to read complaints and reviews, or file yours.Görüntüsü Giden Televizyonun 20 Gün Boyunca Belirsiz Bekleyişi
Dijitsu 65q40000 model televizyonu yaklaşık 1 yıl önce aldım. 04.09.2026 tarihinde televizyon çalışırken bir anda görüntü gitti, sadece ses kaldı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelip televizyonu söküp götürdüler.
Aradan 20 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Her aradığımda “panel bekliyoruz”, “onay bekliyoruz”, “yeni TV onayı bekliyoruz” gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar alıyorum. Ne televizyonum tamir ediliyor ne de yeni ürün onaylanıyor, bu belirsizlik yüzünden mağdur durumdayım.
Televizyonumun en kısa sürede tamir edilerek tarafıma teslim edilmesini, tamir mümkün değilse de gecikmeden yeni televizyon ile değişim onayının verilmesini ve süreç hakkında açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet Bey; 65q40000 model televizyonunuzun panel/onay süreci ve servis takibine ilişkin ilettiğiniz detaylar takibe alınmıştır. Servisteki cihazınızın durumunun netleştirilmesi ve sürecin hızlandırılarak tarafınıza bilgi verilmesi amacıyla yetkili birimimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Saygılarımızla, Dijitsu Müşteri Hizmetleri
