Doğtaş Mobilya Garanti

Doğtaş’tan Lüleburgaz şubesinden balkon için aldığımız Lupita salıncağın zemine basan iskeleti, taşıma noktasından ayrıl...dı. Ürünün 14 aylık garantisi hâlâ devam ediyor ve salıncağı 8.634 TL ödeyerek satın almıştık. Bu durum hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürünün bu kadar kısa sürede b...

Doğtaş Mobilya Yenisahra Outlet mağazasından aldığımız salon takimi 2 li kanepe ve berjer kumaşlarında boncuklanma, tüyl...enme ve incelme mevcuttur. Çok kısa bir sürede meydana gelmiştir. Kullanım kaynaklı olmayıp kumaş kaynaklı olduğu servisleri tarafından onaylanmıştır. Buna rağmen satış esnasında s...

Doğtaş Modoko şubesinden 19.05.2024 tarihinde lansman renginde şönil kumaş Costa model 3'lü ve 2'li koltuk takımı aldım.... Garanti süresi içinde koltukların kumaşında inanılmaz derecede tüylenme sorunu yaşadığım için servis talebinde bulundum. Servise gelen ekip sadece bir makineyle yüzeydeki tüyleri...

Doğtaş’tan aldığımız Doris serisi çocuk odası dolabını daha bir yıl bile doldurmadan kullanmaya başladığımız kısa süre i...çinde, dolabın raflarından biri çocuk eşyalarını alırken arkaya doğru uzanma ve hafifçe destek alma esnasında kırıldı. Çocuk odası için üretilmiş bir dolap rafının bu kadar kısa sü...

Doğtaş Alanya şubesinden Tuluklar Teknoloji A.Ş. aracılığıyla 04.11.2024 tarihinde bahçe mobilyası olarak salıncak satın... aldım. Kullanım sonrasında salıncağın ayağı yamuldu ve bu durumu 06.03.2026 tarihinde fark ettik. Aynı gün arıza kaydı açıldı, fotoğraflar mağaza ve yetkililere gösterildi ve ürü...

Yaklaşık beş yıl önce Doğtaş’tan aldığımız yatak odası gardırobunun raylı sisteminde sürekli olarak aynı sorunu yaşıyoru...z. Gardırobun camlı kapağının ağırlığını raylı sistem taşımadığı için kapak sık sık raydan çıkıyor, parkeye oturuyor, parkelere zarar veriyor ve her an üzerimize düşebilecek kadar ...

Doğtaş Mobilya Ankara Siteler Gülpa Mağazası’ndan 21.06.2026 tarihinde mobilya satın aldım. Sözleşmede teslim tarihi 10....06.2026 olarak görünmesine rağmen ürünler bu tarihte teslim edildi ve teslim sırasında ciddi ayıplarla karşılaştım. Toscana Genç 3 Kapaklı Dolap isimli ürünün sağ ve sol kapağı kır...

İstanbul Avcılar Doğtaş Mobilya mağazasından Ocak 2026’da aldığım Theo çocuk odası takımı içindeki komodinde, 20 Temmuz ...günü vida kısmından kaynaklanan bir çatlak fark ettim. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak servis kaydı açtım. Servis, WhatsApp üzerinden gönderdiğim fotoğrafları inceleyip hiçb...

Doğtaş Mecidiyeköy Mağazasından aldığım Calista üçlü koltuğun destek ayağı, garanti sürem devam ederken kırıldı. İncelem...eye gelen ekip, destek ayağının montaj hatası nedeniyle tek ayağa baskı gitmesinden dolayı kasadan kırıldığını, bu yüzden kasanın değişmesi gerektiğini ve aslında doğrudan koltuk d...

Doğtaş Pazarcık mağazasından aldığımız bir masa ve altı sandalyeden oluşan yemek takımımızın sandalyelerinden birinin ay...ağı kırık çıktı. Ürünlerimiz daha bir yıllık bile olmadığı için garanti kapsamından destek almak istedik. Durumu defalarca ilettikten sonra nihayet garanti servisinden eve gelip s...

Doğtaş Exclusive Mamak şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış esnasında en geç 30 gün içinde teslimat garan...tisi verildi, ancak 09.06.2026 tarihinde verilen sipariş 24.07.2026 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. 08.07.2026’dan bu yana en az 10 kez mağaza ile görüştüm. Her defasında ...

Doğtaş’tan aldığımız Moderna koltuk takımını, özellikle “pati dostu kumaş” olduğu özellikle belirtilerek satın aldık. Ev...imizde çipli ve evcil kedilerimiz olduğu için, satışta bu kumaşın kedi tırmalamasına ve patilerine karşı dayanıklı olduğu ifade edildi. Ancak koltuklar teslim edildikten hemen sonr...

Doğtaş Avcılar Şubesi'nden 28.12.2025 tarihinde salon, yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Ürünler 04.04.2026... tarihinde teslim edildi ancak teslim formuna da not düştüğüm üzere Moderna model şifonyerin sol yan dikmesi çatlak ve yüzeyinde soyulmalar olacak şekilde hasarlı olarak teslim edi...

Doğtaş’tan aldığım Costa serisi TV ünitesinde kullanılan pistonların uzunluğundan dolayı raf kısmı zamanla patladı. Öğre...ndiğim kadarıyla bu durum Doğtaş ürünlerinde kronik bir sorun olmasına rağmen, firma bunu kullanıcı hatası gibi değerlendirip ücret talep ediyor. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır var, b...

Yaklaşık iki senedir garantisi devam eden Doğtaş marka koltuk takımımı kullanıyorum. Bir süredir koltuğumun destek ayağı... kendi kendine yerinden çıkıyor. Daha önce iki kez servis geldi, her seferinde destek ayağını yenileyip gidiyorlar ancak kısa süre sonra ayak tekrar yamulup yerinden çıkmaya başlıy...

Yaklaşık 5 yıl önce tüm ev eşyalarımızla birlikte Doğtaş’tan Lucca köşe koltuk aldık. O dönem bu ürünü özellikle sağlam ...ve uzun ömürlü olduğu anlatıldığı, markaya güvendiğimiz için tercih ettik. Evde iki kişiyiz, yoğun çalıştığımız için koltuklar akşamdan akşama kullanılıyor ve çocuklu bir ev olmama...

2025 yılı Ağustos ayında Doğtaş Outlet Zeytinburnu şubesinden Toscana üçlü ve dörtlü koltuk takımını satın aldım. Evimde... kedi beslediğim için özellikle kadife kumaş istemediğimi, pati dostu ve dayanıklı bir kumaş aradığımı özellikle belirttim. Mağaza görevlisi ise seçtiğim kumaşın “pati dostu” olduğ...

Haziran 2026’da Doğtaş Mobilya’dan aldığımız Doğtaş Doris Grubu çocuk odası bazasının suntası aniden kırıldı. Sunta zate...n oldukça ince ve dayanıksız bir malzeme hissi veriyordu. Kırılma sonrası yatağın formu tamamen bozuldu ve üzerinde yatılamaz hale geldi. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, ...

Şubat 2026’da Ankara Keçiören Halıcı Grup Doğtaş mağazasından aldığım yatak odası takımında yer alan yatak odası dolabı,... şifonyer, komodin ve aynada baştan beri bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünlerde defodan kaynaklı deformasyonlar ve ciddi işçilik hataları mevcut. Ürünleri aldığım günden bu yana e...

İstanbul Florya’daki Doğtaş bayisinden aldığım Calista 3’lü koltuğun orta ayaklarında, koltuğu alalı bir yıl bile olmada...n yamulma sorunu ortaya çıktı. Önce orta ayakların yere tam temas etmediğini fark ettim, zamanla yamulma arttı ve koltuğun dengesi bozuldu. Bu durum üzerine mağaza ve Doğtaş yetki...

Ağustos 2025 tarihinde çöken koltuğum için servis talebi oluşturdum. Aynı koltuk daha önce de aynı sorunu yaşamış ve tam...ir edilmişti. Ancak bu kez servis, defalarca aramama rağmen ancak 1-2 ay sonra gelebildi. Teknisyen geldiğinde kendilerine Kasım ayı sonunda taşınacağımı söyledim ve koltuğun mümkü...

İzmir Balçova Doğtaş mağazasından anneme 2021 yılında Doğtaş Nova koltuk ve yemek takımı aldık. Annem yalnız yaşıyor ve ...eşyalarını son derece dikkatli kullanır, önceki salon takımı yaklaşık 40 yıl kullanılmasına rağmen sapasağlamdı. Annemi zar zor ikna edip Doğtaş’tan yeni takım aldırdığımız için şu...