Doğtaş Mobilya ayağı

Garanti süresinin dolmasına henüz bir yıl varken Doğtaş Mobilya’dan iki adet üçlü koltuk takımı aldım. Kısa süre içinde koltuklardan birinin ayağı eğrildi ve ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir sorun çıkarması, kullanılan malzemenin dayanıksız olduğunu gösteriyor. Yaşadığım sorun üzerine servis i...

Antalya Aspendos Doğtaş şubesinden ağustos ayında teşhir ürünü olarak bir gardırop satın aldım. Ürün eksik parçayla, orta ayak olmadan geldi. Geçici çözüm diye gardırobun orta ayağı yerine yatak ayağı takıldı ve gerçek parçanın daha sonra temin edilip takılacağı söylendi; ancak ne parça gönderildi n...

Doğtaş’tan aldığım Rivien model dolabın ayağını yedek parça olarak temin etmek istediğimde, teknik bilgi gerektirmeyen bu basit işlem için bile zorunlu servis ücreti çıkarıldığını öğrenince hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık bir hafta önce yaptığım talepte, yalnızca ilgili yedek parçayı almak istediğ...

Doğtaş marka berjerli koltuk takımını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Takım ilk geldiği günden beri bir ayağı kırık durumdaydı ve zamanla dikişlerinde de atmalar başladı. Başta bu kadar büyüyeceğini düşünmediğim için firmaya başvurmadım ancak süre ilerledikçe koltuğun ayağı daha da kötü hale geldi,...

31.05.2025 tarihinde Gül-Pa Mobilya Park Vera şubesinden teslimat yapıldı. Teslimatın hemen ardından Bend açılır yemek masasının üzerinde çizik vardı, kayıt açtırdım ve servisiniz bu ürünü değiştirdi. Bunu normal karşılayabileceğim bir durum olarak görmeme rağmen, devamında yaşananlar beni ciddi şe...

Doğtaş’tan aldığım Piero koltuk takımında, kullanmaya başladığımız andan itibaren ciddi sorunlar yaşamaya başladık. İskeletinden, ayaklarından ve süngerlerinden sürekli ses geliyor; oturup kalkarken gıcırdama ve rahatsız edici sesler oluşuyor. Ayrıca kumaşı o kadar kötü ki, üzerine en ufak bir su bi...

12.07.2020 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Gülpa Ümitköy şubesinden Gold Çift Kişilik Karyola satın aldık. Bu karyolanın ayağı, küçük bebeğimizle birlikte üzerinde yattığımız sırada aniden kırıldı ve ürün şu anda güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Sözleşme numaram 1500382959’dur. 06.12.2025...

Yaklaşık 3 sene önce İstanbul Beylikdüzü’indeki Doğtaş mağazasından aldığım koltuğumun destek ayağı kırıldı. Bunun üzerine Doğtaş servisine başvurdum ancak hem talep edilen servis ücreti hem de yedek parça bedeli ile ilgili yaşadığım fahiş fiyat artışı ve izlenen tutum nedeniyle ciddi bir memnuniyet...

Sorunumuz, Doğtaş’tan eşim S. D. adına aldığımız Gold çift kişilik 180x200 karyolada (Ankara Gülpa, 1500550303 evrak numaralı), ilk günden bu yana ürünün geniş ebadı nedeniyle ciddi şekilde ses yapması ve stabil durmamasıyla başladı. Karyolanın orta destek ayaklarının plastik olması sebebiyle hem es...

Haziran ayında Çorlu Doğtaş Mağazası’ndan Nita yemek masası ve sandalye takımını yaklaşık 40.000 TL bedelle kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Satış aşamasında ve satış danışmanlarının ilgisinden son derece memnundum, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak kasım ayının ilk haftalarında sandaly...

Doğtaş mobilyadan masa takımı aldım. İki tane sandalyenin ayaklarında sorun yaşadım. Aslında çözümü basit bir sorun. Her ayağı oturduğumuz kısımdan ayağa bağlayan bir adet somunlu vida ve ayak sabitlendikten sonra iki adet normal vida geçirilmek suretiyle takılıyor. İşte iki ayaktan birinde bu iki v...

Doğtaş’tan yaklaşık bir yıl önce aldığım Toscana koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece üç ay sonra, kumaşlarda yoğun tüylenme ve deformeler oluştu; sırt minderleri çöktü ve üçlü koltuğun orta ayağı kırıldı. Koltuk bel verdiği için altına kitap koyarak desteklemek zorunda kaldım. Sorunları f...

2024 yılı başında Antalya Doğtaş Exclusive Konyaaltı Mağazası’ndan Doğtaş marka Brita model üçlü koltuk takımı satın aldım. Kullanmaya başladıktan bir süre sonra koltuklardan birinin ayağı kırıldı, diğer koltuğun ise arka kısmındaki hareketli mekanizması bozuldu. Ağustos 2025 tarihinde 2016979372 n...

24.12.2023 tarihinde Doğtaş Çayyolu mağazasından Doğtaş Gold yemek odası takımı satın aldım. Ürün 2 yıl garantili olmasına rağmen, masa sandalyelerinden birinin masif ayağında çatlak olduğunu fark ettim. 17.11.2025 tarihinde garanti kapsamında servis kaydı açtırdım. Servise gelen yetkili, söz konus...

2024 Şubat ayında İstanbul Yenibosna Doğtaş mağazasından Milena koltuk takımı ve yemek masası takımı olmak üzere, üçlü koltuk, berjer ve konsoldan oluşan toplam 116.500 TL’lik alışveriş yaptık. Ödemenin 30.000 TL’sini nakit, kalan tutarı ise kredi kartına taksitli olarak ödedik. Ürünleri nisan ayınd...

Doğtaş’tan 4 Ekim tarihinde yatak odası takımı siparişi verdim, ürünüm 12 Kasım tarihinde teslimata geldi ancak yatağın ayağı yanlış gönderildiği için kurulum yapılamadı. Eve gelen ekip, konuyu ilgili birimlere ileteceklerini, durumun acil olduğunu ve düğün müşterisi olduğumu özellikle belirttikleri...

Doğtaş’TAN mobilya alacaklar bir kez daha düşünsün! 22.04.2025’te Doğtaş’tan koltuk takımı ve yemek masası siparişi verdim. 10.000 TL peşinat ödedim, kalan ödemeleri 26 Nisan ve 6 Mayıs’ta kredi kartıyla çektirdim. Ürünlerin 4-6 hafta içinde teslim edileceği söylendi, taşıma/asansör konusunda hiçb...

Doğtaş’tan aldığım Diamond ayak ucu pufun iki ayağı kırıldıktan sonra, yedek parça temini için firmanın müşteri temsilcisini aradım. Kayıt oluşturuldu ve en kısa sürede sipariş için aranacağım söylendi ancak yaklaşık 15 gün boyunca kimse aramayınca tekrar müşteri hizmetlerini aramak zorunda kaldım. ...

Haziran ayında Doğtaş Siteler şubesinden Milena Takım (koltuk, konsol, şifonyer ve komodin) aldım. Ürünler teslim edildikten kısa bir süre sonra birçok sorun yaşamaya başladım. Koltuğum ilk geldiğinde üretici firma hatalı gönderdi, konsolum ise yanlış kurulum ve ihmal nedeniyle bir süre sonra arıza...

17 Eylül tarihinde İstanbul Tuzla Doğtaş mağazasından 120 cm Legna model yatak satın aldım. Showroom’da beğenerek ve güvenerek aldığım ürünle ilgili yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. Öncelikle, 5 Kasım’daki kurulum için gelen personelin tavrı son derece kaba ve azarlayıcıydı. Odamda ...