to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline 100 Mbps limitsiz fiber abonesi olarak, 28 Nisan 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamamaktayım. Yaklaşık 5 gündür evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı yok.
Bu süre içerisinde müşteri hizmetlerinizi defalarca aramama rağmen tarafıma somut bir çözüm sunulmamış, net bir bilgi verilmemiş ve herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Günlerdir alamadığım hizmet nedeniyle mağduriyetim her geçen gün artmakta, buna rağmen firmanızın ilgisiz ve çözüm üretmeyen yaklaşımı kabul edilebilir değildir.
Arızanın nedeninin net bir şekilde açıklanmasını, internet hizmetimin acilen tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak buna yönelik gerekli düzeltmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Superonline Denizli Merkezefendi bölgesindeki 1000 Mbps fiber ev internet aboneliğimde yaklaşık 5 aydır ciddi performans sorunu yaşıyorum. Hız testi yaptığımda hızım yüksek ve normal görünüyor; ancak günlük kullanımda bu hızın karşılığını asla alamıyorum. Sosyal medyada gezerken videolar açılmıyor, ...
Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim (Abone No: 70624433). Yaklaşık 1 haftadır kendi kullanımım için kullanıcı adı ve şifre talep ediyorum, ancak tarafıma bu bilgiler verilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde yalnızca kendi verdikleri modemi kullanabileceğim ve farklı bir modem kullan...
Turkcell Superonline’dan 100 Mbps fiber, TV’li paket kullanıyorum. Geçen yıl zaten bir önceki yıla göre oldukça yüksek bir zamla taahhüdümüzü yenilemiştik. Buna rağmen taahhüt bitimine yaklaşmışken yine çok yüksek bir fiyatla tarife teklifi yapılmasından rahatsızım. 24 Nisan’da eşimin telefonuna Tu...
Yorumlar