"Sorunumu başka mağaza tarafından çözdüler. Teşekkür ederim."
Doğtaş Mobilya bayilik
863 şikayet
Doğtaş'ta Garanti Süresi İçinde 20 İş Gününü Aşan Tamir Gecikmesi Ve Belge Eksikliği
03.08.2024 tarihinde İzmir Bayraklı B*** Akaryakıt Doğtaş bayisinden baa202400000*** fatura numarası ile Brita Koltuk Ta...kımı, Costa TV Ünitesi, Sandıklı Baza ve Toscana Makyaj Masası Pufu satın aldım. Ürünlerin garanti süresi halen devam etmektedir. 02.10.2025 tarihinde ürünlerdeki çökme, tüylenme
Doğtaş Mobilya Tesliminde Sürekli Gecikme Ve Oyalayıcı Bahaneler
5 Aralık 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü Doğtaş bayisinden yaklaşık 180.000 TL tutarında, tüm salon takımımı kapsayan... bir mobilya siparişi verdim. Sözleşmede en geç 17 Ocak 2026 teslim tarihi yazmasına ve “en fazla 45 günde teslim ederiz, büyük ihtimalle daha da erken gelir” denilmesine rağmen bu
Doğtaş Dolap Kulpları Bir Yılda Koparak 5 Kulp Eksik Kaldı
Doğtaş’tan Kahramanmaraş’taki bayiden aldığım yatak odası dolabının kulpları yaklaşık 1 sene önce tek tek kopmaya başlad...ı ve şu an dolabın 5 kulpu kopuk durumda. Garanti süresi bitmiş olsa da, hâlâ kullanımda olan bir ürünün kulplarının bu kadar kısa sürede kopması ücret talep edilmesine de razıyım,

500 Bin TL'lik Mobilyada Garanti Yanıltması Ve Ücretsiz Tamir Talebi
2023 Kasım ayında Antalya Serik ilçesindeki, o dönemki adıyla Avcı Ticaret ...Doğtaş bayisinden yaklaşık 500.000 TL tutarında, tüm evimin mobilyalarını s
İki Buçuk Ay Sonra Teslim Edilmeyen Ürünler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
19.11.2025 tarihinde Doğtaş Eskişehir Yolu bayisinden yemek odası takımı, zigon sehpa ve üç kapılı gardırop satın aldım.... Satış esnasında ürünlerin 45–60 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Ancak üzerinden 2,5 aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. De
Doğtaş'tan Gecikmeli Teslimat, Ayıplı Koltuk Minderleri Ve İade Edilmeyen Makyaj Pufu
16.06.2023 tarihinde Doğtaş Mardin Merkez bayisinden aldığım mobilyalarla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler...in 31.08.2023 tarihinde teslim edilmesi gerekirken, parçalar halinde ve gecikmeli olarak 10.10.2023 tarihinde teslim edildi. Ayrıca koltuk takımının minder kılıfları birbirinden fa

Sözleşmeye Uymayan Teslim Gecikmesi Nedeniyle Ekstra Kira Ve Mağduriyet
30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Nazilli bayisinden 1502494025 numaralı sipariş ile salon takımı, koltuk takımı,... yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdik. Bayi, teslimat süresinin 4 ile 8 hafta arasında olacağını sözlü olarak belirtti; imzaladığımız sözleşmede ise teslim tari
Garanti Kapsamındaki Kırık Raf İçin Servis Ücreti Şartı
"Aslı hanıma ayrıca ilgisi için teşekkür ederim."


Hasarlı Ve Yanlış Renkli Koltuk, Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve TV Montajı Sorunu
28 Kasım tarihinde Kocaeli M***** A** P*** Doğtaş bayisinden yaptığımız alışverişin ardından yaklaşık iki aydır ciddi şe...kilde mağdur ediliyoruz. Koltuk takımlarımız hem hasarlı hem de yanlış renkte teslim edildi. Ayrıca yemek takımı sandalyelerimiz, aradan iki ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmed
20 Gün Gecikmeli Teslimat, Hatalı Montaj Ve Eksik Parçalar
Doğtaş İstanbul Avcılar bayisinden 9 Kasım 2025 tarihinde satın aldığımız Doğtaş Kalia koltuk takımı ve yemek masası, bi...ze verilen teslim tarihine rağmen 20 günden fazla gecikmeyle, 17 Ocak 2026 tarihinde teslim edildi. Teslimatın bu kadar gecikmesi zaten mağduriyet oluşturmuşken, gelen montaj ekibi




Doğtaş'tan Hatalı Teslimat ve Uzayan Çözüm Süreci
İzmir Balçova Doğtaş mağazasıyla yaşadığım sorun beni çok üzdü. Kasım ayının başında oğluma bir oda takımı ve salonuma ü...çlü zigon sehpa aldım. Aralık ayının sonuna doğru oda takımımız teslim edildi ve kurulumu yapıldı. Gardırop kolu kırık geldi ve yatağın tek amortisörü arızalı çıktı. Kurulumu yapan




Doğtaş Bayisinde Yanlış Başlık Gönderimi Baza Kullanılamaz Hale Getirdi
Şanlıurfa Karaköprü ilçesindeki Doğtaş bayisinden yaklaşık 25–30 gün önce baza ve başlık satın aldım. 8 Ocak’ta ürünler ...ikamet adresime getirildiğinde bazaya ait olmayan, farklı bir başlık gönderildiğini gördük. Kurulum için gelen ekip bazanın sadece iskeletini kurup, başlık yanlış olduğu için kurul

Köşe Koltukta Kırılma Ve Kumaş Bozulması, Servis Sadece Tamir Teklifi Ve Değişim Reddi
Yaklaşık bir yıl önce İstanbul Özden Mobilya Doğtaş bayisinden bir köşe koltuk satın aldım. Ürünü aldığım tarihten çok k...ısa bir süre sonra koltuğun arka kısmında sallanma ve kırılma hissi, ayrıca kumaşta bollaşma ve atma gibi ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Bir yıllık bir üründe bu kadar fazla pro



Ürün Tesliminde Gecikme, Kırık Ve Tehditkar Tutum
2025 yılı Mayıs ayında Esenyurt’taki Doğtaş bayisinden bir koltuk takımı ve koltuk örtüsü satın aldım. Ürünlerimin tesli...matı tam 5 ay sürdü ve koltuk takımı Aralık ayında ancak getirildi. Bu kadar uzun bir bekleme süresinin ardından gelen koltuk takımının kırık olduğunu gördüm. Kırık koltuk takımı
Doğtaş Mobilya Kusurlu Ürünlerin Değişiminin Yapılmaması Ve İadesinin Kabul Edilmemesi!
Eksik Parça Ve Hasarlı Kitaplık Nedeniyle Genç Odası Kurulumu Tamamlanamadı
Doğtaş Mobilya Gaziemir İzmir bayisinden genç odası takımı satın aldım. Kurulum 31 Ekim 2025 tarihinde yapıldı ancak baz...a kurulumu eksik parça nedeniyle tamamlanmadı. Ayrıca kitaplık montaj aşamasında hasarlı olarak teslim edildi ve aradan 68 gün geçmesine rağmen kitaplıktaki sorun da giderilmedi.
Doğtaş Uşak Bayisinden Kırılan Koltuk Ayağı İçin Fiyat Bilgisi Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Doğtaş Uşak bayisinden aldığım üçlü koltuğumun ayağı kırıldığı için 22 Aralık tarihinde parça talebinde bulundum. Garant...i sürem dolduğu için parçanın ücretli olacağını biliyorum, fakat henüz herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. Ücret bilgisini öğrendikten sonra, fiyatın uygun olması halinde onaylay




Yemek Masası Ve Koltuk Takımındaki Ayıplara Değişim Talebi
Doğtaş’tan özden DTM mobilya bayisinden aldığım koltuk takımı ve yemek masasında ciddi sorunlar yaşamama rağmen aylardır... çözüm üretilmedi. Yemek masam ilk kurulduğu andan itibaren sorunlu; servis kurulumu nedeniyle yay mekanizmasında bozukluk oluştu ve ayakları sallanıyor. Kurulumdan beri bu masayı
Doğtaş Koltuk Takımının Servis Sürecinde Uzayan Süre Ve Yanlış Parça
2025 Temmuz ayında garantisi devam eden Doğtaş marka koltuk takımımın sırt kısmında çökme olduğu için Konya Doğtaş Gökta...şlar bayisi üzerinden servis talebinde bulundum. Servis ekibi gelip ürünü inceledi, hatalı buldu ve parça değişimini kabul etti. Ancak zaten geç gelen servis, iki ayrı seferde yanl

Nova Koltuk Takımında Kısa Sürede Çoklu Hasar Ve Haksız Müşteri Taşıma Hatası İddiası
2023 yılında Çankırı ilinde Doğtaş bayisinden Nova modeli koltuk takımı satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra, 2025... yılında koltukların kumaşında yoğun tiftiklenme meydana geldi ve takım inceleme için atölyeye gitti. Atölye dönüşünde ise sorunlar daha da arttı; koltuk ayaklarında hasar oluştu,




Kırılan Şifonyer Çekmesi Ve Yetkili Servisin Yanıt Vermemesi

Doğtaş Mobilya Koltuk Takımı Yastık Renk ve Sayı Uyuşmazlığı Çözülmedi
Haziran ayının ilk haftasında Doğtaş Aydın bayisinden 1 adet dörtlü, 1 adet üçlü ve 2 adet tekli koltuktan oluşan bir ko...ltuk takımı satın aldım. Ürünler, eylül ayının ilk haftasında Aydın Efeler’deki adresime teslim edildi. Teslimattan yaklaşık bir hafta sonra koltuk takımının yastıklarının renk ve


Teslim Edilmemiş Karyola Parçası Sebebiyle 2,5 Aylık Mağduriyet
18 Ekim’de Doğtaş Ankara Etimesgut bayisinden karyola ve yatak satın aldım ve toplamda 41.000 TL ödeme yaptım. Yatakları...m yaklaşık bir ay içinde teslim edildi ancak karyolam hâlâ teslim edilmedi ve 2,5 aydır yerde yatmak zorunda kalıyoruz. Sipariş esnasında tarafıma bir ay teslimat süresi taahhüt ed
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83


















