"Teşekkür ederiz"
Doğtaş Mobilya bayilik
840 şikayet
Karyola Teslimatı Gecikmesi Ve Sözleşme İptali Talebi
Şubat 2026 tarihinde Amasya Merkez Doğtaş bayisinden Noralis yatak odası takımı satın aldım. Takımın içinde yer alan kar...yolanın teslim tarihi sözleşmede 14.04.2026 olarak belirtilmesine rağmen, bugün 06.06.2026 oldu ve karyola hâlâ teslim edilmedi. Bu süre zarfında mağazayla defalarca iletişime geç
Doğtaş Mobilya Ürün Kayboldu Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı
4 Ocak tarihinde İzmir Doğtaş bayisinden, farklı ürünlerin de dahil olduğu toplam 21.700,54 TL tutarında alışveriş yaptı...m ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Bu alışveriş kapsamında aldığım Brita konsol ayıplı/eksik şekilde teslim edilmek istendi ancak tarafımca bu kabul edilmeyince parçalar



Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız İade Talebi
Doğtaş’tan İstanbul Beylikdüzü şubesinden 23 Nisan tarihinde bir koltuk takımı satın alıp ödemesini tamamen yaptım. Satı...ş aşamasında ürünün en geç 26 Mayıs tarihinde teslim edileceği söylendi ancak bu tarihte hiçbir teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi geçince mağazayı aradığımda bu kez bayramdan so
Berjer Ve Kanepelerde Tekrarlayan Ayak Sorunları: Kalite Ve Servis Hayal Kırıklığı
Yaklaşık üç ay önce, aralık ayının başında Doğtaş Keşan bayisinden bir koltuk takımı satın aldım ve ürünler bu tarihte t...eslim edildi. Teslimattan kısa süre sonra berjerin ayağı yerinden çıktı. Servis gelip sadece vidayla tekrar takıp gitti. Ancak aradan bir hafta bile geçmeden aynı ayak tekrar çıktı
Teslimat Gecikmesi, Eksik Parçalar Ve Kurulum Sorunları
Doğtaş Esenyurt bayisinden 17.10.2025 tarihinde biri koltuk takımı ve kumaşı, ikisi genç odası takımı olmak üzere toplam...da yaklaşık 145 bin TL’lik alışveriş yaptım. Çocuk odası sipariş numaram 1502438560, koltuk takımı sipariş numaram 1502407916’dır. Ürünler için 17.11.2025 teslim tarihi verildi anc
Doğtaş Mağazası Teslim Edilmeyen Sandalyeler Ve Para İadesi Talebi
Maltepe İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Doğtaş Exclusive Mobilya mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde Calmera model 4 adet... sandalye siparişi verdim. Evrak numaram 1502547931, müşteri numaram ise 17823190’dur. Ödemeyi banka kartımdan tek çekim olarak 18.499,88 TL şeklinde yaptım. Teslimat tarihi olarak
Teslim Edilmeyen 3'lü Koltuk İçin Sürekli Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
13 Nisan 2026 tarihinde Eyüp Doğtaş bayisinden 29.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir adet 3’lü koltuk satın aldım. Anca...k aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Doğtaş merkez ile, bir kez de koltuğu aldığım bayi ile telefonla görüştüm. Her seferinde “
Vermont Gardırop Alt Tablası Kırık, Parça Üretiminde 1 Aylık Gecikme Ve Cevapsız İletişim
Doğtaş'tan almış olduğum Vermont 6 Kapaklı Gardırop kurulumu servis tarafından yapılırken alt tabla parçası kırık olduğu... görüldü. (dolabı satın almadan önce mağazalarda bakarken aynı parçanın bayide kurulu teşhirinde de kırık vardı, sıkıntı yaşamayız diye düşünmüştüm.) Devamında tutanak tutulup yeni
Düğünüm Öncesinde Teslim Edilmeyen Yatak Odası Takımı Mağduriyet Yaratıyor
14 Nisan’da Adana Mobilyacılar Sitesi’indeki Doğtaş bayisinden kendi adıma yatak odası takımı satın aldım. Satış aşaması...nda ürünün özellikle bayram öncesinde teslim edileceği söylendiği için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. Ancak üzerinden bunca zaman geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de net bir
Öne ÇıkanKonular
Yırtık Koltuk Teslim Edildi, 1 Aylık Gecikme Sonrası Bayram Öncesi Hızlı Değişim Bekliyorum
İstanbul Çekmeköy Taşdelen Doğtaş mağazasından Nita koltuk takımı satın aldık ve koltuk 22 Nisan’da teslim edildi. Tesli...mat sırasında koltuk ya yırtık geldi ya da nakliye sırasında yırtıldı. Durumu hemen teslimat ekibine ilettiğimizde, koltuğun yeniden yapılacağını ve en fazla 1 ay içinde teslim edi
Kalitesiz Mutfak Sandalyelerinde Kısa Sürede Kırılma Ve Garanti Sorunları
2024 yılının başında İzmir Mavişehir Doğtaş yetkili bayisinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek mutfak masası ve sandalye tak...ımı aldık. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha yılın ortasına varmadan sandalyelerin sırt kısımları sallanmaya ve kırılmaya başladı. Şu anda sandalyelere sırtımızı rahatça

Doğtaş Mobilya Söz Verilen Teslim Tarihi Aşıldı Ve İletişim Yok
10.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya MASKO Bayisinden bir adet konsol, yemek masası, 6 adet sandalye ve TV ünitesi satın ...aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 11.05.2026 olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimin hiçbiri teslim edilmedi. Teslim
Yanlış Parçalı Kitaplık Teslimatı Ve Uzayan Çözüm Süreci
Doğtaş Mobilya’dan 9 Nisan tarihinde Balıkesir Karesi bayisinden bir adet kitaplık siparişi verdik. Ürün teslim edildiği...nde ayağının yanlış gelmesi nedeniyle kurulum yapılamadı ve yaklaşık bir aydır bu hatanın düzeltilmesini bekliyoruz. Mağaza ile ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağ


Garanti Kapsamındaki Berjer Arızası İçin Kullanıcı Hatası İddiası Ve Ücret Talebi
Yaklaşık 1,5 yıl önce Doğtaş Mobilya İskenderun Hatay bayisinden aldığım oturma grubunun bend berjer gk2428 arcvz modeli...nin alt ön iskeleti kısa süre önce çatladı. Evde sadece yaşlı annem ve ben yaşıyoruz, yoğun bir misafir trafiğimiz de olmadığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir iskelet arızası

Milena İkili Koltuğum Eksik, Bir Yıldır Teslim Edilmedi
İstanbul Esenyurt Doğtaş bayisinden Milena koltuk takımı satın aldım. Ürün içeriği 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet 2’li koltu...k ve 2 adet berjer şeklindeydi. 1 adet ikili koltuk dışında diğer parçalar teslim edildi, ancak bu ikili koltuk hâlâ teslim edilmediği için mobilya kurulumum da tamamlanmadı. Ürün
Yanlış Montaj Nedeniyle Başlık Düşmesi Ve Sorumluluk Reddi
Gaziantep İpekyolu üzerindeki Karam Doğtaş bayisinden yaklaşık 38 bin tl bedelle Doğtaş Perge baza, başlık ve yatak aldı...m ve kurulum 27.01.2026 tarihinde yapıldı. Kurulumdan bir süre sonra, yaklaşık 20 Nisan civarında başlık komple yerinden çıkıp arkaya düştü. Aldığım bayiyi aradığımda bana servis


Doğtaş Margo Yatak Odası Bazası Ayıplı Ve Servis Süreci Ciddiyetsiz
Ağustos 2025’te İstanbul Eyüpsultan’daki Doğtaş bayinizden satın aldığımız Margo yatak odası takımının bazası, Ekim 2025...’teki düğünümüzden sadece iki hafta sonra, 22 Ekim’de balayı dönüşümüzün hemen ardından kırılmış ve tamamen kullanılamaz hale gelmiştir. O günden bu yana Doğtaş yetkili servislerin
Doğtaş Mobilya Köşe Koltuk Teslimi 95 Gün Gecikti, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
"Ürünüm teslim edildi."
08.02.2026 tarihinde Ankara Mamak Exclusive bayisi Altundal Grup Doğtaş mağ...azasından 52.000,00 TL bedelle, kredi kartına 7 taksit olacak şekilde bir k
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve 156 Bin TL Geri Ödeme Talebi
Doğtaş Exclusive İstanbul Maltepe şubesinden 01.03.2026 tarihinde 1 adet üçlü koltuk, 2 adet tekli koltuk, 1 adet yemek ...masası, 4 adet sandalye ve 3 parça, toplam 5 kapak kıyafet dolabı satın aldım. 66.000 TL’sini nakit, kalan tutarı ise kredi kartına taksit olarak ödeyerek toplamda 156.000 TL ödeme
Ayıplı Koltuk Takımı İçin Tam İade Talebi
Doğtaş Mobilya Kayseri Köseoğlu bayisinden Nita model 1+1+3+3 koltuk takımı sipariş ettim ve ürünler 17.03.2026 tarihind...e tarafıma teslim edildi. Teslim edildiği anda koltuklarda kumaşta döküntüler ve yıpranmalar, dikiş hataları, gıcırtı sesleri ile sırt bölümlerinde biri önde biri arkada olacak şek
Kalia Üçlü Koltukta Kumaş Bozulması Ve Yanlış Montaj, Hızlı Değişim Talebi
Doğtaş Mobilya’dan aldığım Kalia koltuk takımının üçlü koltuğu, teslim edildiği günden bu yana sorunlu. Üçlü koltukta ku...maş toplanması problemi yaşadık, ayrıca sırtlıkların da yanlış monte edildiğini fark ettik. Bunun üzerine servis aracılığıyla kumaş değişimi talebinde bulunduk. Servis geldikten s




Doğtaş Masko 2 Şubesinde Teslim Gecikmesi Ve İptal Talebinin Reddi
Doğtaş Mobilya MASKO 2 Şubesi Ö* S**** Firması’ndan Marlin model 6 adet sandalye satın aldım. Siparişi 08.03.2026 tarihi...nde verdim, ödemenin tamamını da kredi kartı ile taksitli olarak yaklaşık 22.000 TL olacak şekilde yaptım. Siparişin üzerinden günler geçmesine rağmen sistemde ürünler hâlâ üretimd
Teslim Öncesi Dolap İptali Ve Değişim Talebimin Reddedilmesi
Bursa Nilüfer Beşevler’deki Doğtaş bayisinden, fbk Grup Yapı Sanayi şubesinden 15 Nisan’da Toscana yatak odası takımı sa...tın aldım. Takımın içindeki 6 kapaklı dolabın genişliği, giysi odamızın genişliğinden büyük olduğu için dolabın o alana sığmayacağını fark ettim. Bunun üzerine daha ürün teslim edi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90














