Digiturk telefon

Digiturk (Bein) ile Mayıs 2023’ten beri “Eğlencenin ve Avrupa'nın Yıldızı+Fiber İnternet” paketini, 12 ay taahhütle kullanmaktayım. Bu yıl Mayıs ayında üçüncü yıl için aynı paket üzerinden müşteri hizmetleriyle telefon görüşmesi yaparak yaklaşık 590 TL tutarında bir fiyat üzerinde anlaştık. Ancak Ha...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim 3 gündür sistemde tanımlanmamış görünüyor. 5549***470 numaralı telefon üzerinden aboneliğim bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle defalarca görüşme yapmama ve kayıt açtırmama rağmen sorun çözülmedi. Her seferinde benzer problemlerle karşılaşıyorum ve mağduriyetim ...

Digiturk Yan Oda paketimde 3 gündür kanallar açılmıyor. Ana odada herhangi bir sorun yok fakat Yan Oda paketinde yayın alamıyorum. İzmir Karşıyaka Bahçelievler Mahallesi'indeki adresimde bu sıkıntıyı yaşıyorum. Abonelikte kayıtlı telefonum 5320****29 olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda ...

12.08.2025 tarihinde Digiturk üyeliğimi sonlandırmak için Mersin Akdeniz ilçesindeki Camişerif Mahallesi İstiklal Caddesi No: 9B adresindeki Sosa Elektronik bayisine başvurdum. Uydu alıcısını, Wi-Fi alıcısını ve kartı eksiksiz olarak teslim ettim. Sadece internet modemini daha sonra getirmem gerekti...

Digiturk internet kurulalı bir ay oldu. Altyapı sorunu olduğu söylendiği için bağlantım yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kayıt alındı deniliyor. Hiçbir dönüş sağlanmıyor. Görevli usta telefonumu açmıyor, bir aydır hiçbir işlem yapılmadı. İptal de edemiyorum.

18 veya 19 Mayıs tarihlerinde Digiturk tarafından abonelik için arandım. 4 büyükler ve bir Anadolu takımı (Gençlerbirliği) maçlarını kapsayan spor paketi için aylık 299 TL karşılığında aboneliği kabul ettim ve 20 Mayıs’ta servis gelerek kurulumu gerçekleştirdi. Ancak internet üzerinden aboneliğimi s...

Digiturk’ ten internet paketi+taraftar paketi almak üzere müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ardından bana onay yapmam için kısa süre içerisinde mesaj gönderileceği söylendi. Yaklaşık bir gün sonra mesaj onayı geldi lakin internet paketini 100 Mbps olarak anlaşmamıza rağmen gelen mesajda onay 3...

Bein Connect üzerinden 2025-2026 Trendyol Süper Lig sezonu için 12 aylık paket satın aldım. Ödememi telefon ile kredi kartı kullanarak gerçekleştirdim ve üyeliğimin aktif olduğuna dair bilgilendirme de aldım. Ancak sezon başladığından beri her giriş yaptığımda, sistem tekrar paket satın almam gerekt...

Digiturk te maç kanallarda yaşanan sıkıntıdan dolayı maçları izleyemiyorum. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yarım saat bekledikten sonra, cevap veren müşteri temsilcisi sorunumu çözmeden yüzüme telefonu kapattı. Benimle görüşen müşteri hizmetleri temsilcisine gereken cezanın verilip, sorunum bir...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir saat önce tüm kanallarda yayın kesintisi yaşadım. Sorunun ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 20 dakika telefonda bekledim. Görüşmede cihazı resetlediler ve yaklaşık bir saat içinde yayın geleceği söylendi. Ancak, aradan geçen süreye rağmen yayın...

Bein Connect Spor Paketi için bugün itibariyle aylık 299 TL üzerinden 12 aylık ödeme gerçekleştirdim (Müşteri No: 1029433997). Ancak, izlemeye çalıştığımda “yetkiniz bulunmamaktadır” uyarısı alıyorum ve bu sorun yaklaşık iki saattir tüm platformlarda (Akıllı TV, telefon uygulaması, web sitesi) kesin...

3 Ağustos tarihinde Digiturk "Sporun Yıldızı" paketi için üyelik başvurusunda bulundum. Malatya Yeşilyurt Bostanbaşı Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve sözleşmeleri onaylamış olmama rağmen, kutu kurulumu için bugüne kadar ne arandım ne de herhangi bir hizmet alabildim. Telefon numarası ile ulaşmaya ça...

Bugün boyunca Digiturk üyeliğimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Müşteri temsilcisine ulaştıktan sonra iptal birimine bağlanmak için 1 saatten fazla süre bekledim, ancak bir türlü bağlanamadım ve sürekli başka birime aktarıldım. 1 saatten fazla bekletildiğime ilişkin ekran...

İnternet ve TV kutusu için başvurdum. Ertesi gün sizi arayıp kurulum için gün alacaklar denildi, ancak arayan olmadı. Zaten müşteri hizmetlerine de arayarak ulaşamıyoruz. Telesekreter, yoğunluk olduğunu söyleyip telefonu kapatıyor. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise size geri dönüş yapılacak deniyor....

Digiturk Bein Connect abonesiyim ve Bursa’da hizmet almaktayım. Bugün, aynı pakete farklı abonelere farklı fiyatlar uygulandığını fark ettim. Bu durumun adil olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, müşteri hizmetlerine ulaşmak için hem telefon hem de online kanalları defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde...

Yaklaşık 10 gün önce Digiturk full aboneliğe başvuru yaptık. Başvuru yaparken hiçbir sıkıntı olmadı. Telefonlar anında açıldı. Fakat hiçbir şekilde maç izleyemiyoruz. Bağlantı kurulduktan sonra bizimle iletişime geçeceklerini ve aktif hale getireceklerini söylediler. Neyse ulaşmaya çalışıyoruz. Günl...

Digiturk işlemlerimi üyeliğimi iptal etmek için sabahtan beridir arıyorum fakat 20 dakikada ancak bağlanıyorum. Bağlandıktan sonra da iptal etmek istediğimi söylememe rağmen ya telefonu kapatıyorlar. Yüzüme ya da sesinizi alamıyorum diyerek geri kapatıyorlar. Bu nasıl bir saçmalıktır. Üyeliğimi ipta...

4 Ağustos tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliği için başvuru yaptım. Başvurum sırasında adım, soyadım, T. C. Kimlik numaram, telefon numaram, adresim ve doğum tarihim alındı. Bana servisin kısa süre içinde gelip kurulum yapacağı söylendi. Ancak o günden bu yana, dört kez farklı tarihler verilerek b...

27.07.2025 tarihinde Adana/Yüreğir adresimde kurulumu yapılmak üzere Digiturk’ün Sporun Yıldızı paketini satın aldım. Ancak aradan geçen süreye rağmen henüz kimse kuruluma gelmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili bayiyi aramama rağmen telefonlarıma hiçbir şekilde yanıt alamadım, karşı tara...

16.08.2025 tarihinde Bein Sports Yıldızım paketine abone oldum. Üyelik işlemi sırasında özellikle Trendyol Süper Lig’in pakete dahil olup olmadığını sordum ve satıcı arkadaş Trendyol Süper Lig, Premier League ve Fransa Ligi’nin pakette bulunduğunu belirtti. Ancak üyelik sonrası kontrol ettiğimde Tre...