Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Ayıplı Ürünün Arkasında Durmuyor! Ürünü Satana Kadar Her Şey!

28 Mart 2025 13:251.041
Metin
27 Mart 2025 22:26

Ocak ayında aldığım ürünler 7 martta getirildi ancak bohem calista 3 lü koltuğumun birinin mevcut ayakları fabrikasyon arızalı olduğundan yerleşmedi ve yüksek kaldı, somun delikleri fabrikasyon olarak hatalı üretilmiş kurmaya gelen ekip saatlerce uğraşıp kuramadı. İçime de hiç sinmedi alttan delip somunla monte etmeye falan çalıştılar orijinalliğini iyice bozdular bende bu yaptığınız prosedürü istemiyorum. Alın götürün bunu hatasız sıfır ürün isteyip bana ayıplı ürünü getiriyorsunuz dedim fabrikasyon hatası bu abi dediler o zaman alı. Götürün yenisini getirin dedim o işler öyle olmuyor. Biz raporla bildiriyoruz videolarını atıyoruz fabrika gelip ilgileniyor dediler. 20 gün oldu daha ekip gelip bakmadı bile kim bilir daha kaç hafta bekleyeceğiz belli değil. Yani binlerce lira verip kaliteli olsun diye Doğtaş'a gittik bir sürü mağaza gezdik ama bu markanın da müşterisine olan ilgisizliği diğerlerinden hio farklı değil. Doğru düzgün muhatap bile bulamıyoruz herkes başkasına yönlendiriyor. Bıktık usandık artık, bu iş bayramdan sonraya sarkar ve ayıplı ürünlerini değiştirmezler ise Tüketici Hakları'na ve gerekirse mahkemeye kadar götüreceğim bu ayıplarını. Koltuğun her yerini rezil ettiler kuracağız derken olmuyorsa ne uğraşıyorsun işte bırak be adam bütün her zımba tellerini açıp iyice rezil ettiler. Ürününüzün arkasında durun ayıptır yahu ayıp.!

28 Mart 2025 13:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

2 Nisan 2025 09:37

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Eksik Ve Defolu Koltuk Takımı Teslimi İçin Acil Çözüm Talebi

30 Haziran 11:5135

2025 Şubat ayında İzmir Karabağlar Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Takımın teslimatı Nisan ayında yap...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Markasından Şikayetçiyim

Doğtaş MobilyaMarkasından Şikayetçiyim

Profil fotoğrafı
Hayri
Doğtaş Mobilya 2 Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Doğtaş Mobilya 2Aylık Koltuğumun Ortadan Sökülmesi

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Hatalı Gönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Doğtaş HatalıGönderdiği Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Eylül
Doğtaş Firması İle Yaşadığım Berbat Süreç

Doğtaş Firmasıİle Yaşadığım Berbat Süreç

Profil fotoğrafı
Gözde
Doğtaş Mobilya Değişimin Yapılmasını İstiyorum

Doğtaş MobilyaDeğişimin Yapılmasını İstiyorum

Profil fotoğrafı
Kadriye
Doğtaş Legna Koltuk Takımı Hüsranı!

Doğtaş LegnaKoltuk Takımı Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Yunus

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru