Doğtaş Esenyurt Şubesinden Sipariş Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
13 Eylül'de Doğtaş Esenyurt şubesinden peşin ödeme ile 9.000 TL'ye berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 1 ay olacağı belirtild...
13 Eylül'de Doğtaş Esenyurt şubesinden peşin ödeme ile 9.000 TL'ye berjer siparişi verdim. Sipariş sırasında teslimat süresinin 1 ay olacağı belirtild...

31 Ağustos tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden Bend Berjer modelini satın aldım (Sipariş No: 174673156). Sipariş sırasında ürünün 30-45 gün içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden iki aydan fazla zaman geçmesine rağmen ürün hâlâ teslim edilmedi ve teslimat tarihiyle ilgili hiçbir bi...

Doğtaş’tan sıfır olarak satın aldığımız çalışta model koltuk takımının berjeri, 5 Eylül 2025 tarihinde teslimat sonrası deforme şekilde geldi. Ürünü teslim aldıktan hemen ertesi gün, 6 Eylül 2025’te servis talebinde bulunduk. O günden bu yana yaklaşık iki ay geçti ve herhangi bir çözüm sunulmadı. B...

Doğtaş Bursa İzmir Yolu şubesinden aldığım Nicole üçlü koltuk takımında, ürün teslim edildiği günden beri kumaşta deformasyon sorunu yaşıyorum. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir kullanım sonrası değil, ilk günden beri mevcut. Aynı faturada bulunan Nicole konsolun bir kapağında çizik mevcut...

Yaklaşık iki ay önce Pazarcık Doğtaş mağazasından Calista model bir koltuk takımı ve iki adet berjer satın aldım. Ürünlerin toplam tutarı 85 bin TL’dir. Siparişimden yaklaşık on beş gün önce koltuklar, bugün ise berjerler teslim edildi. Ancak üçlü koltuğun birinde ve her iki berjerde ciddi üretim ha...

25.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik E-5 Doğtaş şubesinden peşin ödeme ile satın aldığım Legna koltuk takımının berjerlerinde kalite farkı var. Bir berjerin sünger yapısı normalken, diğeri oturunca gömülüyor ve altındaki tahtalar rahatsızlık veriyor. Ürünün kurulumu yapıldıktan bir gün sonra, 26.10....

11.11.2024 tarihinde İstanbul MASKO Doğtaş şubesinden Elissa üçlü koltuk (2 adet) ve Elissa berjer (1 adet) satın aldım. Ürünlerim 15.01.2025 tarihinde dea2025000000163 numaralı e-arşiv fatura ile teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında kumaş ve dikiş hatalarını fark ettim ve teslim almak...

07 Ağustos 2025 tarihinde Tekirdağ Çerkezköy Doğtaş mağazasından sıfır ve garantili olarak aldığım Leon Berjer ve Vermont 3’lü koltuk takımım, uzun bir bekleyişin ardından ancak Ekim ayında teslim edildi. Teslimat sırasında iki berjerin sırt dayama yerleri kırık, 3’lü Vermont koltuğun ise bir bacağı...
25 Eylül 2025 tarihinde Doğanlar Grubu Fatsa Doğtaş Mağazası’ndan Milena Koltuk Takımı satın aldım (Fatura Evrak No: 1502315845). Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra üçlü koltuklardan birinde üretim hatası olduğunu fark ettim: İki oturma minderi eşit hizalı değil, biri diğerinden daha ileride duruy...

17 Ağustos’ta Manisa’daki Doğtaş mağazasından Nita Trento serisi koltuk takımı, berjer ve yemek masası takımı (sandalyeler dahil) satın aldım. Sipariş numaram: 1551034. Ürünler kısmi teslimatlarla ve parça parça geldi; son teslimat ise 15 Ekim’de yapıldı. Ancak teslimat sonrası birçok sorun yaşadım...
Doğtaş Eskişehir Batıkent şubesinden aldığım Nevada berjer koltuk takımımın kumaşları kısa sürede tüylenmeye başladı. Garanti kapsamında değişim talebinde bulundum, ancak bana sadece nubuk kumaş seçme şansı tanındı. Koltuklarım spor olduğu için nubuk kumaş hiç uygun değildi ve bu nedenle yine tüylen...

31.05.2024 tarihinde Doğtaş Kargılı Mağazası'ndan aldığım Solid model koltuk takımımın kumaşında, ilk yıl içerisinde solmalar oluştu. Takımın iki berjerinde de aynı şekilde solma problemi mevcut. Ürünün garantisi devam ettiği için yetkili servisi arayarak destek talebinde bulundum. Servis ekibi geli...

24.08.2025 tarihinde Antalya mirano meidan Doğtaş mağazasından prosap no: 1502377815 ile 4 sandalye ve 2 berjer siparişi verdim. Ürünlerimin belirtilen teslimat tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Siparişin ödemesini kredi kartı ile ...
11.10.2025 tarihinden beri Doğtaş Milena koltuk takımı, yatak odası ve yemek odası ürünlerinde yaşadığım sorunlar nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Doğtaş Çekmeköy Taşdelen Mağazası’ndan 15.07.2025 tarihli faturayla aldığım ürünlerde montaj hatası ve kusurlu ürün gönderimi mevcut. Özellikle m...

Doğtaş Afyon mağazasından Nita model berjer koltuk siparişi verdim. Siparişimde özellikle lacivert renk istememe rağmen, bana krem rengi koltuklar teslim edildi. Durumu fark ettiğim gün mağazaya gidip aradım, ancak mağaza yetkilileri yanlış gelen ürün için herhangi bir çözüm sunmadı ve “yapılacak bi...


14.06.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Doğtaş Mobilya’dan Calmera makyaj masası pufu, Calmera karyola kasası, Calmera dresuar makyaj masası, Solid koltuk takımı, Solid berjer ve 3’lü sehpa aldım. Ürünlerin tamamı teslim edildiğinde kırık ve defolu olduğunu fark ettim ve hemen servis çağırarak rapor tut...

2021 yılında İstanbul Gaziosmanpaşa Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımında ciddi kalite sorunları yaşıyorum. Ürünü aldığım ilk yıldan itibaren ahşap kısımlarında soyulmalar başladı ve kolçak kısmı çıktı. Şu anda ise iki berjerin sırt kısmı tamamen sallanıyor ve kullanımı zorlaştırıyor. Sorunl...

Doğtaş Mobilya Mecidiyeköy şubesinden aldığım Milena koltuk takımının minderleri, ürünü aldıktan sadece 6 ay sonra çöktü. Sorunun ardından önce üçlü koltuğum servis tarafından tamir edildi. Ancak ikili koltuk ve berjerim 22 Eylül’de alındı ve bu ürünlerin teslim randevusu servis tarafından üç kez de...
Doğtaş Kosta Takımı – 1 Yıl Dolmadan Tüylenme ve Servis İlgisizliği 2023 yılında Çorum Doğtaş Mağazası’ndan Kosta takımının lansman modelini satın aldım. Ancak ürün bir yıl dolmadan ciddi şekilde tüylenmeye başladı. Koltuk kumaşları, berjerler dahil, tamamında tüylenme oluştu. Servisi çağırdım; gel...


08.10.2025 tarihinde Bandırma Doğtaş Mobilya’dan Giza köşe koltuk takımı, zigon sehpa ve 2 adet Sophie berjer satın aldım. Toplamda 116.499,32 TL ödeme yaptım. Bayi müdürü ve çalışanları tasarım ve seçim aşamasında oldukça ilgiliydi, bu süreçte yardımcı oldular. Ürünler indirimde olduğu için interne...

Doğtaş tan 7 Mayıs 2025 de satın aldığım nita Salon takımı 7 Temmuz gibi teslim edildi, ancak berjer de silikon yanığı olduğu için nakliye ekibi servis formu oluşturdu, 15 Temmuz gibi talebimiz kabul edildi ve yenisi ile değiştirileceği bildirildi. Bugün 17 Ekim, 3 ay geçmiş ve hala berjer teslim ed...
03.08.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın Bahçeşehir Mobilyacılar Çarşısı (Hazel Mobilya San. Tic. Ltd. Şti.) şubesinden Nita model koltuk takımı (3’lü yataklı koltuk, 2’li koltuk ve 2 berjer) satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen yaklaşık 2,5 ...