to read complaints and reviews, or file yours.Digiturk Bein Connect Uygulamasında Media_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED Hatası İzleyemiyorum
Bein Connect uygulamasına Toshiba marka televizyonum üzerinden giriş yaparken yaklaşık 2–4 haftadır canlı maç ve film içeriklerine girmeye çalıştığımda ekranda “Media_ERR_SRC_NOT_SUPPORTED” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve içerikleri kesinlikle izleyemiyorum. Uygulamayı silip yeniden yükleme, farklı internet ağı deneme gibi önerilen tüm adımları denememe rağmen sorun hiçbir şekilde düzelmedi.
Bu durumla ilgili Bein Connect müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Bana sadece uygulamayı güncellemem gerektiği söylendi ancak uygulamayı güncellemiş olmama rağmen hata devam ediyor ve ücretini ödediğim canlı yayın ve film içeriklerinden faydalanamıyorum. Kayıtlı telefon numaram 05323378**’tür.
Sorunumun teknik olarak incelenerek Toshiba televizyonumda Bein Connect uygulamasının sorunsuz şekilde çalışmasının sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
