Eksik Berjer Ayağı Mağduriyeti

Ankara Doğtaş bayisinden aldığım Bend model koltuk takımının kurulumu 07 Eylül tarihinde Kırklareli’de yapıldı. Ancak kuruluma gelen ekip, berjerin ayağının eksik olduğunu belirtti. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...
Doğtaş Siparişim 60 Gündür Teslim Edilmedi Mağduriyetim Giderilmiyor

Doğtaş Üsküdar mağazasından 1401287561 ve 1401287562 numaralı siparişlerim kapsamında koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri ile yatak odası takımı satın aldım. Ürünlerin Adana’daki adresime teslim edileceği belirtildi. Sipariş sırasında bana 30-45 gün içerisinde teslimat yapılacağı söylenmesin...
Yanlış Bilgilendirme Ve Uygunsuz Ürün Satışı Nedeniyle Mağduriyet

03 Ekim 2025 Cuma günü İzmir Çiğli Doğtaş bayisinden aldığım Milena yatak odası takımının montajı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. Dolaba çekmece ekletmek istediğimde, bayi bana bu modülün ekstra ücret karşılığında satıldığını ve dolaba uygun olduğunu söyledi. Ancak montajı yapan ekip, gelen ...
Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat Ve Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
01/08/2025 tarihinde İzmir Çiğli Doğtaş bayisinden teslim aldığım yatak odası takımında şifonyerin bazı parçaları eksikti. Siparişimi 17/07/2025 tarihinde vermiş ve ödemesini de o tarihte tamamlamıştım. Eksik parçalarla ilgili olarak teslimat sırasında tutanak tutuldu ve durumu defalarca iletmeme ra...
Doğtaş’tan Eksik Ve Kusurlu Teslimat, İki Aydır Mobilyasız Kaldık
11 Ağustos’ta İzmir Mavişehir Doğtaş bayisinden toplam 271.000,08 TL Nakit ödeme yaparak tüm evimizin mobilyalarını (üçlü koltuk, 160 cm baza yatak başlık takımı, 120 cm baza başlık yatak takımı, mutfak masası, dresuar, 4 kapaklı elbise dolabı, 3 kapaklı elbise dolabı, makyaj-çalışma masası) sipariş...
Eksik Parça Ve Hasarlı Ürünle İlgilenilmiyor, 25 Gündür Mağduruz

Ankara Ayaş Yolu Doğtaş şubesinden aldığımız genç oda takımı ve baza ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünler teslim edildiğinde, genç oda takımının ayna üstü süsü eksik çıktı. Bu durumu mağazaya ilettiğimizde, parçayı bıraktıklarını söylediler ancak bize teslim edilmedi. Ayrıca, aldığımız bazad...
Teslimat Gecikmesi Ve İade Sorunu Yaşadım

13.07.2025 tarihinde Doğtaş Avcılar bayisinden Parvi model koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında teslimatın 45 gün içinde yapılacağı söylendi, an...
Doğtaş Koltuk Takımında Sürekli Artan Sorunlar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Doğtaş’tan Kahramanmaraş Onikişubat bayisinden aldığım Toscana model koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra berjerlerin dikiş yerlerinde açılmalar başladı ve üçlü koltuklarda tüylenme oluştu. Zaman geçtikçe bu sorunlar daha da arttı; şu an alalı 1 yıl oldu ve k...
Satın Alınan Koltuk Takımının Teslim Edilmemesi Ve Para İadesinin Yapılmaması Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

03.08.2025 tarihinde Tekirdağ Exclusive Mağazanız Design Studio Mimarlık Mobilya ve Pazarlama Ticaret Ltd. Aracılığıyla solid üçlü, ikili ve tekli koltuk takımı satın aldım ve bedelini peşin olarak ödedim. Ürünler taahhüt edilen sürede teslim edilmediği gibi, taahhüt süresinin üzerinden 15 Gün geçti...
Doğtaş Beyoğlu Mobilya’dan Aldığımız Düğün Paketinde Teslimat Ve Ürün Kusurları

12 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş’ın Beyoğlu Mobilya Y**** E*** Eskişehir bayisinden aldığımız Millena düğün paketiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Paket kapsamında teslim edilen koltuk, yemek masası, konsol ve yatak odası takımında hem teslimat gecikmeleri hem de ürün kusurlarıyla karşılaştık. Öz...
Koltuk Takımında Rahatsız Edici Ses Sorunu Çözülmüyor

Temmuz 2024’te Şırnak Cizre Doğtaş bayisinden aldığım Toscana model koltuk takımında, yaklaşık bir haftadır oturup kalkarken rahatsız edici şekilde ses çıkıyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, daha önce yaşadığım benzer sorunlarda müşteri hizmetlerinden çözüm alamadığım için bu defa doğru...
Defolu Ürünler, Çözülmeyen Sorunlar Ve Sürekli Mağduriyet
2023 yılında Doğtaş Gaziosmanpaşa mağazasından Bita koltuk takımı, Bita masa ve altı sandalyesi ile Bita orta sehpası satın aldım ve toplamda 70.000 TL Nakit ödeme yaptım. İlk gelen ürünlerde dikiş hataları, sünger bozuklukları ve kumaşta tüylenme ile topaklanma gibi ciddi kusurlar vardı. Bu nedenle...
Doğtaş Mobilya'dan Eksik Ve Kırık Ürün Teslimatı, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Doğtaş Mobilya Ataşehir Exclusive bayisinden Nisan ayı sonunda toplam 107.000 TL tutarında kredi kartı ile bir salon takımı, yemek masası, sandalyeler, orta sehpa, yan sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Ancak üzerinden 5 ay geçmesine rağmen sadece iki koltuk takımı, kırık zigon sehpa, yemek masası ve...
Doğtaş’tan Aldığım Genç Odası Takımı Eksik Ve Teslimat Süreci Belirsiz
07 Temmuz’da Samsun Kirazlık Doğtaş mağazasından Lily Genç Odası Takımı satın aldım. Takımın dolabı teslim edilmedi, kitaplığın ise sırtlığında hata vardı ve bunun değiştirileceği belirtildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen dolabın nerede olduğu konusunda net bir bilgi alamadım; ürünün fabrikada mı...
Yanlış Ve Kusurlu Ürün Teslimatı, İlgisiz Mağaza Ve Bayi!

09.09.2025 tarihinde Ankara Eskişehir Yolu Doğtaş mağazasından aldığımız köşe koltuk teslim edildiğinde, sol kol yerine sağ kol gönderilmişti. Ayrıca köşe kısmında yırtık vardı ve puf üzerinde lekeler bulunuyordu. Bir de akıllı sehpanın bluetooth çalışmıyor. Teslimata gelen ekip, mağaza ile iletişim...
Teslim Alınmayan Ürünün İadesinde Uzayan Süre Ve Giderilmeyen Mağduriyet
16.08.2025 tarihinde Ankara Pursaklar Doğtaş bayisinden aldığım çalışma sandalyesini, ürünü teslim almadan iade ettim. İlgili bayi gerekli iade işleml...
Aylarca Teslim Edilmeyen Baza Ve İlgisiz Mağaza

Nisan ayında Doğtaş Edremit Akçay mağazasından çift kişilik baza satın aldım ve ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda ya da mağazaya gittiğimde sürekli olarak teslimat tarihi erteleniyor ve net bir bilgi alamıyorum. Bö...
Doğtaş'tan Eksik Ve Hasarlı Teslimat, Yetersiz Müşteri Hizmeti
1 Haziran’da Doğtaş Sancaktepe şubesinden 104 bin tl tutarında, taksitli olarak koltuk ve yemek takımı satın aldım. Ürünlerin Çanakkale’ye teslim edileceği ve maksimum 2 ay içinde elimize ulaşacağı söylendi. Ancak teslimat 13 Eylül’de, hem eksik hem de hasarlı şekilde yapıldı. TV ünitesi rafı kırık...
Teslim Edilen Hasarlı Dolap Ve Çözülmeyen Servis Sorunu

28 Mayıs 2025’te Doğtaş Çengelköy/İstanbul bayisinden Candera model dolap siparişi verdim. 02 Temmuz 2025’te teslim edilen ürünün kapaklarından biri ağır çatlak, diğeri ise darbeye bağlı sıyrık şekilde hasarlıydı. Ürünü getiren görevliler sadece fotoğraf çekip “yenileri gelir” dediler ama kimse ilgi...
Doğtaş'tan Aldığım Ürünler Sorunlu Teslim Edildi, 6 Aydır Çözüm Yok

12.04.2025 tarihinde Isparta Doğtaş bayisinden Costa modelinin ürünlerini satın aldım. 190.000 TL ödeme yaptım. Ürün teslim tarihi 13.06.2025 dendi. 13.07.2025 tarihinde teslim edildi. Ürünlerin bir kısmı sorunlu teslim edildi. 1 hafta içi de düzelteceğiz dendi. Bugün 11.09.2025 ve hatalı teslim edi...
Kırık TV Ünitesi Parçası 4 Ay Geçmesine Rağmen Değiştirilmedi

Mayıs 2025 döneminde Doğtaş'ın İkitelli MASKO'daki Exclusive-2 bayisinden Solid Model Yemek Odası ve TV Ünitesi satın aldım. Ürünler çok kısa sürede teslim edilip servis tarafından kuruldu. Ancak kurulumun hemen ardından Solid TV Ünitesi Alt Modül’ün köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Servis taraf...
Doğtaş Mobilya'dan Alınan Ürünler Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

09.07.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya Mardin Artuklu bayisinden toplam 125.000,75 TL bedelle çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Müşteri numaram: 17756409. Satış sözleşmesinde ürünlerin en geç 10.09.2025 tarihinde teslim edileceği belirtilmiş olmasına rağmen, bugüne kadar ürünlerim teslim edilmedi. ...















