Digiturk telefon

14.08.2025'de Digiturk tarafından internet dahil olduğu belirtilen bir paket için 549 TL fiyat verildi ve bu şekilde üyelik başlatıldı. Ancak sonradan bu paketin yalnızca Digiturk yayınlarını kapsadığını, internet hizmetinin dahil olmadığını öğrendim. Özellikle Sarıyer bölgesindeki Digiturk merkezin...

28.07.2025 tarihinde Digiturk'e 28649778 numaralı abonelik üzerinden, Süper Lig'deki tüm maçları izleyebileceğimiz söylenen bir kampanya için yıllık 2.400 TL ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak yaptım. Ancak, canlı maç yayınına geçildiğinde özellikle dört büyüklerin maçlarında yayın kapanıyor ve ma...

15 Ağustos Cuma günü Digiturk Spor Paketi kurulumum için arandım ve randevu oluşturuldu. Ancak bugün 17 Ağustos olmasına rağmen hala kimse gelmedi. Kurulum için işimi gücümü bırakıp beklememe rağmen verilen randevuya uyulmadı. Ayrıca müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum ve hiçbir muhatap bulamıyorum...

BeIN Connect üzerinden Süper Lig Paketi satın aldım ve ödememi kredi kartı ile 349 TL olarak gerçekleştirdim. Üyeliğim aktifleştiği halde, mobil uygulama üzerinden giriş yapmak istediğimde sürekli kullanıcı adı ve şifre hatası alıyorum. Bu sorunu 2 gündür her giriş denememde yaşıyorum. Teknik servi...

15.08.2024 tarihinde Digiturk Sporun Yıldızları Paketi’ne abone oldum ve ödememi taksitli olarak başlattım. Ancak, 2 gündür yayını açmaya çalıştığımda sürekli “İzlediğiniz içerik paket kampanyamıza dahil değildir” hatası alıyorum. Ücretini ödemiş olduğum bir hizmeti kullanamamak gerçekten kabul edil...

12/07/2025 tarihinde TOD üzerinden 3.588 TL karşılığında yıllık paket satın aldım. Ücret kartımdan tahsil edildi, fakat hiçbir şekilde kullanım sağlayamıyorum. Hesabıma girdiğimde paket olmadığı ve tekrar paket satın almam gerektiği yazıyor. İşimi gücümü bıraktım, her gün mail atıyorum fakat dönüş y...

14-17 Ağustos tarihleri arasında Digiturk müşteri hizmetlerine hem telefon numarası üzerinden hem de web sitesinden geri arama bildirimi bırakarak en az 5-6 kez ulaşmaya çalıştım. Ancak bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Üyelik satın almak ve kampanyadan yararlanmak istiyorum, fakat kam...

4 gün önce, Digiturk tarafından Turkcell Superonline adına arandığımı belirten bir kadın tarafından telefonla arandım. Bana Turkcell Superonline’dan aradıklarını söyleyerek üyelik işlemi başlatıldı ve onayım olmadan Digiturk’e ait bir paket açıldı. Ekip gelmedi, kimse beni aramadı ve herhangi bir bi...

Digiturk’e yeni üye oldum ve kutum gelene kadar beın Connect mobil uygulamasından izleyebileceğim söylendi. Ancak şifremi unuttuğum için uygulamaya giriş yapamadım. Şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde beni tod uygulamasına yönlendiriyor, orada ise numara eklememi istiyor. Numaramı eklediğimde “...

Digiturk Tod Süper Dolu Paket abonesiyim. 3 gündür hem Akıllı TV hem de cep telefonum üzerinden hiçbir spor karşılaşmasını izleyemiyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve internet bağlantımı kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Her iki cihazda da aynı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerin...

Digiturk adres değişikliği işlemi için başvurdum ve 20 gündür teknik servisin gelmesini bekliyorum. 17.08.2025 tarihinde geleceği bilgisi verildi ancak o tarihte de gelinmedi. Defalarca aradığımda ise ya hiç yanıt alamadım ya da telefonda ses gelmiyor denilerek görüşme sonlandırıldı. Hatta bir sefer...

Bein Connect paket aboneliğimi iptal ettirmek için yaklaşık 1 aydan uzun süredir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Bu süreçte 47 defa aramama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonda sürekli bekletiliyorum ya da karşıma kimse çıkmıyor. Abonelik iptal talebimle ilgili e-posta üze...

Digiturk'ten internet hizmeti de satın aldım, ancak memnun kalmadım. Digiturk'ü kutusu ile izliyorum fakat çoğu zaman izleyemiyorum. 1 senedir ya 3 ya da 5 kere izleyebildim. Sorun şu: Digiturk kutum olduğu için sürekli aradılar, internet satın aldım ve aynı adreste olmayacağını, farklı adreste olac...

BeIN Connect uygulamasına özel bir aktivasyon kodum olmasına rağmen uygulamaya giriş yapamıyorum ve sistem beni sürekli TOD platformuna yönlendiriyor. Aktivasyon işlemi için müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi, ancak müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum; sadece bot ile iletişi...

05.08.2025 tarihinde Epttavm üzerinden Digiturk Sporun Yıldızı paketi 12 aylık uydu kurulumlu ürün siparişi verdim. Bir gün sonra Digiturk satış kanallarından biri bana ulaşıp adres teyidi yaptı ve teknik servisin 08.08.2025 tarihinde gelip kurulum yapacağı bilgisini verdi. Teknik servis, adreste ol...

Geçtiğimiz hafta Antalya ili Kepez ilçesinde ikamet ettiğim adreste, Vodafone hattıma özel 1 yıl ücretsiz Digiturk kampanyası olduğu söylenerek arandım. Görüşmede, ev internetimin taahhüt süresinin bittiği ve bu nedenle kampanyadan yararlanabileceğim belirtildi. Hiçbir ücret ödemeyeceğim söylendiği ...

14.08.2025 tarihinde Turkcell müşteri hizmetleri adıyla arandım ve paketimin bittiği, yeni bir Digiturk paketiyle birlikte 50 GB internet, 2000 dakika ve 250 SMS içeren bir pakete toplamda 450 TL ödeyeceğim söylendi. Ayrıca faturaların ayrı ayrı çıkacağı, ancak toplamda 450 TL ödeme yapacağım belirt...

Digiturk spor paketi ve internet hizmetimle ilgili taahhüdüm bitmek üzere olduğu için yenileme işlemi yapmak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır hem online işlemler hem de canlı destek hattı üzerinden başvurmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Canlı destek hattında “yapamıyoruz” denilerek...

Digiturk evde yayın hizmeti kapsamında, aynı adreste ve bana ait iki farklı telefon numarası üzerinden iki ayrı üyelik açılmış durumda. Üyeliğimi uzatmak için aradığım müşteri temsilcisi, diğer telefon numaramdan ikinci üyeliği oluşturmuş. Şu anda toplamda 2.744 TL ödenmemiş faturam oluştu. Sorunu f...

Digiturk mevcut üyeliğim kapsamında, 5 gündür tod uygulaması üzerinden cihaz tanımlama işlemi yapamıyorum. Her denememde "kayıtlı telefon" uyarısı alıyorum ve işlemi tamamlayamıyorum. Sorunu defalarca denememe rağmen sonuç alamadım. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak müşteri te...

Digiturk TV Spor Paketi abonesiyim (Müşteri No: 25753071). Dün itibarıyla, paketim olmasına rağmen beın Sports 1 kanalını izleyemiyorum. Sorun 1 gündür devam ediyor ve sadece bu kanalda yaşanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, hatta 1 saat boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir ş...

Digiturk ev interneti hizmetinden aldığımız günden beri sürekli sorun yaşıyoruz. Yaklaşık 2 haftadır “IP adresi alınamıyor” uyarısı nedeniyle internete hiç bağlanamıyoruz. Daha önce de bağlantı kopmaları, hız düşüklüğü ve modemden uzak odalarda çekim problemleri vardı. Modem yatak odasında olmasına ...

Digiturk internet hizmeti kapsamında beIN Connect uygulamasına yaklaşık bir haftadır hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulama, telefon ve üyelik numaramda sorun olduğunu belirtiyor; ancak aynı üyelik numarasına düzenli olarak fatura geliyor ve TV üzerinden hizmeti kullanabiliyorum. Telefon ve tab...