Telefon Numarası Erişilemediği İçin İki Adımlı Doğrulama Engeli

Amazon Türkiye hesabımda iki adımlı doğrulama aktif durumda ve bu doğrulamaya bağlı olan telefon numarama şu anda erişimim olmadığı için hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifre bilgilerimi bilsem de, telefon numarama erişemediğim için güvenlik kodu alamıyor ve hesabımı kullanamıyorum.

İki adımlı doğrulamanın kaldırılmasını ya da hesabıma tanımlı olan telefon numarasının değiştirilebilmesini talep ediyorum. Amazon’un bu konuda ulaşabileceğim net bir iletişim kanalı sunmaması nedeniyle sorunu kendim çözemiyorum ve destek alamıyorum.

Hesabımda aktif bir sipariş, üyelik veya bakiye bulunmuyor; tek isteğim, hesabıma tekrar erişebilmem için iki adımlı doğrulama engelinin kaldırılması veya telefon numaramın güncellenmesi konusunda bana yardımcı olunmasıdır.