to read complaints and reviews, or file yours. 
"Zorlu bir süreç sonucu ürünlerim eksiksiz elime ulaştı, teşekkür ederim."
17 Kasım 2024 tarihinde Doğtaş Mobilya Sultangazi şubesinden nita model 2 adet 3’lü ve 2 adet berjer koltuk takımı satın aldım. Satın alma sırasında 45 gün olarak belirtilen teslim süresi aşıldı ve ürünlerimi ancak 30 Ocak 2025 tarihinde, büyük uğraşlar sonucu teslim alabildim. Teslimat sonrası, ür...
04 Nisan 2025 tarihinde Ankara Keçiören Ovacık (Yozgat Bulvarı) Doğtaş şubesinden Milena salon takımı satın aldım. Ürün için 2272 ve 2274 kodlu kumaşlardan kırlent siparişi vermeme rağmen, teslimatta seçmediğim ve takımla uyumsuz kırlentler gönderildi. Üstelik ürün teslimatı 2 ay sonra yapıldı ve il...
15 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Modoko şubesinden koltuk takımı, berjer, komodin ve yatak siparişi verdim. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “gelecek” denilerek oyalanıyorum; ancak 3 haf...
03.06.2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Cengizhan Mah. 816. Sokak No:1/8 Blok No:15-46 Mamak Ankara Nata Vega Karşısı mağazasından Calmera yatak odası takımı ve koltuk takımı satın aldım. Toplam 165.000 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satın alma sırasında teslimatla ilgili sözl...
01.05.2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’ndaki Doğtaş İncek mağazasından koltuk, berjer ve TV ünitesi satın aldım. Ürünlerin en geç 60 gün içinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, yaklaşık 110 gün sonra, 12.08.2025 tarihinde teslim edildi. Teslimattaki bu ciddi gecikme zaten mağduriyet yaratm...
100 gün önce Aydın Efeler Mahallesi Doğtaş mağazasından yatak odası takımı, yemek masası konsolu ve 2 berjer siparişi verdim. Siparişlerim eve kurulum için geldiğinde, İzmir depodan gelen ekip bir komodini ve bir pufu getirmeyi unuttu. Kuruluma geçerken yatak bazasının sağ ve sol iki kenarının fabri...
8 Mayıs 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya'dan (Doğanlar Mobilya Grubu) salon takımı satın aldım. Bugün 13 Ağustos 2025 ve ürünlerim hâlâ tamamen teslim edilmedi. Ürünleri eve getirtene kadar çok uğraştık. Açtığım telefon sayısını hatırlamıyorum bile; satış sonrası müşteri memnuniyeti sıfır. Her aradığım...
4 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Silivri Şubesi’nden oğlumun evliliği için Doğtaş Nevada 3+3+1 koltuk takımı satın aldık ve beğendiğimiz renk ve desende kumaşlarla kaplanmasını istedik. Satıcı, koltukların en geç iki ay içinde teslim edileceğini belirtti ve bu süreyi kabul ederek 47.000 TL’lik koltuk t...
Ekim 2023’te Doğtaş’tan yatak odası, yemek masası, konsol, berjer ve koltuk takımı dahil olmak üzere tüm mobilyalarımızı yeniledik. Ancak ürünler teslim edildiği günden bu yana sorunlar bitmek bilmiyor. Piero yemek masası takımındaki sandalyelerin deri kaplamaları potlu yapılmıştı, uzun uğraşlar son...
Doğtaş Mobilya Aydın Nazilli mağazasından şubat ayında aldığım tüm evin mobilyası, 12 Temmuz'da tarafıma teslim edildi. Teslim edilen ürünlerin montajı yapılırken Nazilli Doğtaş montaj ekibi, tekli berjerimin alt kısmını kırdı. Bilerek yapılmış bir eylem değil fakat, sonrasındaki parça tedarik sürec...
"Teşekkür ediyorum"
02 Temmuz 2025 tarihinde Keşan Doğtaş mağazasından aldığım Milena koltuk takımının kurulumu sırasında, berjerlerden birinde yırtık olduğu kurulum ekib...
14 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş MASKO mağazasından 17747006 numaralı siparişimizi (bent konsol, yemek masası, sandalyeleri, bir berjer, bir üçlü koltuk ve bir ikili koltuk) toplam 163.000,53 TL ödeyerek satın aldık. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 30 Temmuz 2025 olarak belirtilmişti. Ancak bugün ...
Doğtaş Modoko şubesinden Piero koltuk takımı satın aldım. Koltuk takımı teslim edildi ancak berjerin kumaşında delik olduğu için teslimatı yapan ekip tutanak tuttu. Yaklaşık 1 ay sonra berjeri gelip aldılar, fakat aradan 2 ay geçmesine rağmen berjerim hala teslim edilmedi. Bu süreçte toplamda 5 kez...
"Doğtaş Mobilya sorunu çözdü. Teşekkürler..."
Doğtaş Anadolu Hisarı mağazasından aldığım Costa Koltuk Takımı ve sandalyelerde, teslimattan yaklaşık 4-5 ay sonra kumaşlarda tüylenme başladı ve süng...
28 Mart 2025 tarihinde Bandırma Doğtaş şubesinden Milena model koltuk takımı satın aldım. Ürünler ilk teslim edildiğinde iki adet tekli berjerde kumaş hatası vardı, ayrıca üçlü koltukta montaj hatası nedeniyle sırtlık kısmı çapraz duruyordu. 18 Haziran’da evimize gelen teknik servis, üçlü koltuğun d...
12.05.2025 tarihinde Doğtaş Çarşı Manisa şubesinden Legna ve Calmera ürün gruplarından oluşan yaklaşık 20 parçalık bir sipariş verdim (Satış Sözleşmesi No: 1502261534 ve 1502261614). Siparişin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen televizyon ünitesi hâlâ teslim edilmedi ve her gün teslimat süresi...
15-30 gün içinde teslim edileceği belirtilen berjerler, yemek masası ve sandalyelerimi 44 gün geçmesine rağmen hala teslim almadım. Siparişimi Ankara Bağlıca Doğtaş mağazasından verdim ve ürünler için 163.000 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürünler %10 indirimli olarak satıldı. Teslimat tarihi sür...
03.07.2025 tarihinde İstanbul MASKO Doğtaş mağazasından 10.000 TL ödeyerek aldığım berjer koltuk, teslim edildiği gün kumaşında belirgin bir deformasyon (potluk) ile teslim edildi. Ürünü hiç kullanmadan, aynı gün hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Kusurun kul...
Tekirdağ Doğtaş Mobilya'dan 11.05.2025 tarihinde almış olduğum mobilya setinin içerisinde bulunan Kiera berjerin parçaları eksik geldiği için ürün kurulumu sağlanamadı. Bugün tekrar kuruluma gelen teknik ekip, eksik olan parçaları açtığında fabrikanın tekrar eksik gönderdiğini ve bu şekilde kurulum ...
16.03.2025 tarihinde Doğtaş Özlüce şubesinden bütün evimin mobilyalarını aldım. Oradaki S**** Bey'e teslim için bilgi vereceğimizi, henüz evimizi tutmadığımızı belirttik. Zaten her şeyimizle beyefendi ilgilendiği için 'tamam' diyerek konuyu kapattık. Ödemeleri taksitle yapacağımızı, 2-3 ay sonra öde...
02.05.2025 tarihinde Doğtaş’ın Esenyurt bayisi aracılığıyla (şube işletmecisi: Y**** A*** Day. Tük. Mal. Mob. Ltd. Şti.) tamamının ödemesini yaparak 2 adet üçlü koltuk, 1 berjer, 1 TV ünitesi, 1 açılır yemek masası ve 6 sandalyeden oluşan bir oturma ve yemek grubu siparişi verdim. Sözleşmede belirti...
2025 Yılı Mayıs ayı içerisinde Ankara Yeni Batı Doğtaş Mağazasından 2 berjer ve 2 üçlü kanepe aldım. Akabinde 2 ay sonra bana teslim edildi. Ancak ürünler teslim edildiğinde üçlü kanepenin bir tanesinin full lekeli ve sırt minderlerinin küçük olduğunu, berjerin ise üst kısmının imalattan kaynaklı bü...
Doğtaş Mobilya'dan 24.08.2024 tarihinde 1 adet Costa berjer, 2 adet Toscana üçlü koltuk, 1 adet Toscana konsol, 1 adet Toscana yemek masası, 1 adet Toscana geniş vitrin ve 6 adet Toscana sandalye olmak üzere toplamda 128 bin liralık salon takımı satın aldım. Salon takımı kurulduktan bir hafta sonra ...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
