Doğtaş Mobilya ayağı

Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Üsküdar’daki bayiden aldığım konsolun ayağı hiçbir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen kendi kendine kırıldı. Ürünümün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 3 gün önce müşteri hizmetlerini aradığımda, servis yönlendireceklerini ve gün içinde aranacağımı söyledi...

Doğtaş’tan aldığım band ünite ve yemek masası 4 Ocak’ta teslim edildi, ancak ürünlerde sorunlar vardı. Yemek masasının ayağı çizik geldi, konsolun ayağı ise eksik teslim edildi. Durumu fark eder etmez mağaza ile ve Doğtaş yetkilileriyle görüştüm. Sorunun depodan kaynaklı olduğu söylendi, ancak arad...

Doğtaş markasına ait Doris Bazalı Karyola’yı Kırıkkale Kelebek mağazasından aldım. Ürünün montajı yapılırken yatağın ayağı kurulum ekibi tarafından yanlış takıldığı için 26 Ocak’ta yatak ayağı kırıldı. O günden bu yana ürünü sadece kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. 26 Ocak’tan beri servis talebim a...

Muğla Doğtaş mağazasından mayıs ayında A** P**** fatura adıyla ranzalı genç odası takımı satın aldık, ürünler ağustos ayında teslim edildi. Yaklaşık 97 bin TL’lik ödemeyi kredi kartı ile yaptık. Teslimattan kısa süre sonra ranzanın alt demirleri çöktü, kasım ayından bu yana bu sorunla uğraşıyoruz. ...

+1

10.09.2024 tarihinde Doğtaş marka Likya koltuk takımı aldım. Aldıktan sonra, ilk geldiğinde berjerin birinin kolçak kumaşında ip atlaması vardı; o değişti. Sonra ikili koltuğun ayağının biri kırıldı. Daha sonra berjerin bir ayağı, diğer berjerin başka bir tarihteki ayağı kırıldı. Bunun için her kırı...

Doğtaş’tan 2021 yılında Antalya Alanya’dan almış olduğum Larina koltuk takımının orta ayağı yaklaşık iki ay önce kırıldı. Kırılan bu parça nedeniyle koltuğu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve güven vermiyor. Ürünün faturasına ve garanti belgesine şu an için ulaşamıyorum. Orta ayağın kırılması d...

Doğtaş’tan İstanbul Eyüpsultan Biz Cevahir AVM içerisindeki mağazadan 2025 yılı mart ya da nisan ayında aldığım Milena konsolun orta ayağı 16.02.2026 tarihinde kırıldı. Ayağın kırılmasıyla birlikte konsol öne doğru eğildi ve içindeki tüm eşyaları boşaltmak zorunda kaldım. Şu anda salonun her tarafı ...

02.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den 6 adet Doğtaş Bend sandalye satın aldım. Sandalyelerden 2 tanesinin ayak rengi diğerlerinden farklı geldiği için 11.11.2025 tarihinde servis bu iki sandalyeyi geri aldı. Yaklaşık iki ay sonra yoğun uğraşlarım sonucu sandalyeler teslim edildi ancak bu kez g...

İstanbul Eyüp Alibeyköy Cevahir AVM’de bulunan Doğtaş mağazasından outlet ürün olarak iki adet Rita berjer satın aldık. Satın alma esnasında ürünlerin outlet olduğu, bu yüzden sonrasında herhangi bir garanti olmayacağı özellikle belirtildi. Berjerlerden birinin ayağında çatlak olduğunu bilerek, bunu...

Doğanlar Mobilya Grubu’na ait Doğtaş internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde 116137183 sipariş numarası ile karyola, üçlü koltuk, berjer ve TV ünitesi siparişleri verdim. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olarak kayıtlıydı. Ürünler peyderpey gönderildi, ancak gelen berjerin ayağı kargodan çıkmadı....

Uşak Doğtaş mağazasından yaklaşık 5–6 ay önce aldığım Nova koltuk, ilk geldiği günden bu yana sorunlu olmasına rağmen aylardır bir türlü çözülmedi. Koltuğun ayakları kırık, orta ayağı hiç yok, kasasında kırık bulunuyor ve kumaşında da belirgin deformasyon var. Ürün daha ilk günden bu halde gelmesine...

Yaklaşık 3 ay önce Doğtaş’tan Sakarya Adapazarı’ndaki Erdoğan Öner Mağazası’ndan bir koltuk takımı satın aldım. Aldığım takımın üçlü koltuğunun sol ön ayağı yaklaşık bir hafta önce (03.02.2026 civarı) yerinden tamamen koptu. Ayağın takıldığı yerin kusurlu olduğu çok net bir şekilde belli, o noktada ...

21 Aralık’ta Doğtaş Online üzerinden verdiğim 601148787 numaralı siparişimle ilgili olarak teslimat ve ürün kalitesi konusunda ciddi sorunlar yaşamaktayım. Sipariş kapsamında 4 sandalye, 1 bank, 1 masa ve TV ünitesi (üst ve alt modül) bulunmasına rağmen, tarafıma geç ve eksik teslimat yapılmış, ayrı...

Doğtaş’tan internet üzerinden Kalışta koltuk takımı ve Lea konsol satın aldık. Sipariş numaramız 198955772 ve bu alışveriş için toplam 137.154 TL ödeme yaptık. Ürünlerin teslimatı, tam tarihini hatırlamasam da 14 Ocak civarında yapıldı. Teslimatta üçlü koltuğun alt profil kısmı eğri olduğu için kuru...

+1

Doğtaş’tan aldığım yemek takımının sandalye ayağı ile ilgili 24 Aralık’tan beri açık olan bir servis talebim bulunuyor, ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Menemen/İzmir adresim için açılan bu talep kapsamında, her aradığımda “48 saat içinde dönüş ...

Eylül ayında Doğtaş Mobilya İdealtepe şubesinden yaklaşık 45 bin tl tutarında masa sandalye takımı satın aldık. Ürünlerimiz ancak Aralık ayında teslim edildi. Teslimat sırasında sandalyelerden birinin ayağı yanlış kesim olduğu için montajı yapılamadı ve montaja gelen ekip 2 adet ayak parçası için ta...

Doğtaş firmasından sıfır olarak aldığım Nita koltuk ve yemek takımında çok fazla hata mevcut. 4 aydır herhangi bir çözüm elde edemedim. Aldığım koltuklar 2. El gibi kumaşları pot, koltuğun kenarı geldiği gibi yırtık çıktı, sandalye ayakları eşit değil, açılır yemek masası tam olarak kapanmıyor ( ve ...

+3

Doğtaş exclusive Aspendos Meidan Plaza Muratpaşa/Antalya mağazasından oturma odası takımı (2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer), yatak odası takımı (çift kişilik yatak, baza başlık, sürgülü dolap, 2 adet komodin, 1 adet şifonyer) ve yemek odası takımı (1 masa, 6 sandalye, 1 konsol) olmak üzere toplam ...

+3

Doğtaş’tan almış olduğum Brita model koltuk takımının orta destek ayakları kırıldı. Bu durum hem ürünün dengesini bozuyor hem de ileride daha büyük bir kırılmaya sebep olabilecek güvenlik riski oluşturuyor. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 30 Ekim 2025 tarihi civarında servis talebinde bulunduk, serv...

Doğtaş Mobilya firmasından 1 masa, 6 sandalye, iki adet 3'lü kanepe ve 1 berjer aldık. Ürünler 25.11.2025 tarihinde teslim edildi; sandalye ayağı kırık geldi. 1 hafta sonra 3'lü kanepenin birinin altından demir parçası çıktı ve altındaki bezi yırttı. Diğer 3'lü ise oturunca gıcırdamaya başladı. Yetk...

Doğtaş’tan aldığım Diamond serisi bazayla uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda yanlış montajdan kaynaklı olarak bazanın ayağı kırıldı ve servis tarafından onarım yapıldı. Yaklaşık 3 ay önce ise bu kez bazanın komple alt kısmı kırıldı. Gelen servis, sorunun yine yanlış montaj kaynaklı ol...

Mart–Nisan 2025 döneminde Doğtaş Isparta şubesinden misafir odası takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve oturma grubu takımı satın aldım. Ürünler haziran sonunda evime kuruldu, yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve hepsi 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunların sonu gelmedi. Mobil...