to read complaints and reviews, or file yours.Vodafone Hattına Yüklenen 1 GB İnternet Paketi Tanımlanmadı, Geri Dönüş Yok
Vodafone hattıma bugün saat 10:00 civarında Giftbank üzerinden 0544********66 numaralı hattıma 1 GB internet yüklemesi yaptım. İşlem sonrası onay mesajı aldım ancak buna rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de Giftbank ile görüştüm, en kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve sorun hâlâ devam ediyor.
Yapmış olduğum 1 GB internet yüklemesinin hattıma eksiksiz ve derhal tanımlanmasını veya mümkünse ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Gift Bank uygulaması üzerinden bugün saat 10:00 civarında hattıma 2 GB internet yüklemesi yaptım. İşlem karşılığında hesabımdan 2000 freebyt çekilmesine rağmen internet paketim hatta tanımlanmadı. İşlem sonrasında herhangi bir onay SMS’i almadım ve mevcut kullanım haklarımda da bu paketin yansıdığını göremiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili olarak Gift Bank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bana herhangi bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. Hem paketim tanımlanmadı hem de ücretim boşa gitmiş durumda kaldı. Gift Bank’ten, satın aldığım 2 GB internet paketinin derhal hattıma tanımlanmasını veya mümkün değilse bu işlem için çekilen 2000 freebyt tutarının eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli GIFTBANK Kullanıcımız, Yaşamış olduğunuz durumla ilgili destek talebi oluşturduysanız, endişe etmenize gerek bulunmamaktadır. 😊 Talebiniz teknik ekibimiz tarafından incelenmekte olup, en kısa sürede gerekli kontroller sağlanarak tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. İnceleme sonucunda herhangi bir aksaklık tespit edilmesi halinde mağduriyetiniz giderilecektir. 🙏 Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler, 1 GB app Destek Ekibi 💚
Bakın neden benim internetim bana geri iade edilmedi bana acil internetimin geri iade edilmesini istiyorum 😡
