Doğtaş Mobilya ayağı
635 şikayet
Doğtaş Mobilya'da Hatalı Sandalye Ayakları Ve 5 Aylık Çözüm Bekleyişi
Eylül ayında Doğtaş Mobilya İdealtepe şubesinden yaklaşık 45 bin tl tutarında masa sandalye takımı satın aldık. Ürünleri...miz ancak Aralık ayında teslim edildi. Teslimat sırasında sandalyelerden birinin ayağı yanlış kesim olduğu için montajı yapılamadı ve montaja gelen ekip 2 adet ayak parçası için ta
Doğtaş Nita Mobilyalarında Çoklu Kusurlar Ve Uzun Süreli Çözüm Bekleyişi



Doğtaş Mobilya Kırık ve Hasarlı Mobilyaların Tam Değişim Talebi
Doğtaş exclusive Aspendos Meidan Plaza Muratpaşa/Antalya mağazasından oturma odası takımı (2 adet üçlü koltuk, 2 adet be...rjer), yatak odası takımı (çift kişilik yatak, baza başlık, sürgülü dolap, 2 adet komodin, 1 adet şifonyer) ve yemek odası takımı (1 masa, 6 sandalye, 1 konsol) olmak üzere toplam




Kırılan Destek Ayağı Ve Çözülmeyen Servis Talebi
Doğtaş’tan almış olduğum Brita model koltuk takımının orta destek ayakları kırıldı. Bu durum hem ürünün dengesini bozuyo...r hem de ileride daha büyük bir kırılmaya sebep olabilecek güvenlik riski oluşturuyor. Sorunla ilgili olarak yaklaşık 30 Ekim 2025 tarihi civarında servis talebinde bulunduk, serv
Doğtaş Mobilya’dan Kırık Sandalye Ve Arızalı Kanepe İçin Hızlı Çözüm Talebi
Doğtaş Mobilya firmasından 1 masa, 6 sandalye, iki adet 3'lü kanepe ve 1 berjer aldık. Ürünler 25.11.2025 tarihinde tesl...im edildi; sandalye ayağı kırık geldi. 1 hafta sonra 3'lü kanepenin birinin altından demir parçası çıktı ve altındaki bezi yırttı. Diğer 3'lü ise oturunca gıcırdamaya başladı. Yetk




Montaj Hatası Kabul Edilen Baza Sürekli Kırılıyor, Müşteri Hizmetleri Oyalıyor
Doğtaş’tan aldığım Diamond serisi bazayla uzun süredir sorun yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda yanlış montajdan kaynaklı ol...arak bazanın ayağı kırıldı ve servis tarafından onarım yapıldı. Yaklaşık 3 ay önce ise bu kez bazanın komple alt kısmı kırıldı. Gelen servis, sorunun yine yanlış montaj kaynaklı ol
Doğtaş Mobilyalarındaki Sürekli Kusurlar Ve Tam İade Talebi
Mart–Nisan 2025 döneminde Doğtaş Isparta şubesinden misafir odası takımı, yemek odası takımı, yatak odası takımı ve otur...ma grubu takımı satın aldım. Ürünler haziran sonunda evime kuruldu, yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve hepsi 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım sorunların sonu gelmedi. Mobil

Doğtaş Mobilya Garanti Süresi İçinde Çözülmeyen Sandalye Gıcırdama Sorunu
Doğtaş Mobilya’dan 2022 yılı Mayıs ayı sonunda aldığımız yemek masası takımının kurulumu o tarihte yapıldı. Takımı nered...eyse hiç kullanmamamıza rağmen sandalyelere oturulduğunda ses gelmeye başladı ve sandalyelerden birinin ayağında sallanma vardı. Müşteri hizmetlerini aradığımızda yönlendirilen ek
Doğtaş Mobilya Koltuk Takımının Orta Ayaklarının Kısa Sürede Eğilmesi Ve Ücretsiz Onarım Talebi
Aralık 2022’de Ankara Mamak Doğtaş mağazasından aldığım Toscana üçlü koltuk takımının orta ayakları, ürünün kurulumundan... kısa süre sonra eğilmeye başladı. İki yıl dolmadan da orta ayaklardan biri, gövdeden yuvasıyla birlikte tamamen ayrıldı. Yaklaşık 1 yılı aşkın süre koltuğu orta ayağın eğri olduğu



Öne ÇıkanKonular
Doğtaş Uşak Bayisinden Kırılan Koltuk Ayağı İçin Fiyat Bilgisi Talebi Ve Geri Dönüş Eksikliği
Doğtaş Uşak bayisinden aldığım üçlü koltuğumun ayağı kırıldığı için 22 Aralık tarihinde parça talebinde bulundum. Garant...i sürem dolduğu için parçanın ücretli olacağını biliyorum, fakat henüz herhangi bir fiyat bilgisi verilmedi. Ücret bilgisini öğrendikten sonra, fiyatın uygun olması halinde onaylay




Doğtaş Mobilya Koltuk Takımında İşçilik Ve Üretim Hataları
Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığım koltuk takımım Aralık ayında teslim edilmiştir. Ürünlerin teslimatı sonras...ı kullanımın başlamasıyla birlikte, markanın kalite standartlarıyla bağdaşmayan ciddi işçilik ve üretim hataları ortaya çıkmıştır ve ürünün ayıplı mal olduğu kanaatine varmış bulun




Teslim Sırasında Takılmayan Orta Ayağın Neden Olduğu Çökme Ve Değişim Reddi
Aralık 2024 tarihinde Doğtaş İstanbul Maltepe şubesinden Doğtaş Margo model koltuk aldım. Ürünün teslimatı yeni aldığım ...eve yapıldı, ikili koltuğun orta ayağı ise teslimat sırasında personel tarafından takılmadı. Eve yaklaşık beş ay sonra taşındım ve koltuğu da o tarihten sonra kullanmaya başladım,

Doğtaş Mobilya Toscana Salon Masasında Aşırı Sallanma Ve Bağlantı Bozulması!
Destek Ayakları Kırıldı, Koltuk Kullanılamaz Hale Geldi
Yaklaşık üç yıl önce Doğtaş’tan aldığım üçlü koltuğun altında yer alan iki adet destek ayağı, sabitlendiği suntanın (kon...trplak) kolayca kırılması nedeniyle yerinden düştü. Destek ayakları düşünce koltuk ortadan desteklenmez hâle geldi ve özellikle oturulduğunda kırılma ve zarar görme riski oluştu.


Garanti Süresi Dolmadan Eğrilen Koltuk Ayağı Ve Kullanıcı Hatası İddiası
Garanti süresinin dolmasına henüz bir yıl varken Doğtaş Mobilya’dan iki adet üçlü koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde ...koltuklardan birinin ayağı eğrildi ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması, kullanılan malzemenin dayanıksız olduğunu gösteriyor. Yaşadığım sorun üzerine servis i
Doğtaş Mobilya Eksik Parçalı Ve Hatalı Kurulumlu Gardırop Nedeniyle Güvenlik Tehlikesi!
Antalya Aspendos Doğtaş şubesinden ağustos ayında teşhir ürünü olarak bir gardırop satın aldım. Ürün eksik parçayla, ort...a ayak olmadan geldi. Geçici çözüm diye gardırobun orta ayağı yerine yatak ayağı takıldı ve gerçek parçanın daha sonra temin edilip takılacağı söylendi; ancak ne parça gönderildi n



Doğtaş Mobilya Yedek Parça İçin Zorunlu Servis Ücretiyle Şaşırttı
Doğtaş’tan aldığım Rivien model dolabın ayağını yedek parça olarak temin etmek istediğimde, teknik bilgi gerektirmeyen b...u basit işlem için bile zorunlu servis ücreti çıkarıldığını öğrenince hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım talepte, yalnızca ilgili yedek parçayı almak istediğ
Doğtaş Mobilya Koltuk Takımında Kırık Ayak Ve Dikiş Atması Nedeniyle Hayal Kırıklığı
Doğtaş marka berjerli koltuk takımını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Takım ilk geldiği günden beri bir ayağı kırık dur...umdaydı ve zamanla dikişlerinde de atmalar başladı. Başta bu kadar büyüyeceğini düşünmediğim için firmaya başvurmadım ancak süre ilerledikçe koltuğun ayağı daha da kötü hale geldi,

Teslimattan Sonra Sürekli Sorunlu Ürünler Ve Çözülmeyen Kayıtlar Mağdur Ediyor
31.05.2025 tarihinde Gül-Pa Mobilya Park Vera şubesinden teslimat yapıldı. Teslimatın hemen ardından Bend açılır yemek ...masasının üzerinde çizik vardı, kayıt açtırdım ve servisiniz bu ürünü değiştirdi. Bunu normal karşılayabileceğim bir durum olarak görmeme rağmen, devamında yaşananlar beni ciddi şe
Kullanılmadan Deforme Olan Piero Koltuk Takımı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Bebekle Kullanılan Karyola Aniden Kırıldı, Güvenlik Riski Ve Yetersiz Servis Süreci!
12.07.2020 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Gülpa Ümitköy şubesinden Gold Çift Kişilik Karyola satın aldık. Bu karyolanın... ayağı, küçük bebeğimizle birlikte üzerinde yattığımız sırada aniden kırıldı ve ürün şu anda güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Sözleşme numaram 1500382959’dur. 06.12.2025
Fahiş Servis Ve Yedek Parça Ücretleri Nedeniyle Doğtaş'tan Hayal Kırıklığı
Yaklaşık 3 sene önce İstanbul Beylikdüzü’indeki Doğtaş mağazasından aldığım koltuğumun destek ayağı kırıldı. Bunun üzeri...ne Doğtaş servisine başvurdum ancak hem talep edilen servis ücreti hem de yedek parça bedeli ile ilgili yaşadığım fahiş fiyat artışı ve izlenen tutum nedeniyle ciddi bir memnuniyet


Doğtaş Karyolada Sürekli Yaşanan Destek Ayağı Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü
Sorunumuz, Doğtaş’tan eşim S. D. adına aldığımız Gold çift kişilik 180x200 karyolada (Ankara Gülpa, 1500550303 evrak num...aralı), ilk günden bu yana ürünün geniş ebadı nedeniyle ciddi şekilde ses yapması ve stabil durmamasıyla başladı. Karyolanın orta destek ayaklarının plastik olması sebebiyle hem es

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84



















