doğrulama sorunu

Passolig Galatasaray taraftar kartıma tanımlı telefon numaramı uygulama üzerinden değiştiremiyorum. Numara güncelleme işlemi yapmak istediğimde doğrulama kodu eski telefon numarama gönderiliyor, ancak eski hattıma artık erişimim olmadığı için bu kodu alamıyor ve işlem adımlarını tamamlayamıyorum. Ye...

Paycell hesabımı 1 Şubat’tan beri kimlik doğrulama sorunu nedeniyle onaylayamıyorum. Kimliğimde yer alan fotoğrafım çocukluk dönemime ait olduğu için, şu anki yüzümle eşleşmediğinden sistem kimliğimi kabul etmiyor ve hesabımı onaylamıyor. Daha önce bu konuda şikayet oluşturduğumda Paycell destek eki...

Bugün başlayan Kazandırio 1 GB kampanyasına katılmak için uygulamaya giriş yaptım. Telefon numaramı girip kod talep etmeme rağmen doğrulama kodu SMS olarak hiçbir şekilde gelmiyor. Ekranda sadece kalan süre görünüyor, herhangi bir hata mesajı ya da uyarı çıkmıyor. Turkcell hattı kullanıyorum ve def...

Merhaba, Tosla uygulaması üzerinden veli onayı için telefonuma hiçbir şekilde SMS gelmiyor. Sistem beni saatlerce bekletiyor ancak ortada gelen bir doğrulama mesajı yok. Bu yüzden hesabımı kullanamıyor ve işlem yapamıyorum. Yaklaşık iki saat boyunca beklemek zorunda bırakılmak kabul edilemez. Ayrı...

Garanti BBVA’ya mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görünmüyor, yalnızca SMS hiç ulaşmıyor. Bu nedenle müşteri olma...

EcoPayz hesabımda para transferi yapabilmek için gerekli olan, sanırım Silver seviye doğrulama yükseltmesini almak üzere 1 Şubat Pazar sabahı tüm belgelerimi eksiksiz şekilde sisteme yükledim. Üzerinden 48 saatten fazla zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ yükseltilmedi ve doğrulama tamamlanmadı. Bu...

A101 çalışanı olarak Hadi Tom Bank mobil uygulamasına ilk kez giriş yapmaya çalıştığımda, kişisel bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hata veriyor. “Kimlik belgelerini doğrulayamadık” uyarısı alıyorum ve 2 Şubat’tan bu yana her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum, henüz bir kere bile g...

02.02.2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden yaklaşık 100.000 TL tutarında alışveriş yapmak için Yapı Kredi Bankası’ndan müşteri temsilcisi aracılığıyla bir kredi kartı başvurusunda bulundum. Başvurum kısa sürede onaylandı ve bana yaklaşık 110.000 TL limitli bir Yapı Kredi kredi kartı tahsis edild...

Vin Kampüs yayınlarından AYT eşit ağırlık kitap seti satın aldım. Setim dün elime ulaştıktan sonra hemen üye girişi yapıp sistemi kullanmak istedim ancak üyeliğim olmasına rağmen giriş yapamıyorum. Üye girişi sırasında SMS ile doğrulama kodu istiyor fakat telefon numaramı ve e-posta adresimi doğru g...

9 Ocak tarihinde telefon numaramı değiştirdim ve o tarihten beri getirfinans uygulamasına giriş yapamıyorum. İlk denemelerimde NFC okuma hatası aldım, bu nedenle özellikle bu sorunu çözmek için ekstra masraf ederek kimliğimi yeniledim. Ancak kimliğimi yeniledikten sonra bu kez de sistem “Geçici kiml...

03.02.2026 tarihinde EcoPayz uygulamasını indirerek M****** E**** adına hesap açtım. Aynı gün kimlik belgesi, ikametgah ve selfie dahil tüm doğrulama belgelerimi eksiksiz şekilde yüklememe rağmen hesabım hâlâ onaylanmadı ve bu nedenle hesabımdaki 750 TL bakiyeyi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Doğru...

Riot Games’e bağlı Valorant hesabıma yaklaşık 1 haftadır erişemiyorum. Hesabıma giriş yapmaya çalıştığımda çift aşamalı doğrulama devreye giriyor ve sistem, doğrulama kodunu kayıtlı e‑posta adresine gönderiyor. Ancak bu e‑posta adresi bana ait değil ve bu yüzden ne kodu alabiliyorum ne de hesabıma g...

EcoPayz bireysel hesabımı yükseltmek için 25 Ocak tarihinde kimlik, ikametgah adresi ve selfie dahil tüm istenen belgeleri eksiksiz olarak gönderdim. Platform, hesabımın 48 saat içinde onaylanacağını belirtmesine rağmen, aradan yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hâlâ hesabım yükseltilmedi ve herhangi ...

İstanbulkart/Belbim uygulamasında yaklaşık iki haftadır telefon numarası değişikliği sebebiyle giriş sorunu yaşıyorum. Eski telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda doğrulama kodu eski numarama gidiyor ve bu nedenle hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyor...

Tod TV web sitesi üzerinden hesabıma giriş yaparken ciddi bir sorun yaşıyorum. Siteye kullanıcı bilgilerimle login oluyorum, ardından “yeni cihaz kaydet” ekranı geliyor ve benden telefonumu eklememi istiyor. Telefon numaramı eklediğimde SMS doğrulaması sorunsuz geliyor, ancak doğrulama sonrasında “B...

Uzun süredir Android telefonumdan Dedebet hesabıma sorunsuz bir şekilde giriş yapabiliyordum. Ancak yaklaşık 2 gündür giriş yapmaya çalıştığımda sürekli mail adresime doğrulama kodu gönderiliyor. Mailime gelen kodu doğru şekilde giriyorum fakat buna rağmen sistem açılmayıp tekrar kod istemeye devam ...

Ziraat Bankası mobil uygulamasına giriş yaparken şifremi yanlış girdiğim için “Şifremi unuttum” seçeneğini kullanarak bilgilerimi giriyorum ve tarafıma yeni şifre geliyor. Ancak bu şifreyi uygulamaya yazdığımda “Müşteri bilgilerine ulaşılamamıştır, şube ile görüşün” uyarısını alıyorum ve uygulama ke...

02.02.2026 tarihinden beri Nays uygulamasında şifremi unuttuğum için yeni şifre almaya çalışıyorum ancak sistem iki gündür SMS ile şifre gönderemiyor. Uygulama üzerinden T. C. Kimlik numaram ve telefon numaramla işlem yapmama rağmen şifre SMS’i bir türlü gelmiyor. Bu süreçte Nays ve İş Bankası tara...

Yemeksepeti üzerinden uzun süredir sipariş vermeye çalışıyorum; ancak ödeme aşamasında sürekli aynı hata ile karşılaşıyorum. Kart bilgilerini girdikten sonra telefona gelen doğrulama kodunu yazıyorum, işlem onaylandıktan sonra ise sistem tekrar “Lütfen yeniden kart bilgilerinizi girin” uyarısı veriy...

Yaklaşık 1–2 sene önce telefon numaramı değiştirdim ve o dönemde Instagram hesabımdan çıkış yapmıştım. O zamandan beri hesabıma tekrar erişemiyorum. Hesabımda çok sayıda kişisel fotoğrafım bulunuyor ve bu nedenle hesabıma ulaşmam benim için çok önemli. 2024 yılına kadar hesabıma erişebiliyordum, da...