Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya’dan Teslim Edilmeyen Dolap Ve İade Talebi

profile
13 Nisan 15:42
131

17.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden dolap siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimat sürekli gecikiyor.

Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıp net bir bilgi alamadım. Teslimatla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor, yaptığım aramalarda sürekli “size dönüş yapacağız” deniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.

Doğtaş’tan ya ürünümün hiçbir bahane olmaksızın acil olarak tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Online sipariş numaram: 680922317. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.

13 Nisan 15:52 (Şikayetten 10 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Fatih
Fatih
14 Nisan 22:22

Evet iletişime geçildi ve ''sizi bilgilendireceğiz'' dendi fakat yine ne arayan var ne soran. Nasıl bir iletişim gerçekten anlayamıyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve Montaj Hizmeti İletişim Sorunları

profile
09 Şubat 12:29
416
teslimat-gecikmesi-ve-montaj-hizmeti-iletisim-sorunlari-1.jpg

Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Dolap İçin Çözüm Bekliyorum

profile
05 Kasım 2025 18:21
514
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş İptali Ve Para İadesinde Gecikme Yaşıyorum

profile
20 Aralık 2025 11:29
639
Benzer Şikayet Yaz

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru