Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilen Tüm Mobilyalar Kırık Ve Hasarlı, 4 Aydır Çözüm Yok!

profile
24 Ekim 2025 17:40
1.421

14.06.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Doğtaş Mobilya’dan Calmera makyaj masası pufu, Calmera karyola kasası, Calmera dresuar makyaj masası, Solid koltuk takımı, Solid berjer ve 3’lü sehpa aldım. Ürünlerin tamamı teslim edildiğinde kırık ve defolu olduğunu fark ettim ve hemen servis çağırarak rapor tutturdum. Servis personeli de ürünlerin kırık ve hasarlı geldiğini onayladı.

O günden bu yana en az 10 defa servis kaydı oluşturdum, ancak her seferinde “yedek parça bekliyoruz” denilerek süreç uzatıldı ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Ürünleri aldığım mağaza da destek olmadı. 4 aydır mağdurum, kimse arayıp bilgilendirmiyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.

Satış sözleşme numaram: 1502298756. Tüm ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 106.000 TL tutarında yaptım. Ürünlerin tamamının sıfırları ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.

27 Ekim 2025 09:25 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

11 Kasım 2025 12:00

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

13 Kasım 2025 11:50

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimat Gecikti, Eksik Ürünler Hâlâ Gelmedi

profile
04 Eylül 2025 22:01
515
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Doğtaş Koltuk Ve Berjerlerde Üretim Ve Montaj Hataları Mağduriyet Yaşadım

profile
11 Ekim 2025 18:43
1.157
Teslim Edilen Doğtaş Koltuk Ve Berjerlerde Üretim Ve Montaj Hataları Mağduriyet Yaşadım
Teslim Edilen Doğtaş Koltuk Ve Berjerlerde Üretim Ve Montaj Hataları Mağduriyet Yaşadım
Teslim Edilen Doğtaş Koltuk Ve Berjerlerde Üretim Ve Montaj Hataları Mağduriyet Yaşadım
Teslim Edilen Doğtaş Koltuk Ve Berjerlerde Üretim Ve Montaj Hataları Mağduriyet Yaşadım
+1
teslim-edilen-dogtas-koltuk-ve-berjerlerde-uretim-ve-montaj-hatalari-magduriyet-yasadim-7.jpg
teslim-edilen-dogtas-koltuk-ve-berjerlerde-uretim-ve-montaj-hatalari-magduriyet-yasadim-6.jpg
2
Ela sonuçtan memnun değil

Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Hem Geç Teslim Edildi Hem De Kısa Sürede Arızalandı

profile
01 Ekim 2025 11:22
745
Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Hem Geç Teslim Edildi Hem De Kısa Sürede Arızalandı
Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Hem Geç Teslim Edildi Hem De Kısa Sürede Arızalandı
Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Hem Geç Teslim Edildi Hem De Kısa Sürede Arızalandı
Doğtaş'tan Aldığım Yatak Odası Takımı Hem Geç Teslim Edildi Hem De Kısa Sürede Arızalandı
dogtastan-aldigim-yatak-odasi-takimi-hem-gec-teslim-edildi-hem-de-kisa-surede-arizalandi-6.jpg
dogtastan-aldigim-yatak-odasi-takimi-hem-gec-teslim-edildi-hem-de-kisa-surede-arizalandi-5.jpg
2
Süleyman sonuçtan memnun değil

Eksik Ve Hatalı Teslimat, İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
02 Ekim 2025 23:27
604
Eksik Ve Hatalı Teslimat, İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Eksik Ve Hatalı Teslimat, İade Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
eksik-ve-hatali-teslimat-iade-sorunu-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Mart 2024 20:17
4.670
Doğtaş Mobilya Kalite Beklentisini Karşılamayan Mobilya Deneyimi
Doğtaş Mobilya Kalite Beklentisini Karşılamayan Mobilya Deneyimi
Benzer Şikayet Yaz
Doğtaş Mobilya Kategorileri
TrustBuy Skoru