Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Vin Kampüs Yayınları Logo

Vin Kampüs Yayınları

Vin Kampüs Yayınları Logo
Vin Kampüs Yayınları

AiVarile Marka Karnesi

19 şikayetlik son 1 yıl verisi, Vin Kampüs Yayınları tarafında güçlü bir çözüm tablosu gösteriyor: 96/100 çözüm başarısı. Çözümlerde en sık erişim sorunlarının giderilmesi (%30) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%30) izleniyor. Kullanıcılar ise şikayetlerinde ağırlıkla iletişim kanallarının yanıtsız kaldığını ve siparişlerin teslim edilmediğini bildiriyor.

%26
Yanıt Oranı (9/34)
96/100
Çözüm Başarısı
22Çözülen Şikayet
38saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%30
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%30
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%10
  • Tamir edildi-arıza giderildi%10
  • Para-ücret iade edildi%10

Müşteri Teşekkürleri

  • Ercan

    Çözüm için teşekkürler

  • Açelya

    Teşekkürler

  • Sadiye

    Firma yetkilileri iletişime geçtiler.

En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Destek Süreçlerinde Aksaklıklar

  • Yanıtsız kalan talepler: 4 şikayette dijital paket ve iade talepleri için atılan maillerin 'hiçbir şekilde geri dönüş alamadım' şeklinde yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 4 şikayette ödeme sonrası erişim sorunları için WhatsApp ve Instagram üzerinden yapılan başvuruların yanıtsız kaldığı aktarılıyor.
  • Telefon kanallarına erişim sorunu: 3 şikayette eğitim paketi bilgisi almak için sabit hattın defalarca aranmasına rağmen cevap alınamadığı bildiriliyor.

Sipariş ve Teslimat Yönetimi Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 4 şikayette ödemesi yapılan LGS setlerinin 7-20 gün geçmesine rağmen gönderilmediği ifade ediliyor.
  • Kitap gönderim gecikmeleri: 2 şikayette ödeme sonrası 9-17 gün geçmesine rağmen teslimatın gerçekleşmediği belirtiliyor.

Ödeme ve Dijital Aktivasyon Hataları

  • Ödeme sonrası tanımlama sorunu: 3 şikayette havale ile ödeme yapılmasına rağmen dijital ürünlerin 'Onay bekliyor' statüsünde kaldığı bildiriliyor.
  • Teknik aktivasyon sorunları: 3 şikayette üyelik girişi ve şifre sıfırlama sırasında SMS doğrulama kodlarının gelmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

ders notlarılgstyt setiiletişim
143 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü
Yusuf

"Teşekkürler"

Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Eyl
Eyl şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Ebru
2

"Geri dönüş yaptıkları için teşekkürler"

Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Elif

"Sorunumu çözdüğünüz için çok teşekkür ederim."

Elif şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Ezginur

"Teşekkürler"

Ezginur şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Elif
7

"Çözüme yardımcı olmaya çalıştıkları için teşekkür ederim"

Elif şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Gizem

"Şikayetim çözüldü web sitelerini de geliştiriyorlarmış incelediğim kadarıyla da gayet güzel bir eğitime benziyor"

Gizem şikayetini yayından kaldırdı

Öne ÇıkanKonular

Vin Kampüs Yayınları ders notları
Vin Kampüs Yayınları lgs
Vin Kampüs Yayınları tyt seti
Vin Kampüs Yayınları iletişim
Çözüldü
Deniz
6

"Teşekkürler"

Deniz şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Sude

"Çok hızlı bir şekilde sorunum çözüldü. Çok kibarlardı teşekkür ediyorum."

Sude şikayetini yayından kaldırdı

Vin Kampüs Yayınları Sipariş Edilen LGS Seti Gönderilmedi Ve İade Talebi

Müzeyyen
1.100

Instagram üzerinden Vin Kampüs yayınlarından LGS seti siparişi verdim. 11.05.2026 tarihinde o*** adına verilen IBAN’a EF...

Vin Kampüs Yayınları 300 TL'lik Siparişim Teslim Edilmedi, İade Bekliyorum

İrem
833

Vin Kampüs üzerinden 10 Mayıs tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden günler geçmesine r...

Vin Kampüs Yayınları Hesaba Giriş Sorunu ve SMS Doğrulama Kodu Gelmemesi

Emirhan
747

Vin kampüs uygulamasında e-posta ile açtığım hesabıma ilk kurduğum gün bir kez giriş yapabildim, ardından kendiliğinden ...

Çözüldü
Mahmut
18

"Teşekkürler sorun çözüldü"

Mahmut şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü

KPSS Dijital Paketi Ödemesi Onaylanmadı

Özlem
1.274

"Arayıp sorunumu çözdüler teşekkurlr"

Vin Kampüs Yayınları’ndan KPSS dijital paket satın aldım. Ödemeyi dün haval...

Çözüldü
Nursima

"Teşekkürler"

Nursima şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Sldd
16

"Teşekkür ederim"

Sldd şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Sadiye
4

"Firma yetkilileri iletişime geçtiler."

Sadiye şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
Gökçe
469

"Teşekkürler"

Gökçe şikayetini yayından kaldırdı

Vin Kampüs Yayınları Dijital İçeriğe Girişte SMS Doğrulama Sorunu!

Gökçe
2.589

Vin Kampüs yayınlarından AYT eşit ağırlık kitap seti satın aldım. Setim dün elime ulaştıktan sonra hemen üye girişi yapı...

İletişim

  • KURTULUŞ MAH. FARUK CENGİZ CAD. NO:80-D7 REYHANLI BELEDİYE SARAYI ARKASI VİN KAMPÜS YAYINLARI, -, TR, Reyhanlı, Hatay, 31500
  • +908503093197
  • [email protected]