Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Ayıplı Ürünün Arkasında Durmuyor! Ürünü Satana Kadar Her Şey!

1.041
Metin
27 Mart 2025 22:26

Ocak ayında aldığım ürünler 7 martta getirildi ancak bohem calista 3 lü koltuğumun birinin mevcut ayakları fabrikasyon arızalı olduğundan yerleşmedi ve yüksek kaldı, somun delikleri fabrikasyon olarak hatalı üretilmiş kurmaya gelen ekip saatlerce uğraşıp kuramadı. İçime de hiç sinmedi alttan delip somunla monte etmeye falan çalıştılar orijinalliğini iyice bozdular bende bu yaptığınız prosedürü istemiyorum. Alın götürün bunu hatasız sıfır ürün isteyip bana ayıplı ürünü getiriyorsunuz dedim fabrikasyon hatası bu abi dediler o zaman alı. Götürün yenisini getirin dedim o işler öyle olmuyor. Biz raporla bildiriyoruz videolarını atıyoruz fabrika gelip ilgileniyor dediler. 20 gün oldu daha ekip gelip bakmadı bile kim bilir daha kaç hafta bekleyeceğiz belli değil. Yani binlerce lira verip kaliteli olsun diye Doğtaş'a gittik bir sürü mağaza gezdik ama bu markanın da müşterisine olan ilgisizliği diğerlerinden hio farklı değil. Doğru düzgün muhatap bile bulamıyoruz herkes başkasına yönlendiriyor. Bıktık usandık artık, bu iş bayramdan sonraya sarkar ve ayıplı ürünlerini değiştirmezler ise Tüketici Hakları'na ve gerekirse mahkemeye kadar götüreceğim bu ayıplarını. Koltuğun her yerini rezil ettiler kuracağız derken olmuyorsa ne uğraşıyorsun işte bırak be adam bütün her zımba tellerini açıp iyice rezil ettiler. Ürününüzün arkasında durun ayıptır yahu ayıp.!

28 Mart 2025 13:30 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

2 Nisan 2025 09:37

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yeni Koltukta Ses Problemi Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

44

İstanbul MASKO Doğtaş bayisinden yeni aldığım üçlü koltuğun kurulumu temmuz başında yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra ...

Eksik Yastık Ve Çizilen Sehpa İçin Çözüm Talebi

52

11 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş İstanbul İkitelli şubesinden koltuk takımı ve masa takımı siparişi verdik. Ürünler ancak ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Doğtaş Mobilya Solid Koltuktan Şikayetçiyim!

Doğtaş MobilyaSolid Koltuktan Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Necla
Doğtaş Mobilya Koltuk Takımının Sorunu Çözülmedi!

Doğtaş MobilyaKoltuk Takımının Sorunu Çözülmedi!

Profil fotoğrafı
Hatice
Doğtaş Milena Koltuk Takımında Toplanmalar Var!

Doğtaş MilenaKoltuk Takımında Toplanmalar Var!

Profil fotoğrafı
Başak
Doğtaş Mobilya'dan Aldığım Ürün Dört Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

DoğtaşMobilya'dan Aldığım Ürün Dört Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Profil fotoğrafı
Kemal
Doğtaş Mobilya Düşük Ürün Kalitesi

Doğtaş MobilyaDüşük Ürün Kalitesi

Profil fotoğrafı
Onur
Doğtaş Mobilya Dikiş Hatası

Doğtaş MobilyaDikiş Hatası

Profil fotoğrafı
Nisa

Öne ÇıkanKonular

Doğtaş Mobilya Kategorileri