to read complaints and reviews, or file yours.
08.03.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya Bornova şubesinden Legna yemek masası takımı satın aldım. Ürün 22.04.2026 tarihinde ...kurulum için evime getirildi ancak masanın kutusu açıldığında masanın ayağının yanlış gönderildiği ortaya çıktı ve bu nedenle kurulum yapılamadı. Zaten yaklaşık 50 gündür bu takımı
Doğtaş’tan aldığım band ünite ve yemek masası 4 Ocak’ta teslim edildi, ancak ürünlerde sorunlar vardı. Yemek masasının a...yağı çizik geldi, konsolun ayağı ise eksik teslim edildi. Durumu fark eder etmez mağaza ile ve Doğtaş yetkilileriyle görüştüm. Sorunun depodan kaynaklı olduğu söylendi, ancak arad
Doğtaş Mobilya’dan 2022 yılı Mayıs ayı sonunda aldığımız yemek masası takımının kurulumu o tarihte yapıldı. Takımı nered...eyse hiç kullanmamamıza rağmen sandalyelere oturulduğunda ses gelmeye başladı ve sandalyelerden birinin ayağında sallanma vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yönlendirilen ek
Doğtaş'tan aldığımız masa sandalye takımı kısa süre sonra sandalyelerinden mağdur olduk. Sandalyeleri bir şekilde zorla ...iade edebildik 6 ay sonra masanın ayağı kırıldı bir yılını doldurmamıştı ayağı kırıldığında yine servisi çağırdık servisi kullanıcı hatası olduğunu söylediler ki mümkün değil ilk d
"Sorunum çözüldü yeni parça gelip takıldı profesyonel. Bir şekilde biraz geç olmasa daha güzel olurdu teşekkür ler"
08.04.2025 de yemek masası ayağı sipariş i verdim. 14 gün içinde teslim edi...leceği söylendi ama hep üretimde sonra 28 gün dediler. Ve teslimat yok ve b
09 Nisan 2025 tarihinde Doğtaş Beytepe mağazasından salonum için yemek masası, sandalyeler ve orta sehpa satın aldım. An...cak yaşadığım süreç Tüketici Hakları'na ve kurumsal hizmet anlayışına aykırıdır. Yemek masasını mağazada fiziksel olarak görmedim. Tarafıma sadece internetten bir görsel gösterild
Doğtaş Kırıkkale mağazasından 23/12/2023 tarihinde Piero yemek masası takımı ve Clarita Mutfak masa sandalye takımı aldı...k. Ocak sonu Şubat başı gibi teslim edildiler. Clarita masa bir süre sonra sallanmaya ayakları oynamaya başladı. Servis geldi. Vidaları sıkıp gittiler. Bir süre sonra aynı sorun bi
Doğtaş'tan aldığım masa ve sandalye kabardı, sadece misafir geldiğinde kullanıyorum. Islak mendille siliyorum, su dökülm...edi. Sürekli kullandığım bir masa değil. 7 aylık evliyim, servis çağırdım. Servis geldiğinde kullanıcı hatası denildi, ücretli değiştireceklerini söylediler. 2 yıl garantisi var, g
13.10.2024 tarihinde Doğtaş Exclusive Bursa Nilüfer - Ertuğrul Mahallesi mağazasından yemek masası ve konsol siparişi ve...rdik. Yemek masası sipariş ettiğimiz üründen farklı konsol hasarlı yemek masasının sandalyeleri farklı renkte ve ayağı kırık şekilde geldi. Dedem ve babaannem evde olduğu için hata
"Hilal Hanım işlemi ücretsiz ve kalıcı çözüm sağlamak için yetkilileri yönlendirdi. Kendisine teşekkür ederim"
"Henüz değişim sürecinde ürünlerim var bekliyorum ama ilgilendiler çözüm odaklılar teşekkür ederim"
Doğtaş markasından almış olduğumuz yemek masası takımının sandalyesinde sıkıntılar vardı. Firmaya ilettiğimizde ilgilend...iler, hemen sandalyelerin bir tanesinin kumaşı değiştirildi. Sonrasında ayağı çizik olarak geldi. Ben de firmaya bu iki sandalyenin iadesini istedim. Kendileri hepsinin değişimi ol
Yemek masasının ait olan sandalyemin ayağı kırıldı. Samsun Atakum Doğtaş şubesinde çeyiz için yemek masası ve sandalye s...atın aldım. Öncelikle ürünü alıp ücretini ödeyene kadar sizlerle ciddi anlamda ilgililer fakat ücreti ödedikten sonra ilgileri kalmamaktadır. Belirtilen tarihten tamı tamına 2 ay s
10 Şubat 2024 tarihinde Doğtaş Exclusive Şirinevler mağazasından almış olduğum Trento Yemek masasının sandalyeleri 30 Ma...rt 2024 teslim edileceğine dair sözleşme yapılmasına rağmen hala gönderilmedi. Yine aynı mağaza ve tarihte satın almış olduğum Nova Koltuk takımına ait berjer mavi renkte ve yanlış
Doğtaş mobilyadan almış olduğum yemek masası ve sandalyelerin teslimat süresi için alışveriş yaptığım mağaza 45 gün maks...imum süre vermişti. Paramızı ödedik ürünlerimizin anlaşmasını yaptık ve mağazadan faturamızı alıp çıktık. 45 gün sonra aradığımda "efendim bir yanlış anlaşılma var, 45 gün değil, 4
18.12.2023 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Doğtaş olan Brita yemek masası takımı satın aldım. Teslim süresi, beli...rtilenden ve yasal olarak belirlenen süreden çok daha uzun sürdü (14.03.2024). Onca aramama rağmen, zor da olsa ürünlere kavuştuk. Ancak ürünler geldikten sonra ailem teslim aldığı
Erzincan Doğtaş exclusive mağazasından bir ürün satın aldım. Satın alırken her şey güzeldi; ilgi, alaka, çay, kahve faka...t ürün tesliminden sonra ilgi ve alaka sıfıra indi, her şey ürünü alana kadar güzeldi. Teslimat esnasında kırık olan ürün 2 aydır değiştirilmedi ve şifonyer aynası hala gelmedi, ek
Doğtaş Yakacık şubesinden aldığım yemek masası ve sandalye takımımın masa ayakları ile sandalye ayakları birbirinden far...klı geldi. Mağazayla görüştüğümde, firmanın değiştirmediği ve bir sorun olmadığı söyleniyor. Ben bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Birkaç hafta önce yemek masası aldım. Gelip kurulumunu yaptılar. Sonrasında masada yediğimiz ilk yemek esnasında sürekli... ayaklarından veya başka yerinden gelen sesler yüzünden rahatsız olduk. Destek numarasını aradığımda gayet güzel cevaplayıp tekrar kurulum ekibini yönlendirdiklerin belirttiler. So
19.12.2023 tarihinde Bursa Soğukkuyu'da bulunan Doğtaş mağazasından gelen siparişimizde 2 adet sandalye eksikti, yemek m...asası ayağı yanlış gönderilmişti, konsolda çatlak vardı ve yatak bazası 2 adet çatlamış olarak yarım yamalak kurulmuştu. Fiyatı ile kalitesi maalesef uyuşmuyor.
Akhisar Doğtaş Mobilyadan yemek masası sandalye ve konsol aldım sandalyenin bir ayağı kısaydı, masanın ayağında sürtünme...den kaynaklı çizilme vardı, konsol kapak bolluk ayarları yapılacaktı 6 ay geçti hala yapılacak. Ne arıyorlar ne soruyorlar. Kaç kez aradım, yazdım
Doğtaş Bursa Osmangazi'den aldığımız yemek masası ve sandalye takımının ayağında sorun çıktı. Siparişi ağustosta aldığım...ız halde kasım ayının sonuna geldik düzeltilmedi. Sipariş teslim gününde bir eleman gönderildi ve mobilyaları taşıma işi ev sahibi olan babama kaldı. Böyle bir hizmet olabilir mi?
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
