to read complaints and reviews, or file yours.Kumsmall Köfteci Yusuf Şubesinde Pişmemiş Köfte, Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi
Kayseri Kumsmall Köfteci Yusuf şubesinden çarşamba günü saat 16.00 civarında 21279164 numaralı siparişle 2 kg pişmemiş köfte sipariş verdim. Eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için durum beni ciddi anlamda endişelendirdi.
Hemen şubeyi arayarak durumu bildirdim, acilen dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine mail attım, yine de tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı.
Bozuk çıkan bu ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca gıda güvenliği açısından konunun ciddiyetle incelenmesini ve bu şekilde mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Ürünü iade için şubeye götürdüm bozuk olduğunu belirttiğim halde ürünü geri alamayacaklarını ve ürünün bozuk olma ihtimali olmadığını söylediler
Ben bu kadar kalitesiz bir firma görmedim gıda ürününü bozuk satıyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar 2 hafta oldu
