Anne Koltuğu Teslimatı 45 Gün Gecikti Ve Net Tarih Talebi

16 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Mobesko Kocaeli şubesinden hugsy Anne Koltuğu (sku: 3120026320) satın aldım. Aradan yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen bugün, 11.09.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Sipariş esnasında 45 günlük bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen, yaklaşık 3 haftadır neredeyse her gün mağazayı aramak zorunda kalıyorum. Her aradığımda farklı bir sözlü bilgi veriliyor; bir gün “üretimde”, başka bir gün “üretimden çıktı, ayağı bekliyor”, sonra tekrar “hâlâ üretimde, haftaya gelir” deniyor, ancak söylenen hiçbir tarihte ürün teslim edilmiyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Tüm bu süreç tamamen bir yılan hikâyesine dönmüş durumda.

Anne koltuğunun doğum sürecinde ve sonrasında ihtiyaç duyulan, zamanlaması çok kritik bir ürün olmasına rağmen, bu kadar gecikmesi nedeniyle artık işlevini ve anlamını büyük ölçüde yitirdi. Teslimat sürecinin bu kadar uzaması ve her seferinde yerine getirilmeyen sözlü tarihler nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.

Siparişimin acilen ve net bir tarih verilerek teslim edilmesini, mümkün değilse de yaşadığım mağduriyetin dikkate alınıp uygun bir çözüm ve telafi sunulmasını talep ediyorum.