to read complaints and reviews, or file yours. 
25.10.2025 tarihinde İstanbul Pendik E-5 Doğtaş şubesinden peşin ödeme ile satın aldığım Legna koltuk takımının berjerlerinde kalite farkı var. Bir berjerin sünger yapısı normalken, diğeri oturunca gömülüyor ve altındaki tahtalar rahatsızlık veriyor. Ürünün kurulumu yapıldıktan bir gün sonra, 26.10.2025 tarihinde hem Doğtaş servis hem de satın aldığım şubeyle iletişime geçerek sorunu bildirdim. Servis ekibi gelip ürünü inceledi ve sorunlu olduğunu, değişiminin gerektiğini belirtti.
Ancak 03.11.2025 tarihinde servis tarafından bana, değişim yapılmayacağı, sadece tadilat yapılabileceği ve değişim için mahkeme kararı gerektiği bildirildi. Ürünüm henüz 1 günlük ve garanti kapsamında. Fatura numaram: ISM2025000001125. Sorun her oturduğumda yaşanıyor ve ürünün birebir değişimini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin hızlıca giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Doğtaş Ümraniye Ataşehir şubesinden Legna koltuk takımı aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 3 Mayıs 2025 olmasına rağmen, koltuklarımın teslimatı 14 Haziran'da eksik ve hatalı olarak yapıldı. Altı sandalyeden sadece dördü geldi, berjer gelmedi, gelen koltuklardan biri lekeli, diğerinin...
11.11.2024 tarihinde İstanbul MASKO Doğtaş şubesinden Elissa üçlü koltuk (2 adet) ve Elissa berjer (1 adet) satın aldım. Ürünlerim 15.01.2025 tarihinde dea2025000000163 numaralı e-arşiv fatura ile teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında kumaş ve dikiş hatalarını fark ettim ve teslim almak...
2023 temmuz ayında tüm mobilyalarımı Doğtaş mağazasından aldım. Hemen hemen her üründe sıkıntı yaşadım. Ama özellikle koltuklarda inanılmaz derecede. Her bir parçası ayrı sıkıntı üçlü koltuk, ikili koltuk ve berjerimde ciddi derecede süngerlerinde bombelenme vardı. Berjerimde çökme, ikili koltuğunda...
10 Aralık 2023 tarihinde Doğtaş'tan Costa model iki adet üçlü ve bir adet tekli koltuk takımı satın aldık. Ürünler 9 Ocak'ta teslim edildi. 12 Şubat'ta üçlü koltuklardan birinde dokuma hatası ve sünger çökmesi fark ettim ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Birkaç gün sonra gelen ekip, değişi...
13.10.2023 tarihinde 1501512348 evrak numaralı Doğtaş Exclusive Mamak mağazasından Flexa köşe takımı aldım. Kullanmaya başladıktan bir hafta sonra koltuğun süngerinde çökme ve kumaşında bollaşma meydana geldi. Mağazayla iletişime geçtiğimde, servis kaydı oluştururken beni bekletti ve böylece iade sü...
Yorumlar