Digiturk Gibi Davranan Sahte Site
Digiturk ismiyle açılan bir site ve bu site oldukça gerçekçi hazırlanmış. Ayrıca müşteri hizmetleri adı altında 0850 255 7373 numaralı telefondan iletişim kuruyorlar. Bir SMS ile başvuru onayı adı altında T.C., ad, soyad ve ikametgah adresi talep ediyorlar. Sonrasında başvurunun onaylanmasını istiyo...
TurkNet Tarafından Aradıklarını Söyleyip Digiturk Üyesi Yapıldım
Merhaba, 0850 ile başlayan bir numara tarafından aranıp TurkNet'ten aradıklarını söylediler. TurkNet aboneliğimin süresinin bittiğini yenilemem durumunda yanında ücretsiz Digiturk hediye ettiklerini söylediler. Evimin adresini söylemeleri ve o anın boşluğuna denk gelerek bazı bilgileri söyledim. T. ...
Digiturk Üyelik Vaatleri Ve Gerçekler
Digiturk ürün pazarlayan bir telefon numarası (0212 9459672) üzerinden arandım. Bana sabit fiyat garantisi ile ayda 159.00 TL'ye bu sezon ve gelecek sezon tüm lig maçlarını izleyebileceğimi, ayrıca Avrupa liglerini ve film, dizi gibi içerikleri izleyebileceğim söylendi. Hatta gelecek sezonun tamamın...
Digiturk İptalinden Sonra Kullanılmayan Doneme Ait Faturanın İptali
02.02.2023 tarihinde 1 yıllık taahhüt vererek Digiturk aboneliği yaptırdım (öncesinde 12 yıllık üyeliğim mevcuttu). Düzenli olarak tarafıma tahakkuk eden faturaları ödedim. 02.02.2024 tarihinde taahhüdüm bitti ve Digiturk tarafından şahsıma 03.02.2024 tarihinde yeni bir fatura tahakkuk ettirildiğini...
Digiturk Müşteri Hizmetlerinde Şaşırtan Tavır!
Bugün aboneliğimi iptal ettiğim Digiturk'ün modemini iade etmek için Digiturk bayisi olan Ares Digital'e gittim ve çalışanları tarafından hoş olmayan bir tavırla karşılandım. Kurulum sırasında verilen modem ile birlikte gelen kumandanın orijinal olmadığını, bunu kabul etmeyeceklerini ve 125 TL ücret...
Digiturk Yanıltıcı Bilgi Verip Haksız Kazanç Sağlıyor
Digiturk yanıltıcı bilgi vererek haksız kazanç sağlıyor. Ev interneti hizmeti için aradıklarında üç kez ev interneti olmadığı takdirde hizmeti istemediğimi belirttim. Olası bir sorun yaşanmasını istemediğimi, bu durumun yasal süreçlere dönüşebileceğini ifade ettim. Görüştüğüm personel, internet hizm...
Digiturk - Teknik Sorunlar
3 yıldır Digiturk kullanıyorum. Teknik sorunlar zaman zaman oluyor. Temsilci ile konuşarak, yönlendirmesi ile çözülmüş sorunlarım oldu. 5 gündür eksik kanallar var. Bein kanallarının da bazıları yok. Müşteri temsilcisi ile görüşmemde yönlendirmesi ile ( sinyal gönderdik denildi) kanallarım geldi. Sa...
Türk Telekom Digiturk Ortaklığı Yalan Telefon
12 Mart tarihinde tarafıma bir arama yapıldı. 0850'li bir numara tarafından Türk Telekom müşteri hizmetleri temsilcisi olduğunu söyleyen bir kişi, Digiturk ile ortak bir paketin olduğunu belirtti. Türk Telekom ev interneti taahhüdümün bitimine yakın olduğu için bir paket teklifi sunuldu: 99 TL'ye in...
Digiturk Sürekli Aramalarla Rahatsızlık Veren Pazarlama Taktikleri
Digiturk firması tarafından günde 10 kez telefon ile aranıyorum. Artık bıktım. Çalışmama engel oluyorlar, bu şekilde pazarlama yapılır mı? 0850'li numaralar ve sürekli değişen farklı numaralardan aranıyorum. Artık dayanacak gücüm kalmadı. Bu durumun bir yasal düzenlemesi bulunmuyor mu? E-Devlet dahi...
Digiturk Mağduriyetim
Digiturk tarafından TTNET adına arandığımı zannederek bir telefon görüşmesi gerçekleştirdim. TTNET sözleşmemin sona ermek üzere olduğunu ve sözleşmeyi yenilemem halinde Digiturk'ün kampanyalı olarak sunulacağını belirttiler. Bu durumun sebebini sorduğumda, Digiturk reklamı amacıyla yapıldığını ifa...
Digiturk 0850 901 08 61 Numaradan Telekom Adına İşlemin İptali
08509010861 numaralı telefon beni arayarak Türk Telekom'dan aradıklarını ve faturamın yarın bittiğini, indirim yapacaklarını söyledi. Digiturk kampanyası ile beraber 279 TL'ye internetin de dahil olduğunu söylediler. T.C. kimlik numaramı söyledi. Ben de 'Emin misiniz? Türk Telekom olduğunuzdan' dedi...
Digiturk İade Alınmaması Telefonlara Cevap Verilmemesi
Digiturk Yan Oda paketimi iptal ettirdim. Yan Oda ile birlikte verilen ürünleri iade etmek için adresime yakın olan Digiturk bayisini iletişim numarası ve adresini tarafıma ilettiler. Yalnız gitmeden önce telefonla görüşmemi rica ettiler. 2 Defa aramama rağmen hiçbir şekilde açan olmuyor. Ben bu ürü...
Digiturk Beın Connect Acil Çözüm Talebi
Bein Connect uygulamasını iPad ve telefonumdan geriye dönük izlemeye çalıştığımda içerik oynatılamıyor, sonra yeniden deneyiniz SA-2756232 kodu çıkıyor. Bu kod farklı Wi-Fi adreslerinde ve telefon interneti kullandığımda da çıkıyor. Superonline Wi-Fi kutumu değiştirdi ve sorun Bein Connect'te saptan...
Digiturk Firmasından Yalan Söyleyerek Abonelik Yaptılar
Şikayetim Digiturk firması ile ilgili. 0850 484 1320 numaralı telefondan aranarak mevcut internet taahhüdümün sona ereceği ve Digiturk ile birlikte sunulan yeni bir kampanya hakkında bilgi verildi. İnternet hizmetinin bu kampanya dahilinde daha ekonomik olacağı belirtildi. Digiturk hizmetini kullanm...
Digiturk Superonline Ortak Ev İnterneti Paketi Yalanı
0850 484 22 15 ve 0312 737 05 92 numaralı telefonlardan aranarak Digiturk Superonline ortak paket teklifi sunuldu. İnternet taahhüt süresinin bitmesine az bir zaman kaldığı için verilen teklif makul geldi. Sonrasında Superonline'ı arayarak bu şekilde bir ortak çalışmalarının olup olmadığını sordum; ...
Digiturk'ÜN Yeni Para Talep Yöntemi
Yaklaşık 1 aydır Digiturk kanallarını izleyemiyorum. Müşteri temsilcisini ilk aradığımda hatayı telefon görüşmesi esnasında düzelttiler fakat kanallarım yine gitti. 14.03.2024 tarihinde müşteri hizmetlerini yine aradım fakat bu sefer hiç yardımcı olmadan ' teknik destek yönlendirmemiz lazım ' diyere...
Digiturk Yasa Dışı Üyelik Faaliyeti
13 Mart 2024 tarihinde +908504842866 numaralı arama üzerinden iletişime geçen ve Türk Telekom müşteri temsilcisi taahhüt süremin bittiğini ve Digiturk kampanyası olduğunu söyledi. Bende bilgilerimin doğruluğuna güvenerek kabul ettim ve telefon üzerinden onay işlemini yaptım. Fakat internetten baktığ...
Bein Connect 1 Haftalık Üyelikten Cayma Bedeli Alıyor
8504800333 numaralı telefon tarafından arandım ve Türk Telekom internet aboneliğimizin yenilenmesi üzerine yeni abonelik işlemleri ile birlikte 1 yıllık ücretsiz Bein Connect üyeliği teklif edildi. Bu teklifle ilgili sorunları bir hafta sonra fark ettim. 212 473 73 73 numaralı Digiturk müşteri hizme...
Digiturk Fazla Fatura Çıkarma
5 yıldır Digiturk üyesiyim ve engelli indirimli tarifeden faydalanıyordum. Bir yıl önce aylık 170 TL olan faturam, 260 TL'ye yükseltildi. Bu duruma ra...