Digiturk telefon

Digiturk kamu tarifesi üzerinden yaklaşık iki ay önce başvuru yaptım. Kurulum İstanbul Silivri’de gerçekleştirildi ve müşteri numaram 1028358642’dir. Kurulum sırasında kamu kimliğim alınıp işlemler tamamlandıktan sonra, kamu tarifesinin aktif olduğu sözlü olarak tarafıma iletildi. Ancak, ilk faturam...

01.08.2025 tarihinde Digiturk kurulum hizmeti için başvuru yaptım ve 549 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Kurulumun İstanbul Ataşehir Esatpaşa Mahallesi'indeki adresimde yapılmasını bekliyordum. Ancak ekip, randevu tarihinde gelmedi ve daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım....

3 gündür Bein Connect üzerinden Spor Paketi üyeliğiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Üyelik işlemlerini tamamlamadıkları halde mevcut üye olduğum söyleniyor ve destek talebime “mevcut üyesiniz, yardımcı olamayız” şeklinde yanıt alıyorum. Ancak paketimde olması gereken canlı yayınlar ve Süper Lig...

Digiturk’ten “Sporun Yıldızları (Kutusuz) ” ve 6 ay boyunca tüm kanalların açık olacağı taahhüdüyle paket satın aldım. Üyeliğim başladığı günden bu yana hiçbir kanala erişemiyorum ve hiçbir yayını izleyemiyorum. 13 gündür bu sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çal...

Ben yakın zamanda iki ayağımdan ameliyat oldum. Evden çalışmak zorunda kaldım ve yaklaşık bir ay oldu. Evimde daha önce kullandığım Digiturk/beIN Connect internet bağlantısı ile ilgili sorun yaşadığımı müşteri temsilcime bildirmeme rağmen, sürekli olarak 'Arızanız giderildi' diye telefonuma mesaj g...

Babamın üzerine olan Digiturk internet paketi için Haziran 2025’te taahhütlü olarak aylık 550 TL’ye anlaşmamıza rağmen, her ay faturalarımız farklı ve yüksek tutarlarda (örneğin 643 TL, 625 TL gibi) gelmektedir. Müşteri hizmetlerini aradığımızda bize kesinlikle 550 TL denilmediğini söyleyip, konuşma...

Digiturk spor paketi için yaklaşık 1 ay önce telefon üzerinden başvuru yaptım. Başvurum defalarca yenilendi ve toplamda 10’dan fazla kez tekrar başvuru oluşturdum. Ancak Isparta Gülkent Digital yetkili servisi, Şarkikaraağaç Karayaka Köyü’indeki adresime kurulum için hiçbir şekilde gelmedi. Her sefe...

06.08.2025 tarihinde Digiturk Spor Paketi üyeliğimi başlattım ve kurulum için 12.08.2025 tarihine, saat belirtilmeksizin randevu verildi. 12.08.2025 günü servis tarafından saat 13.48’de telefonum arandı ancak telefonda kimse konuşmadı, iletişim kuramadık. Defalarca aramama rağmen servis yetkililerin...

Digiturk'ten peşin olarak sezonluk hizmet almıştım. Hizmet sürem dolmasına rağmen, benim onayım alınmadan telefon aracılığıyla aboneliğim otomatik olarak yenilenmiş ve ücret tarafıma yansıtılmış. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, ücreti ödemem gerektiği söylendi. Abonelik numaram:...

4 gün önce Vodafone ev interneti aboneliğimin süresinin dolduğunu belirten bir telefon aldım. Arayan kişi, Digiturk’ten bir yıl boyunca ücretsiz abonelik hakkı kazandığımı ve bu nedenle onay vermem gerektiğini söyledi. Telefonda onay verdim, fakat herhangi bir ücret talep edilmedi ve bana hiçbir söz...

Yaklaşık 5 yıldır Digiturk HD kutu kullanıcısıyım. 3 gün önce taahhüdümü yeniledim ve bu işlem sırasında fta hatası aldığımı belirttim. Görüşmede, teknik destek ekibinin en kısa sürede ücretsiz olarak sorunu çözeceği söylendi. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne arayan ne de soran oldu. Bursa Yıl...

15 gün önce internetten abonelik işlemi başlattım. Teknik servisin arayacağı söylendi. Teknik servis aramadığı gibi telefonlarımı da açmayıp meşgule atıyor. Deprem bölgesi Malatya'da Digiturk bayisi var mı diye müşteri hizmetlerine soruyorum, onlar da bilmiyorlar. Bu nasıl bir kurumsal firma

Digiturk internet Standart paket yeni kurulumum Bitlis Mutki adresinde dün yapıldı. Kurulumdan sonra kullanıcı adı ve şifreye ihtiyacım oldu ancak teknik desteğe hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 0212 473 73 73 numaralı Digiturk teknik destek hattını defalarca aramama rağmen sadece otomatik cevaplarla ka...

Digiturk internet hizmeti için Aralık 2024’te Antalya Manavgat Salkımevler Mahallesi’indeki adresimde abone oldum. Modem kirası dahil toplam 475 TL’lik ücreti düzenli olarak ödedim. 21.04.2025 tarihinde Ankara Mamak Peyami Safa Mahallesi’ne taşındım. Yeni adresimde altyapı olmadığı için sözleşmem Ma...

Digiturk beIN Sports üyeliğimle hiçbir ilgim olmamasına rağmen, 5512****12 numaralı telefon ve Mete V**** adına açılmış bir abonelik üzerinden 3 aylık fatura tarafıma yansıtıldı ve şimdi de 1098 TL tutarında yeni bir ödeme talep ediliyor. Bu durum yaklaşık 4 aydır devam ediyor. Konuyla ilgili müşter...

Bir yıllık Digiturk abonesiydim. Taahhüdümün son günü bana yeni bir teklif sunuldu. O sırada yeni bir adrese taşındığımı ve kurulumun ücretsiz yapılması halinde yeni taahhüdü kabul edeceğimi belirttim. Telefonda bana kurulumun ücretsiz olacağı söylendi ve bu şekilde yeni taahhüt yaptık. Ancak şimdi ...

11 gün önce Digiturk internet hizmetine başvurdum. Ancak aradan geçen süreye rağmen hala bağlantı kurulmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat yoğunluk sebebiyle bağlanamıyorum. Telefon yüzüme kapanıyor. Her seferinde. Direkt mesaj yoluyla ulaştım yine dönüş yapmadılar. Bunlar yüzünden 11...

10 gün önce Digiturk Sporun Yıldızı paketi için kurulum talebinde bulundum. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kurulum için gelen olmadı. Kurulumun yapılacağı adres Ankara Çubuk. Bu süreçte defalarca Digiturk müşteri hizmetlerini aradım fakat her seferinde telefonum kapatıldı, herhangi bir çözüm s...

Digiturk internet başvurusu yaptım ancak hala bağlantı sağlanmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 7 defa aramama rağmen telefonuma cevap verilmedi. Alternatif bir numara bulup orayı aradım, beni Antalya bölgesi sorumlusuna yönlendirdiler. Antalya sorumlusunu aradığımda ise bu kez 0212 473 73 73 num...

Yaklaşık bir ay önce Digiturk müşteri hizmetleri aracılığıyla üyelik başvurusu yapmak istedim. Ancak sistemde daha önce yaptığım bir başvuru göründüğü için ne mevcut başvurum iptal ediliyor ne de yeni bir başvuru yapabiliyorum. 20 gün önce başvurunun iptali için talepte bulundum, bir hafta önce tekr...

21 Ağustos 2025 tarihinde 0212 473 7399 numaralı telefondan arandım ve Digiturk üyeliğimi yenilemek isteyip istemediğim soruldu. Yenilemek istediğimi belirttim ve isim, soy isim, T. C. Kimlik numarası ile doğum tarihimi paylaştım. Ardından SMS ile bir link gönderildi ve bu linke tıklayarak onay verd...

19.07.2025 tarihinde Digiturk’e abone oldum ve evime gelen ekip cihaz kurulumunu yaptıktan sonra kredi kartımdan işlem gerçekleştirip ayrıldı. Ancak kurulan cihaz arızalıydı. 13.08.2025 tarihinde Digiturk müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum ve cihazım değiştirildi. Fakat gelen yeni ...