Newjoy Çocuk Odası Takımında Küçük Tıpalar Ve Keskin Aparatlar Güvenlik Tehdidi Oluşturuyor

Newjoy markasından satın almış olduğumuz çocuk odası takımı 08.04.2026 tarihinde tarafımıza teslim edilmiştir. Teslimattan hemen sonra yaptığımız kontrollerde, ürünle ilgili hem güvenlik hem de kalite açısından ciddi sorunlar olduğunu gördük.

Öncelikle ürünün montaj ve bağlantı noktalarında kullanılan tıpaların, olması gereken ölçülerden küçük olduğu ve yuvalarına tam olarak oturmadığı fark edilmiştir. Bu durum hem ürün üzerinde deliklerin açık kalmasına neden olmakta hem de bu küçük parçaların yerinden çıkıp çocuklar tarafından yutulma riski yaratması sebebiyle ciddi bir güvenlik sorunu oluşturmaktadır.

Buna ek olarak sabitleme aparatlarının son derece keskin olduğu, yalnızca yatak çarşafı takarken bile elimizi kesecek kadar tehlikeli olduğu tarafımızca bizzat deneyimlenmiştir. Çocuklar için üretilen bir üründe, metal parçaların üretim sonrası gerekli eğe/törpü gibi yumuşatma işlemlerinden geçirilmemiş olması kabul edilemez bir durumdur ve çocuk sağlığı açısından risk taşımaktadır.

Ayrıca henüz sıfır ve yeni teslim alınmış bir ürün olmasına rağmen dolap kapaklarında çizikler bulunduğu tespit edilmiştir. Bu durum, ürün sevkiyat ve kalite kontrol süreçlerinin yeterince özenli yürütülmediğini düşündürmektedir.

İki baza ve bir dolap için yaklaşık 80.000 TL ödeme yapılmıştır. Bu tutar karşılığında en temel beklentimiz güvenli, hatasız ve kaliteli bir çocuk odası takımı teslim edilmesiydi. Ancak yaşanan bu sorunlar, özellikle güvenlik ve kalite anlamında markaya duyduğumuz güveni ciddi şekilde zedelemiştir.

Tüm bu sorunlar tarafımızca ürünü aldığımız mağazaya iletilmiş, mağaza çalışanları konuya son derece yardımsever ve anlayışlı yaklaşmışlardır. Satıcı mağazanın ilgisinden memnun olduğumuzu özellikle belirtmek isterim. Ancak bu şikayetin hem mağaza dışındaki yetkililere ulaşması hem de genel bir memnuniyetsizlik ve güvenlik uyarısı olarak dikkate alınması amacıyla Newjoy markasının gerekli incelemeleri yapmasını, özellikle çocuk ürünlerinde güvenlik ve kalite süreçlerini gözden geçirmesini talep ediyorum.