Digiturk telefon

Digiturk internet hizmeti kapsamında beIN Connect uygulamasına yaklaşık bir haftadır hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Uygulama, telefon ve üyelik numaramda sorun olduğunu belirtiyor; ancak aynı üyelik numarasına düzenli olarak fatura geliyor ve TV üzerinden hizmeti kullanabiliyorum. Telefon ve tab...

Digiturk Spor Paketi aboneliğim yaklaşık 2 ay önce iptal edildi. Buna rağmen faturalarımı düzenli olarak banka havalesiyle aylık 199 TL olarak ödemeye devam ettim ve önümüzdeki 2 ayın faturalarını da ödemeye hazırım. Ancak bugün itibarıyla Digiturk erişimim kapatıldı ve hiçbir şekilde yayın izleyemi...

16.08.2025 tarihinde saat 21:30’da Bein Sport Connect üzerinden yıllık en yüksek pakete kredi kartı ile 5.268 TL ödeyerek üye oldum. Ancak üyeliğim başladığından beri hem TV’den hem de cep telefonundan hiçbir kanala erişemiyorum. “Üyeliğiniz kapsamıyor” uyarısı alıyorum ve karşıma sadece fotoğraf çı...

16.08.2025 tarihinde Yıldızın Paketi abonesi olarak Digiturk üzerinden Fenerbahçe maçını izlemek istedim. Ancak ekranda “Bu kanal aboneliğinize dahil değildir” uyarısı çıktı ve maçı izleyemedim. Diğer tüm maçları sorunsuz bir şekilde izleyebiliyorum, sadece Fenerbahçe maçında bu sorunla karşılaştım....

Digiturk üyeliğim kapsamında olan (77 beIN Sports 1 Lig TV) kanalını 2 haftadır cumartesi akşamı maç saatinde hiçbir şekilde izleyemiyoruz. Sözleşme süresi dolmadan telefon üstüne telefonla aranıyorum ve sırf Fenerbahçe maçı izleyebilmek için spor kanalları üyeliği alıyorum, ama lig başladığından be...

Digiturk müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Hem telefon hattını aradığımda “aranıyor” yazıp otomatik olarak kapanıyor, hem de WhatsApp üzerinden yazmama rağmen bir haftadır hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Kendi adıma yeni bir paket almak istiyorum fakat hiçbir iletişim kanalından deste...

Digiturk Spor Paketi abonesiyim. İzmir Karabağlar’da yaklaşık 1 yıldır yayın donması ve bazı kanalların eksik olması sorununu yaşıyorum. Özellikle maç saatlerinde yayın sürekli donuyor ve bu yüzden hiçbir şekilde keyif alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak her seferinde e...

16.08.2025 tarihinde saat 20:56’da, Digiturk aboneliği başvurusu yapmak amacıyla web üzerinden kayıt yaptım. Kayıt sırasında T. C. Kimlik numaramı ve telefon numaramı paylaştım. Sonrasında bu numaradan “Digiturk başvurunuza devam etmek doğrulama kodunuz…” şeklinde bir SMS aldım. Daha sonra beni +90...

Digiturk Spor Paketi için Temmuz 2025’te yeni üyelik başlatmak istedim. Ancak müşteri temsilcisi, mevcut telefon numaramın üzerinde başka bir abonelik olduğunu belirtti ve bu nedenle bir yakınımın üzerinden, kendi bilgilerimle abonelik başlatıldı. Eski aboneliğim 4 Ağustos’ta sona erdiğinde, Digitur...

16.08.2025 saat 15:00’ten beri Tod uygulamasına üyeliğimle giriş yapmaya çalışıyorum. Cihazı tanımla uyarısı alıyorum, numaramı ve mailimi giriyorum, kod geliyor fakat kodu girdiğimde “bu telefon numarası zaten kayıtlı” hatası veriyor. Bu nedenle Mac izleyemiyorum ve hiçbir işlem yapamıyorum. Sorun...

Digiturk Spor Paketi üyeliğimi 1 yıl boyunca kullandım. Üyeliğimin bitmesine yakın iptal işlemi için müşteri hizmetlerini aradığımda, üyelik sürem dolmadan iptal edilemeyeceği ve son hafta tekrar aramam gerektiği söylendi. Son hafta aradığımda ise sistemsel bir sorun olduğu belirtilerek iptal işlemi...

Digiturk Spor Paketi kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır telefon numarası tanımlama işlemi sırasında, anne kızlık soyadımı doğru girmeme rağmen “doğrulanamamıştır” şeklinde hata alıyorum. Bu sorunu hem Digiturk web sitesi, hem mobil uygulama, hem de televizyon üzerinden denedim ve her seferinde ay...

Bein Connect üzerinden Sporun Yıldızı Paketi satın aldım ancak üye olduğum günden beri hiçbir şekilde izleyemiyorum. Hem telefon hem de bilgisayar üzerinden denememe rağmen, sürekli olarak “Bu içeriği izlemek için yetkiniz bulunmamaktadır.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Ödeme işlemini gerçekleş...

Bein Connect hesabıma yeni telefon numaramı eklemek istiyorum ancak profil bölümünde anne kızlık soyadı soruluyor ve doğru bilgiyi girmeme rağmen sürekli yanlış olduğu uyarısı alıyorum. Büyük harf, küçük harf, farklı yazım şekilleri dahil olmak üzere tüm olasılıkları denedim fakat sonuç değişmedi. A...

Bugün Digiturk aboneliği başlatmak için Google arama çubuğunda en üstte çıkan bir siteye girdim. Ancak bu sitenin sahte olduğunu sonradan fark ettim. Siteye ad, soyad ve telefon numaramı girdim. Ardından telefonuma bir doğrulama kodu geldi ve arandım, fakat şüphelenip aramayı cevaplamadım. Kişisel ...

16 Ağustos tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerine ulaşmak için 30 dakikadan fazla telefonda bekledim. Uzun bekleyişin ardından bağlandığımda, yaşadığım yayın sorunuyla ilgili servis göndereceklerini ve bunun için 550 TL ücret talep ettiklerini söylediler. Yayın problemi tamamen Digiturk kaynaklı ol...

24 saat önce Diyarbakır Kayapınar’daki evime Digiturk ekibi geldi ve “Vodafone ile ortak çalışmamız var” diyerek internet kurulumu yaptı. Ancak sonrasında Vodafone ile iletişime geçtiğimde böyle bir ortaklıklarının olmadığını öğrendim. Kurulum sırasında herhangi bir ödeme yapmadım fakat ilk faturamı...

4 Ağustos'ta Digiturk nakil hizmeti için başvuruda bulundum ve üzerinden 12 gün geçmesine rağmen hâlâ işlemim gerçekleştirilmedi. Her gün müşteri hizmetlerini arayarak 10-15 dakika bekledikten sonra durumu bildirdim, her seferinde not alındı ve acil olarak değerlendirileceği, 24 saat içinde çözülece...

Yıllardır Digiturk Spor Paketi üyesiyim. 1 haftadır 77. Kanal kendi kendine silindi ve bu nedenle hizmetten yararlanamıyorum. Kendi hatam olmamasına rağmen müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız; telefonda ise bana laubali bir şekilde 550 TL hizmet ücreti karşılığında ekip gönderebilecekler...

Bugün Digiturk Connect uygulamasına iPhone cihazımdan giriş yapmak istedim. Ancak, “Onaylanmamış bir cihazla işlem yapmaya çalıştınız. Lütfen cihazı onaylayınız.” ve ardından “Üyeliğine ait kayıtlı cep telefon numarası bulunamadı” şeklinde uyarılar alıyorum. “Cihazı tanımla” seçeneğine tıklamama rağ...

11 Ağustos tarihinde Konya Karatay adresim için Digiturk internet hizmetine başvurdum. Aradan bir hafta geçmesine rağmen halen bağlantı için gelen olmadı. Üstelik herhangi bir bağlantı yapılmadığı halde faturamın 11 Ağustos itibariyle başladığı bildirildi. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağm...

15 Ağustos 2025 tarihinde Digiturk tarafından arandım. Satış danışmanı, kendisini Vodafone internet operatörümden arıyormuş gibi tanıtarak taahhüt süremi yenilemem gerektiğini söyledi ve internet + Digiturk kampanyası için aylık 349 TL teklif etti. Kampanyayı onayladıktan sonra herhangi bir sözleşme...

Digiturk ile şubat ayında yeni bir sözleşme yaptım ve bana sözleşme sonuna kadar, yani şubat ayına kadar 199 TL’ye Süper Lig maçlarının tamamını izleyebileceğim söylendi. Ayrıca “Sporun Yıldızı” paketinin tanımlanacağı belirtildi. Ancak bana yanlışlıkla “Eğlencenin ve Avrupa’nın Yıldızı” paketi tanı...