to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya’dan Teslim Edilmeyen Dolap Ve İade Talebi
17.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden dolap siparişi verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve teslimat sürekli gecikiyor.
Bu süreçte toplam 4 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak her seferinde sadece oyalanıp net bir bilgi alamadım. Teslimatla ilgili hiçbir bilgi verilmiyor, yaptığım aramalarda sürekli “size dönüş yapacağız” deniyor fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Buna rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Doğtaş’tan ya ürünümün hiçbir bahane olmaksızın acil olarak tarafıma teslim edilmesini ya da siparişimin iptal edilerek ödediğim ücretin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Online sipariş numaram: 680922317. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Evet iletişime geçildi ve ''sizi bilgilendireceğiz'' dendi fakat yine ne arayan var ne soran. Nasıl bir iletişim gerçekten anlayamıyorum.
