to read complaints and reviews, or file yours."Kısa sürede geri dönüş sağlandı müşteri temsilcisi sürekli bilgilendirme yaptı gelen servis ekibine özellikle teşekkür ediyorum ne yapacağını bilen profesyonel bir ekip sorunum giderildi."
Doğtaş Mobilya’nın Bornova Akik Mobilya bayisinden 2025 Mayıs ayında satın ...aldığım Nita üçlü koltuk takımında, aldıktan yaklaşık bir ay sonra oturduğu
Doğtaş Modoko şubesinden 27 Aralık 2025 tarihinde yatak odası takımı (baza, başlık, komodin) ile oturma odası için 2’li ...koltuk, 3’lü koltuk, berjer, yemek masası ve 6 sandalye satın aldım. 11 Nisan 2026 tarihinde nikahım olacağı için, eşyalarımızın bu tarihten önce gelmesi adına özellikle aylar önce
İstanbul’daki Doğtaş bayisinden M***** 3-2-1 koltuk takımını satın aldım ve 18.08.2025 tarihinde teslim aldım. Teslim ed...ildiği ilk günden beri koltukların tamamında ciddi problemler vardı. Oturum yerlerinde potluklar, süngerlerde bozulmalar, ayaklarda çizikler ve farklı bölümlerde bariz hasarlar bul
Yaklaşık bir buçuk yıl önce atamam sebebiyle Kuşadası’na taşındım ve yeni evimin tüm eşyalarını Doğtaş Mobilya Kuşadası ...bayisinden aldım. Satış aşamasında son derece ilgili ve olumlu davranmalarına rağmen, ürünler teslim edildikten sonra neredeyse aldığım tüm ürünlerde sorunlar yaşadım. Mobilyalarda
Doğtaş İzmir bayisinden aldığım gardırop 11 Mart’ta iki kapağı eksik şekilde teslim edildi. Aradan yaklaşık iki ay geçme...sine rağmen bu eksik kapaklar hâlâ takılmadı. Ürün eksik olmasına rağmen sadece garanti süresinin başladığına dair bir mesaj gönderildi, bunun dışında tarafıma hiçbir bilgilendirme
İstanbul Maltepe e5 Doğtaş bayisinden 2024 yılında, kedilerim olduğu özellikle belirtilerek “pati dostu” olduğu söylener...ek üçlü koltuk aldım. Ürün, özellikle hayvan dostu, tırmalamaya ve kullanıma dayanıklı olduğu ifade edilerek tarafıma satıldı; ancak gerçekte bununla hiçbir ilgisi olmadığını yaşad
Doğtaş Mobilya İzmir Aliağa şubesinden 02.03.2026 tarihinde linthe TV alt modülünü satın aldım. Satın alma aşamasında ba...yi yetkilisi, ürünün stoklarda olduğunu ve en geç 2 hafta içinde mutlaka teslimatın yapılacağını özellikle belirtti. Buna rağmen ürün bana yaklaşık 1,5 ay sonra ulaştı. Ürünü inte
14 Şubat’ta İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş bayisinden bir TV sehpası siparişi verdim. Bugün 15 Nisan olmasına rağmen ürün... hâlâ teslim edilmedi. Siparişim sistemde 17717717 numarasıyla kayıtlı. Bu süre içinde bayiyi en az 5 kez aradım ve her seferinde “hemen yarın teslim ediyoruz” denilmesine rağmen
Manisa ili Yunusemre ilçesindeki Doğtaş bayisinden 2024 yılı haziran ayında Milena oturma grubu, yatak odası grubu, yeme...k takımı ve koltuk takımı satın aldım. Bu alışveriş için toplam 150 bin TL’yi peşin olarak ödedim. 2026 yılı ocak ayında ürünler depodan getirildiğinde, bütün takımlar kuş kirlili
İstanbul Üsküdar’daki Öz-Ay Tekstil tic. Bayisinden 31 Ocak 2026 tarihinde Doğtaş marka bir kanepe ve yanında bir de ber...jer satın aldım. Toplamda 36.000 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Satın alırken beğendiğim kanepenin görselinde sırt kısmındaki kaplama ve dikişler gayet düzenli ve belir
İstanbul MASKO Doğtaş bayisinden Linthe koltuk takımı satın aldım. Kurulum sırasında gelen berjerlerden birinin kumaşınd...a yırtık olduğu montaj esnasında fark edildi ve bununla ilgili tutanak tutuldu. O anda bana bu berjerin sıfırıyla değiştirileceği, fabrikanın yeniden üretip göndereceği ve sürecin
Antalya Sarısu Doğtaş bayisinden 26 Şubat tarihinde yaklaşık 90.000 TL’lik mobilya alışverişi yaptım. Aynı gruba ait diğ...er mağazalarla birlikte toplamda 300.000 TL’ye yakın harcama yaptığımız bir süreçti. Satış esnasında bize nevresim takımı hediye edileceği söylendi ancak bu vaat hiçbir şekilde yer
18.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Göktaşlar Doğtaş bayisinden Toscana 4 ve 3 koltuk ile Lintle salon takımı siparişi v...erdim. Siparişime ait fatura numaram 1502578801’dir. Aradan 52 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca Doğtaş müşteri hizmetlerini haftada 2
13 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Bafra bayisinden yatak başlığı, baza ve yatak olmak üzere toplam 33.742 TL tutarında, ö...demesini peşin yaparak alışveriş gerçekleştirdim. 1.50’lik baza siparişi vermemize rağmen evimize yanlış ölçüde, 1.60’lik baza gönderildi. Üstelik sipariş etmiş olduğumuz baza, 45
Doğtaş’tan Eylül 2025’te Ankara’daki mağazadan Massimo Köşe Takımı satın aldık, ürün Kasım 2025’te teslim edildi. Aslınd...a en başından beri koltuk takımının sırt kısımlarında şekilsel bozukluklar varmış, ancak biz bunu bir süre sonra fark ettik. Emin olmak için tekrar bayiye gidip teşhirdeki aynı kol
30 Mart 2026 tarihinde Doğtaş Samsun Atakum (Mobiyaz) şubesinden, bağlı tüketici kredisi kullanarak biri üçlü, diğeri ik...ili olmak üzere iki adet koltuk siparişi verdim. Ürünlerin alış fiyatı 70.708,00 TL olup, 12 ay vadeli kredi ile toplam 105.387,19 TL tutarında borçlandırıldım. Ürünler henüz taraf
Acıbadem Doğtaş bayisinden İzmir Seferihisar’a gönderilmek üzere 11.11.2025 tarihinde Toskana 4 kapaklı dolap, Toskana 6... kişilik masa ve sandalye ile Vermont berjer satın aldım. Masa ve sandalyeler için toplam 50.000 TL ödemeyi 5 taksit halinde yaptım, Vermont berjer ve Toskana 4 kapaklı dolap için
2025 yılı Aralık ayında Doğtaş Mobilya’nın Samsun Atakum bayisinden bir TV ünitesi de dahil olmak üzere toplam 42.000 TL... tutarında alışveriş yaptım. Aldığım iki üründen biri sözleşme süresi aşıldıktan sonra gecikmeli olarak teslim edildi, ancak TV ünitesi 2026 yılı Nisan ayına gelmiş olmasına rağmen
2022 yılında Doğtaş’tan satın almış olduğum Louisa yatak odası takımının gardırobunda bulunan, kapak içi tavana sabitlen...en askı borusu taşıyıcılarından karşılıklı iki adet kırılmıştır. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, çözüm odaklı olmaktan uzak ve tamamen ek maliyet çıkarma
14/02/2026 tarihinde Mavişehir (İzmir) Doğtaş Mobilya mağazasından (Ankemut... İnşaat Firması) 69.300,09.-tl bedel ile yatak odası takımı, 13.990.-tl bed
Alanya Doğtaş bayisinden aldığım sürgülü dolabın kapağı 2025 Haziran ayında bozuldu. Garanti süresi bittiği için benden ...2.400 TL servis ücreti talep edildi, bu bedeli ödedim. Servis gelip sorunun çözüldüğünü söyledi; ancak yaklaşık 7 ay sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve bu kez de 750 TL servis
Aksaray Doğtaş mağazasından Ocak 2025’te ücretini ödediğim, Mart sonunda te...slim edilen Charm ranzanın kurulumu ve kullanımıyla ilgili ciddi sorun yaşı
Gaziantep Karam Mobilya Doğtaş bayisinden Eylül 2025 tarihinde Trento yatak odası takımı satın aldım. Takımın dolap içi ...modülünün 2’li olması gerekirken, bana 3’lü modül satışı yapılmış ve bu durum sonradan fark edilmiştir. Konuyla ilgili olarak satışı gerçekleştiren B**** Hanım ile görüştüm, beni
Doğtaş’tan birkaç yıl önce İzmir Manavkuyu bayisinden iki odanın tefrişatını, salona da zigon sehpa aldık. Ürünler pahal...ı olduğu için sehpayı özellikle özenle kullanıyorduk. Buna rağmen birkaç gün önce zigon sehpanın yan kısmındaki kaplamanın kendiliğinden açıldığını fark ettim. Satın alırken bayid
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
