to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Nisan 2026 tarihinde e-bebek üzerinden çoğunluğu bebek bezi olan toplam 11 adet sipariş verdim. Toplamda yaklaşık 3003 TL ödeme yaptım. Adres değişikliği yapmak istediğimde, önce siparişlerimin iptal edilip yeniden oluşturmam gerektiği söylendi. Ben bunu kabul etmediğimde ise benden yeni adres istendi ve siparişlerimin bu yeni adrese gönderileceği, iptale gerek olmadığı açıkça ifade edildi.
Buna güvenerek bekledim, başka bir yerden sipariş de oluşturmadım. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde önce bazı siparişlerimin, ardından da hepsinin bilgim ve onayım dışında iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmeler zaten kayıt altında; görüşmede ürünler iade merkezine ulaştığında yeni adresime gönderileceği söylenmiş olmasına rağmen, tüm siparişlerim iptal edilerek mağdur edildim. 7 gündür bu sorun çözülmedi ve bebeğimin bezleri bitti, zamanında ürünler elimize ulaşmadı.
5835****79 numaralı siparişim başta olmak üzere iptal edilen tüm siparişlerimle ilgili, yanlış yönlendirilmem nedeniyle yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyetin giderilmesini, bana verilen sözlerin tutulmasını ve bu süreçte oluşan mağduriyetimin e-bebek tarafından telafi edilmesini talep ediyorum.
11.01.2026 tarihinde Iğdır Ebebek mağazasından 6 adet Sleepy marka 5 numara bebek bezi aldım. Ürünü yanlış aldığımı fark ettim ve bunu mağazaya belirtmeme rağmen, ürünlerin iadesini alamayacaklarını söylediler. Ebebek Mağaza a. Ş.’ye güvenerek alışveriş yaptım ancak bu süreçte mağdur edildiğimi düşü...
16 Ekim 2025 tarihinde Ebebek web sitesi üzerinden 5832****41 numaralı siparişimle Molfix 5 numara bebek bezi satın aldım. Ancak ürün eksik gönderildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. İlk olarak 585 TL’lik bir çek tanımlanacağı söylendi, fakat bu çek geçersiz çıktı. ...
13 Ekim tarihinde Çanakkale Biga Ebebek mağazasından Molfix 4 numara bebek bezi satın aldım. Paketi açtığımda tüm bezlerin üst tarafının yırtık olduğunu ve içindeki pamuğun döküldüğünü fark ettim. Ürünü iade veya değişim için mağazaya gittiğimde, iade ve değişim yapılamayacağını söylediler. Böyle bü...
4 Mayıs pazar günü Maltepe Park ebebek mağazasından saat 11.26 da satın aldığım Sleepy marka bio natural bebek bezi sahte çıktı. 1 gün sonra mağazaya, daha önceden marketten almış olduğum orijinal götürüp sahte çıktı ürün iade ya da değişim istiyorum dediğimde alamayız dediler. Personelin biri kadın...
Yorumlar