Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Digiturk ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
2.3 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 76.735
Digiturk 
2.3 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.3 - Beş Yıldız%20.7
- Dört Yıldız%10.4
- Üç Yıldız%4.1
- İki Yıldız%5.2
- Bir Yıldız%59.6
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Digiturk
ile
D-Smart
Digiturk
ile
Turkcell TV
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Digiturk,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
6.062 şikayet
Digiturk Sürekli Arıyor, Telefon Tacizcileri
Digiturk sabah akşam arıyor. Numaramı nereden bulup arıyorlar anlamıyorum meşgule atıyorum, aramalarını istemiyorum, açık kapatıyorum ona rağmen bıkmadan usanmadan 2 aydır sabah akşam aranıyorum artık ben bıktım, yeter. Bu yapılan resmen telefon tacizidir!
Digiturk Reklam Aramaları Bıktırdı
0212********68 numaralı telefon sürekli arayıp Digiturk reklamı yapıyor. Digiturk adı kullanıldığı için ya da gerçekten onlar arıyorsa buna bir son vermeli. Engelledim tekrar arıyorlar. Nereden nasıl telefonlarımızı buluyorlar anlamıyorum. Gecenin bir vakti ya da sabahın körü fark etmiyor.
Digiturk İptal Etmek İstiyorum,Edemiyorum
Ben iptal talebinde bulunduğum halde yine fatura kesilmeye devam ediyor. Neden düşünüyorlar. Digiturk bağlamaya gelirken telefondan bağlatıyorlar. İptale gelince neden bizi ayağına çağırıyorlar,. Sizi her tarafa şikayet edeceğim...
Digiturk Müşteri Hizmetleri Çok Yetersiz
Digiturk müşteri hizmetleri maalesef hizmet veremiyor. Her bir temsilci farklı cevap verip çözüm iyice zorlaştırılıyor. Eksik kanal sayım 5 iken, k** hanımın tavsiyesiyle kurulum yaptım ve şu anda kanalların yarısı yok oldu. Telefonla aradığımda, servis randevusunun bile 2 gün sonraya verildiğini öğ...
Digiturk Temsilcisine Ulaşamamak
Telefondan arandığım zaman müşteri temsilcisi ararsa ne sorun varsa karşılıklı konuşarak çözülür. Aradığınızda aramış olduğunuz numarayı aradığımda müşteri temsilcisi yerine onu tuşla bunu tuşla ile ile yönlendirilmekle olup, ulaşamadığımdan sorun ne işe çözülmüyor. Sorunun çözümü için müşteri temsi...
Digiturk Tarafından Rahatsız Ediliyorum
Gerekli gereksiz sürekli olarak Digiturk tarafından telefon ile aranmaktan bıktım müşteri hizmetleri numarasını aradım. Ancak temsilciye bağlanamadım. Hayır bir numarayı engelliyorum başka numaradan aranıyorum. İleti yönetim sistemine kaydı da yok lütfen bir çözüm. Yeter bu kadar insan rahatsız huzu...
Digiturk'ün Günde 3 Sefer Araması
Digiturk tarafından günlük 3 kez aranıyorum. Herhangi bir üyeliğim yok ve arayan telefonu açtığımda karşıma robot çıkıyor. Dolayısıyla daha fazla aranmak istemediğimi maalesef söyleyemiyorum. Ama daha fazla aranıp rahatsız edilmek istemiyorum. Arayan numara da 0212*******68. Günde 3 kez aranmak iste...
Digiturk'ün Sürekli Telefonla Rahatsız Etmesi
Digiturk ile hayatım boyunca hiçbir bağlantım olmadı. Telefonumu nereden aldılarsa çok sıklıkla aranıyorum. 3 kez bilgi almak için 1'e bastım ve arayan müşteri temsilcisine bilgilerimi silmelerini ve bana ulaşmamalarını istediğimi ilettim. Notunu aldılar. 3 kez. Bugün yine 2 kez arandım. Şaka gibi. ...
Digiturk'ün Sürekli Araması Ve İşini Bilmeyen Müşteri Temsilcileri
Günde en az 2 kere Digiturk tarafından farklı numaralardan aranıyorum. Açtığımda telesekreter otomatik olarak Digiturk kampanyalarından bahsetmeye başlıyor. Bir numarayı engelliyorum, ertesi gün başka bir numaradan aranıyorum. Digiturk Kişisel haklarımın ihlal edildiği gerekçesiyle bu aramaların der...
Digiturk Bir Ton Para Veriyorsunuz Ve Ekstradan Para İsteniyor,Bıktım Artık...
Her sene burada Digiturk şikayetim oluyor. Sebebi de Digiturk'ün son verdiği teklifi ilk vermemesi. Plus paketim için 6 ay %100 ücretsiz kullandım şimdi 6 ay aylık 18 TL ödeyeceğim. Ama telefonda bu şekilde bilgi verilmişti. 12 yıllık bir abonenizi kaybettiniz. Bir de size peşin ödeme yaptım. Artık ...
Digiturk Haksız Kazanç Sağlıyor
Digiturk'ten arayıp D*** aboneliğimin 15 güne kadar biteceği yalanı söylendi ve bütün abonelik iptal işlemini Digiturk'ün yapacağı söylendi. Buna istinaden Digiturk'e üye oldum fakat D--- ı aradığımda üyeliğimin bitmesine 3 ay olduğunu öğrendim ve iptal için yardımcı olacağını söyleyen Digiturk yetk...
Digiturk Telefonda Rahatsız Ediyor
Digiturk tarafından olur olmaz zamanlarda reklam amaçlı aranıyorum. Sağlığım için dinlenmem gereken kritik bir anda bile iznim olmadan yapılan arama ile uyandırılıyorum. Asla Digiturk üyeliği düşünmüyorum. Kişisel haklarımın ihlal edildiği gerekçesiyle bu aramaların derhal sonlanmasını istiyorum. Bu...
Digiturk'un Sürekli Araması
Günde en az 2 kere Digiturk tarafından farklı numaralardan aranıyorum. Açtığımda telesekreter otomatik olarak Digiturk kampanyalarından bahsetmeye başlıyor. Bir numarayı engelliyorum, ertesi gün başka bir numaradan aranıyorum. (212) ve (850) numaralı telefonların ardı arkası kesilmiyor ve gerçekten ...
Digiturk Devlet Destekli İnternet Reklamları
Digiturk tarafından devlet destekli internet reklamları için aranmaktan bıktım. Bir daha aranmak istemiyorsanız 2'ye basın diyor ama hiçbir işe yaramıyor. Her defasında arayan numarayı engelliyorum, bir başkasından arıyorlar. Ruh sağlığımı yitirmek üzereyim. Bu yaptıkları taciz seviyesine ulaştı. ...
Digiturk Satış Temsilcilerinin Yalan Söyleyerek Abone Kazanmaları
3 yıllık d**** abonesiydim. Digiturk'e ait satış temsilcisi tarafından aranarak 04.04.2021 tarihinde d***** aboneliğimin biteceğini söyledi. 2 aylık süper lig maçları ile birlikte güzel bir teklifte bulundular ve bende kabul ettim. Arayan satış temsilcisi firmalarına ait GSM numarası (0544 **** 68) ...
Digiturk Telefon Uygulaması Çalışmıyor
Telefon uygulaması 4 gündür açılmıyor siliyorum yeniden yüklüyorum Hata veriyor. Bu can sıkıcı hiçbir şey kullanamıyorum Bunu Nasıl düzeltme biliriz. Acilen bir çözüm gerekiyor. Futbol film sayfası geliyor inanın bu bir saçmalık Zaten arayüz ağır ve sıkıntılı Pişman olduk