Doğtaş Mobilya ayağı
552 şikayet
Doğtaş Müşteri Hizmetlerinde Sürekli İletişim Eksikliği Ve Kırık Destek Ayağı
Yaklaşık 6 yıl önce aldığım Doğtaş üçlü koltuğumun destek ayağı 10 gün önce kırıldı. 23 Eylül’de müşteri hizmetlerini ar...ayarak kayıt oluşturdum, aynı gün içinde aranacağım söylendi ancak arayan olmadı. İki gün sonra WhatsApp üzerinden sadece görsel istendi, ben de aynı gün kırık ayağın fotoğrafların


Video Şikayetler
Tümünü GörDoğtaş Koltuk Takımının Kırılan Ayağı İçin Garanti Talebi
2025 yılının Kasım ayında Doğtaş’tan aldığım koltuk takımındaki 3’lü koltuğun orta ayağı 20.08.2026 tarihinde kırıldı, d...iğer ayaklarda da bariz bir oynama oluştu. Bunun üzerine Doğtaş müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım. Servis benden kırılan ayakla ilgili fotoğraf istedi ve gönderdiğim gö

Doğtaş Baza Ayak Hasarı Ve Servis Gelmemesi
Doğtaş’tan Kocaeli Gölcük şubesinden aldığım bazanın ayağı taşınma sırasında yamuldu. Yaklaşık 3 haftadır Doğtaş müşteri... hizmetlerini arayıp servis talebi oluşturuyoruz ancak tüm yönlendirmelere rağmen servis bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetleri her aradığımızda servisi yönlendirdiklerini söylüyo
Garanti Kapsamındaki Kırık Başlık İçin Haksız Ücret Talebi
Doğtaş’tan 01.11.2024 tarihinde Gamer genç oda takımı satın aldım. Ürün elime yaklaşık 2 ay sonra ulaştı ve kurulumu yap...ıldığında yatağın ayağı ile ahşap başlığın kırık olduğu görüldü. Yatağın ayağındaki kırık iki ayakla değiştirilerek giderildi ancak başlığın kırığıyla ilgili sorun bir türlü çözüle


Ayıplı Konsol Kırıldı, 2 Hafta Sonra 4.700 TL Onarım Ücreti Talep Edildi
16.06.2026 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığım ve 11.08.2026 tarihinde teslim edilen konsol, teslimattan itibaren henüz i...ki hafta geçmişken bir ayağı kırıldı. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması, ayıplı mal satıldığını açıkça ortaya koymaktadır. Servis kaydına ist
Yüz Bin Liralık Alışverişte Bir Yıl Süren Masa Ayağı Sorunu Ve İletişim Aksaklığı
Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş Eskişehir Yolu Ankara bayisinden yaptığım alışveriş kapsamında aldığım yemek takımının yalnız...ca yemek masasında ayakların defolu olması nedeniyle servis kaydı oluşturuldu ve masa ayaklarının fabrikadan üretileceği, mağazaya geleceği ve tarafıma teslim edileceği söylendi. A
Defolu Masalar Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Doğtaş Mobilya’dan yuvarlak açılır kapanır bir yemek masası satın aldım ve yaklaşık 23.000 TL ödeme yaptım. Ürün 45 gün ...gibi uzun bir sürede, 25 Temmuz civarında teslim edildi ancak masa geldiğinde kaplamasında köşeden çatlama vardı, bu alanın macunla alelacele tamir edildiği belliydi. Masanın birle


Kırık Masa Ayağı Üretiminde 32 Günlük Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
17 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Yenisahra mağazasından Noralis yuvarlak masa ve sandalye takımı satın aldım. Ürünler 10 ...Ağustos’ta teslim edildi ancak masanın ayağı kırık olduğu için montaj yapılamadı, masa tablası o günden beri duvara dayalı şekilde duruyor. Teslimat günü hemen kayıt açıldı ve par

Anne Koltuğu Teslimatı 45 Gün Gecikti Ve Net Tarih Talebi
16 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Mobesko Kocaeli şubesinden hugsy Anne Koltuğu (sku: 3120026320) satın aldım. Aradan yakl...aşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen bugün, 11.09.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş esnasında 45 günlük bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen, yaklaşık 3
Taşınma Sonrası Garanti Reddi Ve Baza Arızası
28 Kasım’da Doğtaş’tan Calmera genç odası takımı aldık. Bazayı hiç kullanmamıştım; yaklaşık iki hafta önce taşındık ve b...azanın altına eşya koymak için kaldırdım, fakat kapatırken kapanmadı. Kapatmaya çalışırken mekanizma yamuldu ve baza hâlâ açık şekilde duruyor. Odanın dolabının yerini değiştirmek



Doğtaş Milena Koltuğunun Kaynak Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci
Yaklaşık bir yıl önce Doğtaş’tan Milena isimli koltuk takımını, yaklaşık 4‑5 asgari ücrete denk gelen bir bedelle satın ...aldım ve ürünün teslimi için 50 gün bekledim. Kullanıma başladıktan yaklaşık 10 ay sonra koltuğun destek ayağı kaynak yerinden çıktı. Gönderdiğim fotoğraflarda da görüleceği üzere



Doğtaş Mobilya Montajındaki Sürekli Hatalar Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi
26.04.2025 tarihinde Doğtaş’tan aldığım koltuk, şifonyer ve konsolun kurulumu yapıldıktan sonra, neredeyse kurulumun ilk... gününden beri bitmeyen montaj sorunlarıyla uğraşıyorum. Şifonyer daha en başta yanlış monte edildiği için servis talebi oluşturdum; gelen ekip bu kez şifonyeri kırdı. Kırılan parç



Doğtaş Koltuk Takımının Ayakları Kırıldı Ve Teslimat Ücreti Makul Değil
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının iki ayağı kırıldı. Ürünün garanti süresi 2025’te dolduğu için yedek parçayı ücretini... ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu doğrultuda yönlendirildiğim mood Home mobilya servis çözümleri a. Ş., 4 adet ayak için 357,72 TL, teslimat için ise 750 TL talep etti. Parça bed
Doğtaş'ta Hatalı Ürünler, Renk Çelişkisi Ve Servis Sorunları
Doğtaş firmasından 2025 Mart ayında koltuk ve yemek odası takımı aldık. Mayıs ayında ürünler teslim edildi. Montajdan he...men sonra hatalı, sıkıntılı ürünlerin resimlerini çekerek aldığım bayideki satış müdürü M****** Bey'e ilettim. Servise iletildi, servis size dönüş sağlayacak denildi. Yaklaşık 1 se
Kırılan Koltuk Ayağı İçin Geri Dönüş Yok, Acil Tamir Talebi
Doğtaş Maltepe İstanbul şubesinden aldığım koltuk takımının bir koltuğunun orta ayaklarının ikisi birden kırıldı. 24 Ağu...stos Salı günü servis talebi oluşturdum. Ardından bir numaradan arandım ve kırılan kısma ait fotoğraf istendi, istenen görselleri aynı gün paylaştım. Buna rağmen ne bir geri dönüş


Defolu Ürünler Ve Cevapsız Mağaza İletişimi
Doğtaş’tan Adana Çukurova’daki Doğtaş Exclusive mağazasından Milena yemek masası sandalyeleri, makyaj masası ve yatak ba...şlığı aldım. Ürünlerden yatak başlığı ve makyaj masasında teslimatın yapıldığı ilk gün defoları fark ettik ve kurulum sırasında değişim için talep oluşturduk. Bu ürünler için mayıs
Aylarca Bekleyen Teslimat Ve Kırık Masa Ayağı
Mayıs 2026’ta Doğtaş Modoko şubesinden koltuk, dolap, yatak ve masa satın aldım. Aradan aylar geçmesine rağmen 23 Ağusto...s 2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ tam olarak teslim edilmedi, salonda paketleri yarı açık şekilde bekliyorlar. Teslim edilen ürünlerde de sorunlar bulunuyor. Özellikle aldığ

Doğtaş Koltuk Ve Yemek Odası Takımlarında Kırık Ayak Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımı ve yemek odası takımında kısa sürede ciddi problemler yaşamaya başladım. Ürünler ayıplı... çıktı ve özellikle ayak kısımlarında kırıklar oluştu. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Kanepe ile ilgili bugüne kadar herhangi bir işlem yapılmadı. Sandalyenin kırık ayağ
Doğtaş Yanlış Parçalar Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yatak Kurulumu Gecikiyor
7 Haziran tarihinde Doğtaş’tan North modeli genç odası takımı satın aldım. Mobilyaların kurulumu 28 Temmuz tarihinde ger...çekleştirildi. Gardırop, çalışma masası ve komodinin kurulumu tamamlandı ancak yatağın kurulumuna gelindiğinde, kurulum ekibi gönderilen parçaların yanlış olduğunu ve bu nedenle ku


Eksik Parçalar Ve Geciken Montaj Nedeniyle Doğtaş Ürünleri Kullanılamaz
Eşim Ö**** Ö* adına 28.02.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Şirinevler mağazasından birer adet ikili ve üçlü Solid koltuk,... bir Kalia konsol ve bir Kalia masa satın aldık. Ürünlerin kurulumu için ekip 18 Temmuz’da İstanbul Kağıthane’deki adresimize geldi. Ancak gelen servisin de teyit ettiği üzere üçlü
Garanti Kapsamındaki Salıncak Ayağının Değişimi İçin Cevap Bekliyoruz
Doğtaş Alanya şubesinden Tuluklar Teknoloji A.Ş. aracılığıyla 04.11.2024 tarihinde bahçe mobilyası olarak salıncak satın... aldım. Kullanım sonrasında salıncağın ayağı yamuldu ve bu durumu 06.03.2026 tarihinde fark ettik. Aynı gün arıza kaydı açıldı, fotoğraflar mağaza ve yetkililere gösterildi ve ürü


Calista Üçlü Koltukta Montaj Hatası Nedeniyle Uzun Bekleme Ve Çözüm Eksikliği
Doğtaş Mecidiyeköy Mağazasından aldığım Calista üçlü koltuğun destek ayağı, garanti sürem devam ederken kırıldı. İncelem...eye gelen ekip, destek ayağının montaj hatası nedeniyle tek ayağa baskı gitmesinden dolayı kasadan kırıldığını, bu yüzden kasanın değişmesi gerektiğini ve aslında doğrudan koltuk d
Garanti Kapsamındaki Kırık Sandalye İçin Dört Aylık Geri Dönüşsüz Bekleyiş
Doğtaş Pazarcık mağazasından aldığımız bir masa ve altı sandalyeden oluşan yemek takımımızın sandalyelerinden birinin ay...ağı kırık çıktı. Ürünlerimiz daha bir yıllık bile olmadığı için garanti kapsamından destek almak istedik. Durumu defalarca ilettikten sonra nihayet garanti servisinden eve gelip s
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %90




















