Kumsmall Köfteci Yusuf Şubesinde Pişmemiş Köfte, Gıda Güvenliği Endişesi Ve İade Talebi

Mehmet · 2026-05-03T11:00:00+03:00

Kayseri Kumsmall Köfteci Yusuf şubesinden çarşamba günü saat 16.00 civarında 21279164 numaralı siparişle 2 kg pişmemiş köfte sipariş verdim. Eve geldiğimde ürünün bozuk olduğunu fark ettim. Gıda ürünü olduğu için durum beni ciddi anlamda endişelendirdi. Hemen şubeyi arayarak durumu bildirdim, acilen dönüş yapılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bunun üzerine mail attım, yine de tarafıma hiçbir şekilde dönüş sağlanmadı. Bozuk çıkan bu ürünün iade alınmasını ve ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum. Ayrıca gıda güvenliği açısından konunun ciddiyetle incelenmesini ve bu şekilde mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mehmet

Köfteci Yusuf

3 Mayıs 11:00580

Mehmet

4 Mayıs 01:10

Ürünü iade için şubeye götürdüm bozuk olduğunu belirttiğim halde ürünü geri alamayacaklarını ve ürünün bozuk olma ihtimali olmadığını söylediler

Mehmet

10 Mayıs 23:35

Ben bu kadar kalitesiz bir firma görmedim gıda ürününü bozuk satıyorlar ve geri dönüş yapmıyorlar 2 hafta oldu

Benzer Şikayetler

Köfteci Yusuf Şubesinde Uzun Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik

Zekiye

Köfteci Yusuf

8 Ocak 18:29296

Kayseri Köfteci Yusuf şubesinden 15:20'de kendi uygulaması üzerinden 4786943 numaralı siparişi verdim. Saat 17:50 olması...na rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kimse ilgilenmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmak yaklaşık 8 dakika sürdü; en son 17:05'te görüşt...

1 Destek

Bozuk Köfte Gönderimi Ve Gıda Güvenliği İhlali

Merve

Köfteci Yusuf

18 Mart 00:111.374

17 Mart 2026 günü saat 22.25 civarında Getir üzerinden Köfteci Yusuf markalı 500 gram pişmemiş köfte siparişi verdim. Ür...ün şubede hazırlanıp paketlenmiş olarak gönderildi. Paketi açtığım anda çok ağır ve rahatsız edici bir koku vardı; etin bozuk olduğu çok net anlaşılıyordu. O kadar kötü kokuyordu k...

Bozuk Köfte Gönderimi Ve Gıda Güvenliği İhlali

3 Destek

Sürekli Geciken Ve Soğuk Gelen Siparişler Mağduriyet Yaratıyor

Mustafa

Köfteci Yusuf

16 Eylül 2025 22:18599

Köfteci Yusuf Kayseri Kumsmall AVM şubesinden online olarak verdiğim tüm siparişlerde sürekli olarak ciddi gecikmeler ya...şıyorum. Son siparişim bugün gerçekleşti ve yine 1 saatten fazla bekledim. Önceki siparişim ise tam 1 saat 35 dakikada teslim edildi. Her defasında teslimat süresi aşılırken, yemek...

Köfteci Yusuf Şubesinde Eksik Sipariş Ve Kaba Personel

The

Köfteci Yusuf

5 Nisan 18:18638

05.04.2026 tarihinde saat 17.30 civarında Kayseri kumsmall AVM’de bulunan Köfteci Yusuf şubesinde yaklaşık 2.000 TL tuta...rında köfte, hamburger ve içecek siparişi verdik. Yemeklerimiz masaya geldi ancak servis açılmadığını fark ettik, salata için tuz ve yağdanlık istedik fakat yemeğimiz bittiği halde...

1 Destek

Köfteci Yusuf Kumsmall Şubesinde Yanlış Ürün, İade Sorunu Ve Hizmet Kalitesizliği

Sametcan

Köfteci Yusuf

26 Eylül 2025 13:311.316

19 Eylül Pazar günü akşam saatlerinde Kayseri kumsmall AVM’deki Köfteci Yusuf şubesinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşm...ak istiyorum. Akşam saat 19:00’dan sonra restoranda iki su, iki porsiyon köfte, bir et suyu çorbası ve bir porsiyon patates siparişi verdik. Ayran istememize rağmen kola getirildi ...