği söylendi. Elime ulaşmayan ve şu an nerede olduğu firmanın bile net olarak bilmediği ürünlerin ikinci taksitini ödemeye devam ediyorum.
Bu süreçte dört kez çağrı kaydı açtım, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi ancak 11.03.2026 tarihinden bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ürünler elime ulaşmadığı ve teslimat süresi çoktan aşıldığı için, ödediğim tutarın tamamının iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Doğtaş’tan Clarita Sandalye ürününü 01.12.2025 tarihinde sipariş verdim. Sipariş numaram 193271945, ürün için 6.060,43 TL ödeme yaptım. Ürünün açıklamasında ürünün 7–11 iş günü içinde gönderileceği açıkça yazmasına rağmen, ürünün 3,5 aydır “hazır” görünmesine karşın hâlâ tarafıma teslim edilmedi. B...
3 Haziran’da Doğtaş online mağazasından 181585394 numaralı siparişimle yemek masası ve sandalye satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15-45 gün arasında teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 76 gündür teslimat yapılmadı. Bu süreçte ödememi sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdim....
03.01.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın online satış sitesinden bir tekli ve bir de ikili koltuk satın aldım. Sipariş numaram 472008867, teslimat adresim Ankara Etimesgut olarak sisteme işlendi. Tekli koltuk 09.02.2026 tarihinde elime ulaştı ancak ikili koltuk o günden bu yana adeta bir şehir efsane...
22.01.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan online olarak 4 sandalye, 1 adet 3’lü koltuk ve 1 puf siparişi verdim. Sipariş numaram 161346212, ödemeyi Akba...
Yorumlar