Doğtaş Mobilya bayilik

Doğtaş’tan Ankara’daki bayiden aldığımız yatağın bazasında, 23 Kasım’da ayakları baza iskeletine bağlayan plastik bağlantı parçası kırıldı. Ben de bu hasarlı plastik parçayı, üzerindeki üç vidayı sökerek kendim yerinden çıkardım ve sadece bu parçayı temin etmek için 24 Kasım’da müşteri hizmetlerini ...

23 Eylül tarihinde Doğtaş Kocaeli Mobesko şubesinden yatak odası takımı satın aldım. Bana verilen bilgiye göre ürünlerin en geç 23 Kasım tarihine kadar, yani 45–60 günlük süre içinde tamamen teslim edilmiş olması gerekiyordu. Ancak 60. gün dolduğunda sadece baza teslim edildi, başlık gelmedi. Montaj...

29 Eylül 2023 tarihinde Ankara Siteler Doğtaş bayisi olan Doğtaş Gülpa Mob. Paz. Tic. Ltd. Şti.’den Costa koltuk takımı (2 adet 3’lü ve 2 adet tekli) satın aldım. Ürünü satarken bunun firmanın reklam yüzü olduğunu, vitrinde ve kataloglarda en çok tercih edilen ürünlerden biri olduğunu özellikle beli...

Doğtaş Manavkuyu bayisinden aldığım yemek masası ve sandalyesinin 1 Kasım tarihinde teslim edileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Verilen tarihten bu yana hiçbir somut adım atılmadı ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor. Hem mağaza hem de müşteri hizmetleri ile defala...

28.12.2025 tarihinde Amasya’daki Doğtaş bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürünün normal teslimat süresi çoktan geçmesine rağmen teslimat tam 4 ay gecikmeli olarak yapıldı. Gecikme süresince firmayla defalarca görüştüm, her seferinde 'teknik bir aksaklık var, ürün kalitesinde sıkıntı olmasın...

03.07.2025 tarihinde Mardin Artuklu Doğtaş bayisinden Legna Koltuk Takımı satın aldım ve 97.000 TL tutarındaki ödemeyi sipariş günü kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Sözleşmede taahhüt edilen teslim tarihi 30.09.2025 olmasına rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma ...

Doğtaş’tan aldığım koltuk takımı ve masa daha ilk günden beri sorunlu. Koltuk takımında yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşadım, ayrıca yemek masasının üst tablası belirgin şekilde eğri duruyor. Bu sorunlar üzerine ürünü aldığım bayiye başvurduğumda, servis ile iletişime geçmem gerektiği söylendi. Ge...

Doğtaş’tan 28 Temmuz tarihinde Şanlıurfa Karaköprü şubesinden TV alt ünitesi, yemek masası ve sandalyeleri siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünlerin en geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bugün itibarıyla yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. 28 Eyl...

8 Ağustos’ta Malatya Fahri Kayahan Bulvarı Doğtaş bayisinden yaklaşık 180 bin TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak bir salon takımı satın aldık. Ürünlerin en geç 30 Eylül’de teslim edileceği söylendi. Defalarca kez arayarak teslimatın aciliyetini ve düğünümüzün olduğunu belirttik. Ancak 10 ...

27.02.2024 tarihinde Afyon Doğtaş bayisinden yaklaşık 37.000 TL bedelle Savana koltuk takımı satın aldım. Kısa süre içinde koltukta ciddi çökmeler oluştu. Servis, birkaç defa randevu talebimden sonra ancak geldi ve yaptığı tamirat çok kötüydü. Tamirden yaklaşık 2 ay sonra aynı sorun tekrar yaşandı. ...

20.09.2025 tarihinde Denizli Doğtaş bayisinden Solid 3’lü ve Solid berjer oturma grubu satın aldım. Satış sözleşmesi numaram 000294, toplamda 78.000 TL ödeme yaptım. Sözleşme sırasında ürünlerin 3 hafta içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen yaklaşık 2 ayı aşkın sürede mobilyalarım t...

Doğtaş bayisinden bir koltuk takımı aldık ve sapasağlam olduğu söylenerek satın aldık. Daha bir yıl dolmadan orta kısmında çökme oluştu, bunu tesadüfen fark ettik. Hem Karabağlar Doğtaş Outlet bayisine gittik hem de sürekli 0850'li müşteri hizmetlerini aradık. Israrla parça tedarik süreci deniyor. A...

Aralık 2022’de Afyonkarahisar Doğtaş bayisinden aldığımız Lova Comfort 180X200 ebatındaki yatakta, çok kısa sürede çökme ve kumaşında tüylenme sorunları başladı. Yaklaşık 2 yıldır yatağın her yerinde bu problemler devam ediyor. Hem Konfor kaybı yaşadık hem de ürünün kalitesinden hiç memnun kalmadık....

17.05.2025 tarihinde Karabük Doğtaş Bayisi’nden aldığım Toscana model koltuk takımının montajı yapıldığı gün, koltuğun alt kısmından yayları çıktı. Hemen servis kaydı açtım ve 18.06.2025 tarihinde servis tarafından sorun giderildi. Ancak, tamirden 3 gün sonra aynı problemi tekrar yaşadım ve yeniden ...

Doğtaş Diamond model koltuk takımımın kumaşında yaşadığım sorun nedeniyle daha önce garanti kapsamında kumaş değişimi yapılmıştı. Ancak son bir yıldır koltuğun altındaki destek veren ayak kısımlarında sorun yaşamaktayım. Ayaklar gevşek ve sallanıyor, ayrıca bir tanesi de kırılmış durumda. Koltuk ta...

27/08/2025 tarihinde Mardin Nusaybin Doğtaş mağazasından aldığım Doğtaş Nita Sandıklı baza g2495, Nita Sabit Yemek Masası ve Nita Oturma Odası Takımı’nın kurulumu Isparta Mopark Doğtaş tarafından yapıldı. Ürünlerin tamamı sıfır, garantili ve faturalı olmasına rağmen teslimat ve kurulum sırasında cid...

+1

17.09.2025 tarihinde Doğtaş bayisinden aldığım koltuk takımı, teslim edildiği gün küçük bir yırtıkla geldi. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ise koltukta gıcırdama sesleri başladı ve bu ses her oturduğumuzda devam ediyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, yaşadığım sorunlarla ilg...

31.08.2025 tarihinde Doğtaş Etimesgut İstasyon Caddesi şubesinden Legna model yemek masası, sandalye ve bank olmak üzere toplam 38.000 TL tutarında ürün satın aldım. Sipariş numaram 16719398’dir. Teslimat adresim Cevizlidere Mahallesi 1251 Sokak 5/13 Kat 2 Çankaya/Ankara’dır. Satın alma sırasında ba...

23 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Beylikdüzü, Esenyurt (Özsamet Tekstil) bayisinden Trento, Legna ve Calmera modellerinden oluşan 4 adet dolap ve 1 adet şifonyer satın aldım. Evrak No: 1502376103. Sipariş sırasında ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 68 gün ...

30 Eylül 2025 tarihinde Doğtaş’ın online sitesinden 508113005 sipariş numarası ile Tortana komodin satın aldım. Sipariş tutarı olan 3.540,57 TL’yi kredi kartı ile ödedim ve ödeme onaylandı. Sitede ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla 20 gün geçti ve hâlâ tesl...

29 Temmuz 2025 tarihinde Çanakkale Biga Doğtaş mağazasından Legna model oturma odası ve yatak odası takımı ile North genç odası takımı satın aldım. Satış sırasında en geç 2 ay içinde teslimat yapılacağı belirtildi, ancak bu süre boyunca herhangi bir gecikme yaşanmaması için firmayı zorlamadım. 15 Ek...