to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Kumsmall Köfteci Yusuf şubesinden çarşamba günü saat 16.00 civarında 21279164 numaralı siparişle 2 kg pişmemiş köfte sipariş verdim. Eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için durum beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Hemen şubeyi arayarak durumu bildirdim, acilen dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine mail attım, yine de tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Bozuk çıkan bu ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca gıda güvenliği açısından konunun ciddiyetle incelenmesini ve bu şekilde mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
30.04.2026 tarihinde saat 19.25 civarında Eskişehir Capella Park Köfteci Yusuf şubesinden uygulama üzerinden 500 gram çiğ köfte siparişi verdim. Uygulamada özellikle çiğ olarak seçmeme ve buna göre sipariş oluşturmama rağmen ürün bana pişmiş olarak gönderildi. Sipariş numaram 1777566317295’tir. Dur...
29 Nisan 2026 tarihinde saat 19.53’te Köfteci Yusuf Uğurmumcu şubesinden kendi web siteleri üzerinden 21359094 numaralı siparişi verdim. Siparişim ancak saat 22.10 civarında teslim edildi ve ürünler geldiğinde tamamen buz gibiydi. Bu süreçte siparişin durumunu öğrenmek ve hızlandırılması için şubey...
30.12.2025 tarihinde saat 12.17'de Köfteci Yusuf Ankara Koç Kuleleri şubesinin kendi sitesi üzerinden 4731461 numaralı siparişimi verdim. Ödememi kredi kartı ile toplam 480,05 TL olarak yaptım. Siparişin yaklaşık 10 dakika içinde hazırlandığını gördüm; ancak saat 13.41 olmasına rağmen hâlâ teslim ed...
22.04.2026 günü saat 01.20 civarında Bursa Yavuz Selim şubesindeki Köfteci Yusuf’tan Trendyol uygulaması üzerinden bir tam ekmek arası köfte menü siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 01.50 gibi elime ulaştı ancak yaşadıklarım tam bir hayal kırıklığı oldu. Öncelikle sipariş zaten geç geldi, buna rağm...
11.04.2026 tarihinde saat 15:38’de, öğrenci olan oğlum için bulunduğum şehre yabancı olmama rağmen Yusuf Köfte’nin web sayfası üzerinden çiğ köfte siparişi verdim. Daha önce de aynı şekilde online sipariş veriyor, adrese teslim olmayan şubelerde sistemin uyarı vermesi sayesinde şube seçimini ona gör...
Yorumlar