Doğrulama SMS’i Gelmiyor, Yeni Müşteri Kaydı Tamamlanamıyor

Garanti BBVA’ya mobil uygulama üzerinden yeni müşteri olmak istiyorum ancak yaklaşık 5 gündür tarafıma hiçbir şekilde doğrulama SMS’i gelmiyor. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen ekranda herhangi bir uyarı ya da hata mesajı da görünmüyor, yalnızca SMS hiç ulaşmıyor.

Bu nedenle müşteri olma sürecimi tamamlayamıyor ve bankanızdan hizmet alamıyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetlerini de aramadım, öncelikle bu sorunun sistemsel olarak incelenmesini istiyorum.

Garanti BBVA’nın GSM numarama SMS gönderimindeki bu sorunu acilen kontrol edip düzeltmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.