Eksik Parça 2 Ayda Gelmedi, İptal Ve İade İsteğim Reddedildi

Doğtaş Mobilya online sitesinden TV ünitesi satın aldım. 35 günde teslim olacağı yazmasına rağmen, toplamda 5 parça olan ürünün 4 parçasını ilk hafta gönderdiler, ama 1 parça 2 ay oldu hâlâ gelmediği için kurulum da yapılamıyor ve diğer 4 parça koli depo gibi evimin orta yerinde bekliyor. Eksik parçamın sürekli üretimde olduğunu söylüyorlar ve tarihi sürekli erteliyorlar. 20 Mart’ta çıkacağı öngörülüyor diyorlar. 20 Mart geçiyor, sonra 20 Nisan diyorlar, sonra 23 Nisan. Şimdi yine arıyorum; hâlâ çıkmamış ve tarih veremiyorlar. İptal etmek istiyorum, iptal edip ücret iademi de yapmıyorlar ve sürekli şikayet kaydı alıp size döneceğiz diyorlar, ama tek bir kez aramadılar. Doğtaş büyük bir fiyasko çıktı. TV yerde sürüyor, küçük çocuğum var, devirebilir ve evde diğer koliler yüzünden sıkıntı yaşıyoruz; evimize misafir bile davet edemiyoruz. Ancak asla umurlarında değil, bir kere bile geri dönüş yapmadılar.