Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilen Tüm Mobilyalar Kırık Ve Hasarlı, 4 Aydır Çözüm Yok!

24 Ekim 2025 17:401.646

14.06.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Doğtaş Mobilya’dan Calmera makyaj masası pufu, Calmera karyola kasası, Calmera dresuar makyaj masası, Solid koltuk takımı, Solid berjer ve 3’lü sehpa aldım. Ürünlerin tamamı teslim edildiğinde kırık ve defolu olduğunu fark ettim ve hemen servis çağırarak rapor tutturdum. Servis personeli de ürünlerin kırık ve hasarlı geldiğini onayladı.

O günden bu yana en az 10 defa servis kaydı oluşturdum, ancak her seferinde “yedek parça bekliyoruz” denilerek süreç uzatıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünleri aldığım mağaza da destek olmadı. 4 aydır mağdurum, kimse arayıp bilgilendirmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Satış sözleşme numaram: 1502298756. Tüm ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 106.000 TL tutarında yaptım. Ürünlerin tamamının sıfırları ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

27 Ekim 2025 09:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

11 Kasım 2025 12:00

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

13 Kasım 2025 11:50

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikti, Eksik Ürünler Hâlâ Gelmedi

4 Eylül 2025 22:01588

23 Temmuz’da Gaziantep Doğtaş mağazasından Calmera yemek odası koltuk takımı ve çocuk odası siparişi verdim. Sipariş sır...

2

Eksik Ve Hatalı Teslimat, İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

2 Ekim 2025 23:27706

22 Temmuz 2025 tarihinde Denizli Doğtaş mağazasından Bend 3’lü koltuk, Bend berjer ve Calmera 6 kapaklı dolap aldım. Ürü...

Eksik Ve Hatalı Teslimat, İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Hatalı Teslimat, İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1

Doğtaş Mobilya Kalite Beklentisini Karşılamayan Mobilya Deneyimi

4 Mart 2024 20:174.746

13.10.2023 tarihinde 1501512348 evrak numaralı Doğtaş Exclusive Mamak mağazasından Flexa köşe takımı aldım. Kullanmaya b...

Doğtaş Mobilya Kalite Beklentisini Karşılamayan Mobilya Deneyimi
Doğtaş Mobilya Kalite Beklentisini Karşılamayan Mobilya Deneyimi
1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri
Doğtaş Mobilya 2 Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Doğtaş Mobilya 2Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Hatalı Gönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Doğtaş HatalıGönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Eylül
Doğtaş Firması İle Yaşadığım Berbat Süreç

Doğtaş Firmasıİle Yaşadığım Berbat Süreç

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Mobilya Değişimin Yapılmasını İstiyorum

Doğtaş MobilyaDeğişimin Yapılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadriye
Doğtaş Legna Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş LegnaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru