to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında aldığım ürünler 7 martta getirildi ancak bohem calista 3 lü koltuğumun birinin mevcut ayakları fabrikasyon arızalı olduğundan yerleşmedi ve yüksek kaldı, somun delikleri fabrikasyon olarak hatalı üretilmiş kurmaya gelen ekip saatlerce uğraşıp kuramadı. İçime de hiç sinmedi alttan delip somunla monte etmeye falan çalıştılar orijinalliğini iyice bozdular bende bu yaptığınız prosedürü istemiyorum. Alın götürün bunu hatasız sıfır ürün isteyip bana ayıplı ürünü getiriyorsunuz dedim fabrikasyon hatası bu abi dediler o zaman alı. Götürün yenisini getirin dedim o işler öyle olmuyor. Biz raporla bildiriyoruz videolarını atıyoruz fabrika gelip ilgileniyor dediler. 20 gün oldu daha ekip gelip bakmadı bile kim bilir daha kaç hafta bekleyeceğiz belli değil. Yani binlerce lira verip kaliteli olsun diye Doğtaş'a gittik bir sürü mağaza gezdik ama bu markanın da müşterisine olan ilgisizliği diğerlerinden hio farklı değil. Doğru düzgün muhatap bile bulamıyoruz herkes başkasına yönlendiriyor. Bıktık usandık artık, bu iş bayramdan sonraya sarkar ve ayıplı ürünlerini değiştirmezler ise Tüketici Hakları'na ve gerekirse mahkemeye kadar götüreceğim bu ayıplarını. Koltuğun her yerini rezil ettiler kuracağız derken olmuyorsa ne uğraşıyorsun işte bırak be adam bütün her zımba tellerini açıp iyice rezil ettiler. Ürününüzün arkasında durun ayıptır yahu ayıp.!
Değerli Müşterimiz, Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Talebinizle ilgili olarak çözüm ekiplerimiz sizinle max. 48 saat içerisinde iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Doğtaş Exclusive Büyükçekmece İstanbul şubesinden aldığımız Doğtaş Milena koltuk takımı ve yatak odası takımının televizyon ünitesi konsolları kırık olarak teslim edildi. Aradan yaklaşık 2,5 ay geçti, defalarca aramamıza rağmen kimse geri dönüş yapmadı. Ayrıca 2,5 aylık koltukta oturduğumuz kısımda ...
İstanbul Esenyurt Doğtaş bayisinden Milena koltuk takımı satın aldım. Ürün içeriği 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet 2’li koltuk ve 2 adet berjer şeklindeydi. 1 adet ikili koltuk dışında diğer parçalar teslim edildi, ancak bu ikili koltuk hâlâ teslim edilmediği için mobilya kurulumum da tamamlanmadı. Ürün...
22 Şubat 2025 tarihinde Pendik Lens AVM Doğtaş mağazasından Milena model üçlü koltuk takımı satın aldım, yaklaşık 70 bin TL ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 1102759007’dir. Nisan ayında mağazaya gittiğimde siparişimin hazır olduğunu, ancak tek bir koltuğun eksik olduğunu söylediler...
2 yıl önce Mardin/Kızıltepe Doğtaş mağazasından severek satın aldığım koltuk takımında ciddi bir üretim hatasıyla karşı karşıyayım. Koltuk takımı tamamen standart ev koşullarında kullanılmış, üzerine hiçbir kimyasal temizleyici sürülmemiş ve doğrudan güneş ışığına maruz kalmamıştır. Buna rağmen, tak...
28.12.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan Giza köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün içerisinde bir adet sehpa modülü de vardı. Ürünün hazır olmaması nedeniyle kalan parçalar, Ocak ayının ikinci haftasında teslim edildi, ancak sehpa modülü zamanında getirilmedi. Bu süreçte iki kez evde teslimat için bo...
Yorumlar